|
|
Опции темы |
17.03.2010, 00:42 | #1 | |||
Папо клуба
Das Auto - kodiaq
|
Авто Алеа
Адрес: 127106, Москва, Нововладыкинский пр-д, 2
Телефон: +7 (495) 995 55 00 Сайт: www.alea.ru Запись на сервис |
|||
02.04.2010, 03:27 | #2 | |||
Das Auto - Golf+ 1.6 DSG 2010
|
Купил Гольф6+ спасибо Наталье все грамотно четко в спокойной атмосфере.
Машину получил вовремя по договору. Бесплатно постановка на учет. Минус салону доп.оборуд. Коврики положили от Гольф6. Возможно при заказе доп.об. не сказал что у меня плюс. «спецы» без вопросов положили коврики от Гольфа6 в Гольф6+ |
|||
17.12.2010, 16:21 | #3 | |||
The Golf-Club journalist
Das Auto - Golf V TSI 122hp (был),Golf VI TSI 122hp на мешалке :), (был) Skoda Octavia 2.0 TDI DSG
|
Спешу доложить, коллеги :) Вчера забирал свою телегу из покраски от сия делера :)
красили левую заднюю дверь)))) цвет черный перламутр))) с краской угадали (грех не угадать) но красят хавно :) оставили поттек, недели через 1,5 поеду на переделки (((( так что вот((( поле деятельности минимальное, но без косяков мы не умеем(((( |
|||
Пользователь сказал cпасибо: | ФМА (18.12.2010) |
17.12.2010, 18:34 | #4 | ||||
Das Auto - Like a G6
|
Цитата:
|
||||
17.12.2010, 18:49 | #5 | |||
Das Auto - VWgolf 6 1.4T -Был/ VAG багажник А7 180л.с.
|
Тоже красил у них по страховке задний бампер. фото 1 -зашкурили но не шпаклевале в и тоге перекрас. фото 2 -с первого раза нормально сделали.
Цвет чуть светлей. Обратил внимание что пластик и метал всегда разными получаются по цвету(в свелых тонах) |
|||
18.12.2010, 13:17 | #6 | |||
The Golf-Club journalist
Das Auto - Golf V TSI 122hp (был),Golf VI TSI 122hp на мешалке :), (был) Skoda Octavia 2.0 TDI DSG
|
|
|||
Пользователь сказал cпасибо: | ATM (19.12.2010) |
18.12.2010, 15:21 | #7 | |||
Das Auto - Golf VI 1,6
|
Изначально пригнали не ту машину, которую я заказывал.
При "замене" авто захотели взять еще некую неустойку - но не взяли в итоге. В с гольфом не дали открывашки. Прошло больше месяца а моя скидочная карточка так и не появилась. В общем смешанное у меня впечатление с этим дилером. |
|||
21.12.2010, 09:45 | #8 | |||
Das Auto - vw-джетта2015 года.CAXA1.4.DSG
|
Я тоже купил машинку без открывашки,напоминает СОВОК когда что нибудь но надо стырить.
|
|||
23.12.2010, 15:45 | #9 | |||
Das Auto - VW Golf V ( был ) LR Freelander 2 & Skoda Fabia ( есть )
|
Был на днях, Приятно, что ФВ у Алеи расширился, убрали нерентабельный Вольво, из старого салона сделали салон по продажам коммерческих авто, из нового/старого Вольво, новый ФВ салон, продавцы молодцы, стараются, правда сказали, что машин (Гольфов) нет, и ждать-ждать-ждать, понимаю конечно, у всех свои квоты, но вот у другого дилера, купили (в тот же день с "идущего" к дилеру Автовоза), и нужный цвет и комплектацию, и вообще все что необходимо + скидку сделали, а так, в общем, хороший салон...
|
|||
_________________________________________
если я что-то и пишу, то это не потому, что мне есть что сказать, а лишь потому, что я решил в очередной раз порадовать Вас своей аватаркой
|
||||
23.01.2011, 20:10 | #10 | |||
Das Auto - VW, 1,4 TSI, 2009
|
Хочу добавить мнение. Вы знаете совсем не собирался покупать там авто, но после общения с менеджером Дарьей, все сомнения улетучились. Купил там авто и обслуживаюсь там уже 1,5 года. Никаких нареканий. Все на высшем уровне!!!
