Треснуло лобовое стекло

[Schlezek]

Ситуация: Утром приехал на работу, поставил машину на стоянку, пошел работать. Вечером выхожу - от чуть ниже середины левой стойки до почти середины нижнего основания трещина. Ударить могли вряд ли, очень навряд ли, над машиной ничего не было и не росло.
Что делал: хотя и обслуживался в Руслане, поехал к тому, кто по дороге - Атлант-М. Посмотрел инженер по гарантии там - не нашел на трещине следов ударов или сколов и сказал, что это гарантия. Но они сделать не могут, так как я ни одного ТО у них не делал.
Вопросы: Получается, что только у Руслана теперь могу делать по гарантии, если первое ТО прошел у них? И были ли у кого проблемы с тем, чтобы стекло треснуло само? С чем это может быть связано?

[john_e]

Сообщение от Schlezek

С чем это может быть связано?

Вариантов несколько: это может быть просто внутреннее напряжение стекла, может треснуть из-за его кривой вклейке, по причине деформации кузова(это касательно любителей поставить машину одним колесом или одной стороной на бордюр). А то что Атлант-М отказался делать по гарантии ввиду того что ТО у них не делал - думаю вопрос на горячую линию VW если исправит ситуацию, то хотябы прояснит.

[Schlezek]

Позвонил по горячей линии народного авто - сказали, что можно делать у любого дилера. Вообщем это из оперы - деньги за ТО мы все любим получать, а нести ответственность нет, как то не очень - это к другим.
Я так понимаю, после того как вклеют новое стекло проверить качество можно только временем?

[john_e]

Сообщение от Schlezek

Я так понимаю, после того как вклеют новое стекло проверить качество можно только временем?

можно конечно проверить на герметичность полив на стекло водичкой))))
но если серьёзно - никак не проверишь. Мне по страховке меняли стекло в АТЛАНТ-М, пол года отслужило до очередного камня... Сейчас опять буду по КАСКО менять...

[Schlezek]

А сколько по времени вся процедура заняла - от времени заказа стекла до его сдачи машины с новым стеклом на руки?
По КАСКО и не хочу менять - чтобы страховая не дергалась и считала в следующем году лишнего.

[john_e]

Сообщение от Schlezek

А сколько по времени вся процедура заняла - от времени заказа стекла до его сдачи машины с новым стеклом на руки?
По КАСКО и не хочу менять - чтобы страховая не дергалась и считала в следующем году лишнего.

У них стёкла всегда в наличии(на крайняк звонишь им и по вину уточняешь есть ли на складе). Предварительно записавшись на замену отдал машину в воскресение в 16:00, утром следующего дня позвонили и сказали "готово, забирайте". Вообще клейка занимает пару часов максимум и ночь на высыхание герметика.

Советую делать по КАСКО, поскольку за год пользования я заменил стекло, красил крышу, красил бампер и после всего этого мне новая КАСКО на следующий год обошлась на 8тыс р. дешевле предыдущей!

[Schlezek]

У меня скажем так свои отношения со страховщиками просто)))) Спасибо за информацию.

[yurgen]

Сообщение от john_e

Советую делать по КАСКО, поскольку за год пользования я заменил стекло, красил крышу, красил бампер и после всего этого мне новая КАСКО на следующий год обошлась на 8тыс р. дешевле предыдущей!

,какая страховая если не секрет?

[Rusik]

Сообщение от Schlezek

Ситуация: Утром приехал на работу, поставил машину на стоянку, пошел работать. Вечером выхожу - от чуть ниже середины левой стойки до почти середины нижнего основания трещина. Ударить могли вряд ли, очень навряд ли, над машиной ничего не было и не росло.
Что делал: хотя и обслуживался в Руслане, поехал к тому, кто по дороге - Атлант-М. Посмотрел инженер по гарантии там - не нашел на трещине следов ударов или сколов и сказал, что это гарантия. Но они сделать не могут, так как я ни одного ТО у них не делал.
Вопросы: Получается, что только у Руслана теперь могу делать по гарантии, если первое ТО прошел у них? И были ли у кого проблемы с тем, чтобы стекло треснуло само? С чем это может быть связано?

Что за разводка?У нас в Харькове устраняют гарантийные случаи на VW российской регистрации!Любой ОД VW не важно где он находится обязан!!! поддерживать гарантию на вашу машину.ПРоверяется сервисная книга на предмет своевременного прохождения ТО и больше нет оснований не обслужить машину.Где-то 2-3 недели назад женщине на VW Caddy Maxi с московскими номерами ОД Автодом-Харьков по гарантии меняли подшипник ступицы.Ну и?Добивайтесь!

[Schlezek]

Все сделано. Вчера отдал машину вечером, сегодня в обед забрал. Машину придирчиво осмотрел - все чистенько, аккуратненько. Машина даже хорошо вымыта. Оформлял как гарантийный случай, не через страховую. Оформили и приняли в работу без проблем. Стоимость работ вышла - около 2500, стекла - 8300. Так написано в акте, естественно ничего не платил. ОД - Руслан.

[john_e]

Сообщение от yurgen

какая страховая если не секрет?

Ингосстрах

[Schlezek]

Вопрос немного не в тему, но дабы не плодить новые разделы - на зеркале заднего вида есть два зеленых диода - у меня горит левый, видно особенно ночью - что это? И что будет означать, когда загорится правый или оба?))))))))))

[СтражДорог]

Правый не загорится, т.к. это датчик освещенности. При попадании на него света он затемняет зеркало, чтобы исключить ослепление водителя фарами сзади едущего авто. А горящий диод - это просто индикатор включения режима автозатемнения (его можно отключить, там кнопка снизу).

[Schlezek]

Спасибо!