Крымские дилеры. Гарантия.

Hardy · 04.04.2014, 12:21

Крымчане кто поближе к Симферу могли бы здесь отписываться какая ситуация на центре.
Лично меня интересует распостранится ли российская гарантия на наши авто. А так же ситуация с ДСГ.В России на нее гарантия 5 лет.Сможем ли мы этим воспользоваться при необходимости.
Дозвониться сейчас к ним тяжело.

maishmen · 04.04.2014, 23:16

Какая "российская гарантия"!?. у VW мировая гарантия в любой точке планеты, где есть ОД. Сам из России, в Украине проходил плановое ТО у ОД с записью в сервисной книжке. Проблем с гарантийным ремонтом потом в России не имел.

Hardy · 05.04.2014, 09:19

Может Вы не в курсе .На Украине гарантия 2 года ,включая и на АКП т.е. на ДСГ 7.
В России на нее гарантия 5 лет.

Paulsoft · 10.04.2014, 13:39

Странно. Это же гарантия производителя, должна быть пятилетней в любой точке шарика. Может, ваши ОД мутят что-то?

Hardy · 10.04.2014, 14:45

Ну у вас ведь тоже не было доп. гарантии на ДСГ раньше. Вам ее выбили.
Возможно и у нас через какое то время будут изменения в этом вопросе.

Xpom · 17.04.2014, 23:18

Допгарантию на дсг ввел vag когда народ перестал брать машины и стал выносить мозг диллерам по всему миру. Сомневаюсь что это не общемировая политика производителя.

Hardy · 18.04.2014, 08:42

"Компания Крым-Автохолдинг с радостью информирует, что с 15.10.2013 стандартный куланц для большинства популярных типов DSG увеличивается до 5-6 лет при ограничении пробега 200 000 км!
Напоминаем, что программа "Куланц" - это послегарантийная поддержка всех владельцев автомобилей Volkswagen.Благодаря этой программе вы имеете возможность значительно сократить расходы по ремонту авто. "
Это с офиц. сайта.

zakkerone · 24.04.2014, 13:37

Цитата:

Сообщение от Paulsoft

Странно. Это же гарантия производителя, должна быть пятилетней в любой точке шарика. Может, ваши ОД мутят что-то?

Нет, 5 лет добились наши активисты для России, в Китае же например, гарантия на DSG - 10 лет

atouser · 24.04.2014, 13:43

Цитата:

Сообщение от zakkerone

Нет, 5 лет добились наши активисты для России, в Китае же например, гарантия на DSG - 10 лет

И это не гарантия, а постгарантийная поддержка, поэтому в разных странах по разному...

zakkerone · 24.04.2014, 13:46

Цитата:

Сообщение от atouser

И это не гарантия, а постгарантийная поддержка, поэтому в разных странах по разному...

Цитата:

Концерн "Фольксваген" разместил на своем официальном сайте пресс-релиз (http://www.volkswagengrouprus.ru/press/news/19985), в котором подтверждает свои "дополнительные обязательства" производить бесплатный ремонт всех узлов коробок передач до истечения 5 лет с момента передачи автомобиля первому покупателю или до достижения 150.000 км пробега (*с оговоркой ).

http://www.dsg7.com/forum/viewtopic.php?f=22&t=81
т.е. речь не о куланце

Кирилл Дмитриев · 25.04.2014, 11:19

кстати говоря, на Украину ввозились и дизельные моторы, которые в Россию не ввозились)

dmitrykharlamov · 25.04.2014, 13:24

так вроде же отменили пятилетнюю гарантию? или это только на новые коробки?

Я думаю дилеры перейдут на баланс VW Russia со временем.

Hardy · 28.04.2014, 09:58

Хочется надеяться.

Hardy · 16.08.2014, 14:22

Был на втором ТО в Симферополе. Пока работают под Украиной.
По цене вышло 9500 руб.Все ихнее.

Rin@t · 22.08.2014, 10:42

Цитата:

Сообщение от maishmen

Какая "российская гарантия"!?. у VW мировая гарантия в любой точке планеты, где есть ОД.

Эта мировая гарантия - гарантия завода-изготовителя, которая составляет 2 года (у кого-то с ограничениями по пробегу, у кого-то нет). Если на авто действует отзывная компания, то ее проведут в любой точке мира у ОД безвозмездно независимо от года и пробега. Другое дело "гарантия" на DSG более двух лет, которой нигде нет и никогда не было. Это не гарантия, а поддержка/куланц, которая напрямую зависит от лояльности дилера, собственной осведомленности о DSG и настойчивости в решении вопроса гарантийным путем. "Гарантией" в СМИ ее величают, чтобы снизить негатив вокруг DSG.

А "российской" назвали выше потому, что ее ввели(рассказали о ней) только тогда , когда группа dsg7.com подняла шумиху насчет этой проблемы. Но, наверняка, у VW Rus Group давно лежало письмо о необходимости дополнительной поддержки. Но многие ОД (судя по отзывам, у меня нет никакой статистики) при обращении с проблемами об этом умалчивали.
И у VW Украина скорей всего было такое письмо, но никакой дополнительной поддержки 5 лет там не было (не знаю как там сейчас).

Цитата:

Сообщение от Hardy

"Компания Крым-Автохолдинг с радостью информирует, что с 15.10.2013 стандартный куланц для большинства популярных типов DSG увеличивается до 5-6 лет при ограничении пробега 200 000 км!

Мне об этом в декабре 2013г. тоже подтверждали по телефону Горячей линии и лично руководство ОД в России. И речь шла не о куланце, а гарантии. Но вот в последнем пресс-релизе об этом нет никакой информации.