|
|
Опции темы |
20.01.2012, 00:14 | #21 | |||
Das Auto - гольф 1.4 мкпп 2011
|
заезжал по гарантии.....отправили запрос в москву....и тиишииииииииииииииииииииинаааааааа!!!
|
|||
20.01.2012, 06:53 | #22 | |||
Das Auto - VW Golf 6+ 1,6 MT
|
Был у меня опыт обращения по гарантии в ТТС - сдохло часть светодиодов, причем в обоих задних фонарях. Приехал, обратился к мастеру, тот тут же вызвал гарантийщика - тот все оформил без лишних вопросов и так как в наличии фонарей не было сказал ждать недели 3. Так и вышло - через 3 недели позвонили и пригласили на замену, я приехал чуть позже (через месяц где-то) когда проездом был в Казани - замена заняла 30 минут (вместе с оформлением всех бумажек). Вообщем по данному конкретному случаю эмоции от ТТС положительные.
|
|||
20.01.2012, 11:52 | #23 | |||
Das Auto - Golf VI+ 1.6
|
проходил там т.о., два раза, и два раза мелкие гарантийные случаи.
в принципе вменяемые нормальные люди, отнеслись с пониманием |
|||
01.03.2012, 13:21 | #24 | |||
Das Auto - MB A180. был VW Golf VI BSE 2010
|
заезжал пару раз на консультации, оба раза сложилось впечатление, что персонал отдалённо понимает - что такое фольксваген гольф. Ответы невразумительные и слегка невпопад. Типа должен что то ответить - вот - получите, а в тему или нет уже не важно. Ответил же...
|
|||
_________________________________________
быв маздавод, терь гольфсвагеноводддд...
|
||||
01.03.2012, 14:05 | #25 | |||
Das Auto - Golf 6 BSE 1.6
|
Кто нить на ТО со своими расходниками и маслом заезжал ? Как они относятся ?
|
|||
07.03.2012, 18:40 | #26 | |||
Das Auto - Гольф 6
|
Похоже по кузовному ремонту ТТС очень слаб!!!!! Авто- Гольф6 ,в декабре машину улажили на крышу(перевернули) ,отвезли в ТТС в Наб.Челны. Нам сказали :"сделаем машину от и до ,будет как новая!!!" Через 1.5 месяца обьявили что не могут востановить ,и оправляют автомобиль в КАзань!!! Еще через несколько дней ,говорят что в КАзани тоже не смогут произвести замену крыши !!!!!!!! В итоге ТТС сам договорился с Ижевском ,и машину оправили В Ижевск в салон ИТС!!! В ИТСе сказали сделаем без проблем ,но по времени займет около 5ти МЕСЯЦЕВ!!!!!!!! Вот такая история!!
|
|||
08.03.2012, 11:41 | #27 | |||
Das Auto - Golf 6 BSE 1.6
|
Мдя... Жаль, что у нас только один официал фольксвагена :(
|
|||
09.03.2012, 14:27 | #28 | |||
Das Auto - MB A180. был VW Golf VI BSE 2010
|
Красили в ТТС мазду6 супруги, по страховке, бамперы и крышку багажника - надо отдать должное сделали идеально: и подбор краски и положили краску и лак идеально, потом полировали. При сдаче авто показали фотки процесса: разбор, ремонт, покраску. Придраться было невозможно)) Говорю со всей ответственностью ибо сам занимался покраской авто.
|
|||
_________________________________________
быв маздавод, терь гольфсвагеноводддд...
|
||||
09.03.2012, 15:52 | #29 | |||
Das Auto - Гольф 6
|
ПРо ТТС мне все друзья говорили ,что сервис отличный ,да я и сам не знаю лучшего сервиса ,поэтому машину и загнали в ТТС ,но почему то вышло так ,как вышло....... Они говорят у Гольфа есть слой олова,который они востановить не всилах!!!! (((((
|
|||
09.03.2012, 20:19 | #30 | |||
Das Auto - Golf 6 BSE 1.6
|
А на мой вопрос, выше, никто ответить однозначно не может ? :(
|
|||
10.03.2012, 12:09 | #31 | |||
Das Auto - Гольф 6
|
насчет расходников точно сказать не могу,но с маслом проблем быть не должно,друг там (в ТТС) ланцер обслуживает масло всегда с собой везет!!! ну а так проще им наверно позвонить и спросить!!
