Акция Golf 6 - замена сцепления в DSG7

[Panso]

Здравствуйте!
Заранее прошу прощения, если дублирую чей-нибудь пост, но хочу поделиться инфой, надеюсь кому-нибудь будет актуально.
У меня Golf6 1.6, DSG7, куплен в июле 2010 (калужский). Примерно через год эксплуатации (25000 км), при переключении с 1 на 2 и с 2-3 передачу, началось дерганье, как будто рано передача включается, причем именно после 1 часа езды по пробкам. на холодной авто все ок. Съездил к дилеру, по гарантии перепрошили коробку. дефект стал немного меньше, но затем вновь стал таким же. Месяц назад (40000 км) вновь обратился к дилеру. Они убедились, что прошивка новая, проверили мехатроник, сказали что с ним все ок, и сообщили: (!!!)
поскольку дефект в сервисе выявить не удается, но проблема для VW известна, то по гарантии они могут поменять сцепление (бесплатно), якобы у VW сейчас идет акция по замене сцепления по этой проблеме!
В итоге, поменяли сцепление (3,5 часа) и 3-й день полет нормальный, даже пошустрее стала!!!

[Antik]

кэп какбэ намекает на "июль 2010" и "гарантии"
в этом сочетании слово "бесплатно" звучит пафасна

[haxum]

солнце светит, трава зеленая, поиск рулит...

[DimaS]

Panso, ну вот зачем еще один вброс про ДСГ ??? ПРАВИЛА читаем или как?

[VVZ]

Golf - это не аббревиатура. Не надо в названиях темы писать название модели БОЛЬШИМИ БУКВАМИ.

[Panso]

Сообщение от Antik

кэп какбэ намекает на "июль 2010" и "гарантии"
в этом сочетании слово "бесплатно" звучит пафасна

- "бесплатно" выделил специально, что бы было однозначно понятно, поскольку, зная нашу систему сервиса, "по гарантии" и "бесплатно" не всегда и не везде тождественные понятия.

[Antik]

у Вас машина на гарантии. Как еще могли Вам поменять сей девайс?
За деньги? Вы серьезно в это верите? Это при том, что только на этом форуме про ДСГ тема на не одну тысячу постов. Лучше прежде читать, чем сразу писать.

[Panso]

Всем спасибо за потраченное время!!! Насколько я понял, что я ошибся, написав тут! Главное - это формат соблюсти :)
Модератору - огромная просьба удалить моё сообщение.

[mexkb]

Panso, А номерок сервисной акции вы могли бы привести из заказ-наряда?

[Panso]

Сообщение от mexkb

Panso, А номерок сервисной акции вы могли бы привести из заказ-наряда?

к сожалению, мастер-приемщик мне этого не сказал. И, что самое интересное, в отличие от предыдущих ремонтов в этом же центре, на руки не выдали ни одной бумаги (ни акта, ничего)!

[haxum]

Panso, ну значит и сцепления не поставили....
постоял ваш авто в углу и вам в уши напели.

[mexkb]

Panso, То, что у вас с машиной все сложилось это безусловно хорошо. Но поймите реакцию клубней тоже, проблема ведь очень наболевшая. Даже если сейчас и проводится акция, то без подтверждающих это данных ваше сообщение не информативно, т.к. не № акции, не TPI неизвестны. А без конкретики никакого разговора быть не может. Ну сами представьте, звоню я ОД и говорю: "Я там вот где-то в интернете прочел, что кто-то там вот написал, что сейчас какая-то вот акция и т.д." Ну это же будет выглядеть по меньшей мере смешно. Тут некоторым ОД не хочет рассказывать об акции на установку шайбы стоимостью 80 рублей и продолжительностью 40 минут, а вы пишите про замену сцепления на DSG.

В итоге, поменяли сцепление (3,5 часа)

ну значит и сцепления не поставили....

Лично на работах по замене присутствовали? 3,5 часа ТО-1 в среднем делают, я всегда представлял, что снятие\установка и разбор\сбор коробки имеет более продолжительные временные затраты у наших ОД.

[Panso]

Сообщение от haxum

Panso, ну значит и сцепления не поставили....
постоял ваш авто в углу и вам в уши напели.

Ну, тогда буду восхвалять волшебников-колдунов этого центра. Поставили мой авто в уголок, воспели псалмы и он заработал. Всегда бы так! :D
А если серьезно, то бумаги были, я их подписывал, что-то в них было про замену сцепления, но я торопился и уехал счастливый, даже не затребовав и не забрав их. Помню, что в них плательщиком был указан ФольксвагенРус.

[haxum]

Panso, а вот и нет. Вам должны были выдать акт о проделанных работах, но в поле Цена у всех деталей и работ должно стоять слово "гарантия".

[mexkb]

haxum, Если это реально сервисная акция, то слова "гарантия" стоять не должно. У меня на установке шайбы в графе цена был обозначен и ценник детали, и ценник работ. Я увидев их возмутился, типа какого черта, но мне сказали "не волнуйтесь, платить за это не вам".

[Panso]

mexkb, я все понимаю, поэтому и поспешил написать пост, поторопившись и не прочитав полностью правила.
Не знаю. можно ли тут называть офиц.дилера, у которого покупал и ремонтировался, так он мне про эту акцию с таким заговорщицким видом говорил, что Фольксвагену эта проблема известна и именно сейчас проводится акция по замене. Я у него уточнил, а смысл менять, если через почти 2 года снова может такой же трабл выйти, на что он мне ответил, что сейчас сцепление модернизировано и проблемы не должно быть. Он мне сообщил, что сейчас сцеплений на складе нет ни у них ни в центральном складе, мол будут заказывать в Германии, срок доставки 1 месяц или быстрее, если центральный офис уже заказал. В итоге ждал 2 с хвостиком недели. После чего позвонили, что пришло. После ремонта я уточнил, а поменяли-то нормально? - "да, все нормально, сколько я их уже поменял!". Спросил про продление гарантии, он – срок гарантии остается прежний.

(оффтоп: в тот же раз, заодно, поменял и датчик не пристегнутого ремня безопасности вод.сидения, который, со слов мастера, меняется только со сменой сиденья. )

[mexkb]

Panso,

можно ли тут называть офиц.дилера

Можно и нужно :]

[#vtoroi]

Сообщение от Panso

(оффтоп: в тот же раз, заодно, поменял и датчик не пристегнутого ремня безопасности вод.сидения, который, со слов мастера, меняется только со сменой сиденья. )

[Panso]

Сообщение от mexkb

Panso,
Можно и нужно :]

«Фольксваген Центр Внуково» http://www.vw-vnukovo.ru/

---------- Сообщение добавлено в 14:49 ----------

Сообщение от #vtoroi

Когда садишься, гольфец не видел, сел ли водитель или нет. Типа какой-то наконечник датчика под седухой сломался. Теперь, если не пристегнешься пиликает, как и раньше :)
(причем гарантии, 2 года, в июле конец, как ни жаль)

[Dubrav4eg]

сцепуху менять дольше...