|
|||
Пользователь сказал cпасибо: | Belfast (11.03.2012) |
11.03.2012, 11:18 | #32 | |||
Das Auto - Golf 6 BSE 1.6
|
Спасибо, буду иметь ввиду :)
Последний раз редактировалось Belfast; 11.03.2012 в 22:13. |
|||
11.03.2012, 12:38 | #33 | |||
Das Auto - Golf V GTI
|
всегда имеете право привозить свои запчасти и др расходники!
пс. - наш форум (сайт) почистили - теперь вирусов точно нет |
|||
_________________________________________
Будете в Казани - приходите в наш музей
|
||||
11.03.2012, 22:14 | #34 | |||
Das Auto - Golf 6 BSE 1.6
|
А если везешь свое масло копия сертификата или какие другие бумаги нужны ?
|
|||
12.03.2012, 08:45 | #35 | |||
Das Auto - Golf V GTI
|
нет ничего не нужно
это все на твоей совести но если есть такая возможность вези |
|||
_________________________________________
Будете в Казани - приходите в наш музей
|
||||
14.03.2012, 18:34 | #36 | |||
Das Auto - Golf 6 BSE 1.6
|
Ха ... а в сервисной книжке, интересно, делается отметка, что масло не то, что рекомендует производитель, например не Кастрол, а Мотюль ?
|
|||
14.03.2012, 22:35 | #37 | |||
Das Auto - Golf V GTI
|
иногда пишут.. делают отметку
но если все детали оригинал и масла и расходники с допусками от VW и есть сертификат - то не имеют права портить книжку |
|||
_________________________________________
Будете в Казани - приходите в наш музей
|
||||
08.04.2012, 14:16 | #38 | |||
Das Auto - ВАЗ 21102 2001г.
|
Бардак полный, звонил узнать о наличии Гольф Стайла, 10 минут ожидания пока "свяжут с отделом продаж", а потом обрыв связи.
И так 3 раза. Потом всё таки перезвонили, в наличии не оказалось, попросил менеджера уточнить реально ли заказать - сказал узнает и перезвонит. Не перезвонил... |
|||
09.04.2012, 19:59 | #39 | |||
Das Auto - Golf 6 BSE 1.6
|
Ага, всё точно так, так же ждал звоночка, не перезвонили, им вообще ничего не надо.
|
|||
12.04.2012, 15:30 | #40 | ||||
Das Auto - golf 6, 1.2 63kW, белый
|
Цитата:
Что самое интересное ТТС ведь дилер многих марок. Так вот, когда брал там Рено Логан в 2007г, так все было прекрасно, после покупки звонили интересовались все ли в порядке. Приглашали на всяческие акции и прочее, обращался по гарантии, все сделали без проблем, 2ТО все четко никаких проблем. Снова звонки, все ли хорошо все ли сделали. Мелочь, а приятно. Что говорить, до сих пор разные сообщения и письма приходят по РЕНО с ТТС. А вот купил я Гольф и полгода тишина: Хорошо, не хорошо, надо, не надо. Что говорить: по акции на 1,2турбо мне пришлось её буквально выпрашивать 2 месяца, самому звонить, интересоваться, узнавать. ТО пока не проходил, но неприятный осадок от сервисного обслуживания VW, почему то уже присутствует... ---------- Сообщение добавлено в 15:33 ---------- Заезжал на Даурскую за антифризом. Поинтересовался у мастера можно ли со своим маслом. Ответил, что мол "пожалуйста без проблем", даже несколько рекомендованных марок назвал... |
||||
|
|