Автосалон супер.... |
|||
27.03.2011, 22:12 | #11 | |||
Das Auto - Golf VI 1.4 TSI DSG
|
Сегодня проходил TO-1 за работу взяли 1176 рублей, расходники мои. Масло, фильтры старые положили в багажник. Помыли машину и почистили салон, заняло часа два примерно. Я доволен.
|
|||
08.06.2011, 14:10 | #12 | |||
Das Auto - Skoda Oktavia A7 1.6
|
Покупал Гольф + в марте прошлого года. За это время обращался три раза. Один раз по гарантии и два раза по страховому случаю. Первый раз в декабре, после "ледяного" дождя (шоб его!). К слову с удалённым урегулированием страхового случая (ингосстрах) в самом салоне оба раза проблем не было. Всё четко -без нареканий. А вот к сервису... В первый раз при выдаче промурыжили часа полтора. Мастер проползал мимо меня несколько раз, пока не поймал его за рукав выяснить: "До коле!?" Оказалось ключ машину "потерял". Пытались они там открыть машину не понятным мне методом-не получилось. На мой законный вопрос: "А чё молчали? Не могли пояснить в чём дело? Я тут маюсь без информации, подозревать начинаю не хорошее!" В ответ (дословно не помню, но смысл сохранился): "А чё говорить. Сейчас откроем и поедите". Ещё через мин. 15 я поймал его опять...Вощем машину забрал только на следующий день, приехал со вторым ключом. Сразу сказали бы, я успел бы в тот же день домой смотаться. Это не всё! Когда осматривал машину обнаружил, что не закрепили решетку радиатора, держалась только на защелках. Мастер мин. 10 ходил за крепежом и отверткой. В итоге принес какой то саморез по металлу белого цвета. Послал я его...за нормальным. "Нормальных" нашлось только два. Написал претензию. И второй раз по страховке чинился в мая сего года. Меняли панель на двери водителя. Опять прождал около часа. Мастер, зная(!), что я уже на месте и жду, у меня на глазах стал заниматься другим клиентом (Туарег), который пришел гораздо позже меня. Фиг с ним, может договоренность была у них. В итоге, уже когда приехал домой, мастер позвонил и сказал, что они забыли прикрепить накладку на торце двери и что я могу приехать в любое время-они её воткнут на место. Накладка лежала на заднем сиденье. Ну здесь я тож виноват, не доглядел. Вот и получается -сначала не докрутили, потом не довоткнули. Узнавать, что будет в третий раз не хочу и не буду. На ТО-2 ищу другого дилера. После окончания гарантии уйду к "дяде Васе".
|
|||
08.06.2011, 19:19 | #13 | |||
Das Auto - Golf GT Mk5 BMY; Das Auto - Golf GTI Mk7 CHHB
|
Всё по-старому, ничего не изменилось
|
|||
_________________________________________
|
||||
08.06.2011, 20:17 | #14 | |||
Das Auto - Golf Plus BSE МКПП 2007
|
Beliy, +1
Был опыт обращения в кузовной цех года 2 назад. ПО страховке: 1)Красил задний бампер 2)Две правые двери, была царапина, кто-то прошелся острым предметов ((( Итог: по первому случаю были не значительные огрехи, а вот по второму сломанная обшивка и накладка двери и не прикрученная заглушка дверной ручки, дело было зимой, забирал в мороз. Видимо после ремонта машину загнали на мойку, а потом на мороз. При мне загнали в цех и позвали смотреть, сам виноват поторопился, сразу не увидел, но потом было уже сложно, что-то предъявить. Факт того, что пытались скрыть косяки на лицо. Больше туда ни ногой. |
|||
08.06.2011, 20:20 | #15 | |||
Das Auto - Golf5 1,6 BSE
|
а что должно было поменяться? это же диллер,тут работа на поток.
Косячат все. Из плюсов ТО это мойка+химчистка и проверка авто перед выдачей,насколько это возможно- смотрят: свет,уровень жидкостей,кллеммы акб,давление в шинах. ну это не объективно,за 2 года там сменилось куча народу,текучка кадров на лицо |
|||
08.06.2011, 20:41 | #16 | |||
Das Auto - Golf Plus BSE МКПП 2007
|
Homer.J.S, Текучка приветствует т.к. все время общался с разными мастерами.
Но смысл не в этом там сама обстановка и отношение к клиенту всегда было одинаковым. Когда разбирался с косяками по второму случаю, провел там некоторое количество часов в ожидании, ездил 3 дня подряд и наблюдал своими глазами общение с клиентами. Так же была попытка пройти у них ТО2, разводы начались уже по телефону в итоге были посланы, а ТО пройдено у другого дилера. |
|||
08.06.2011, 23:18 | #17 | ||||
Das Auto - Golf GT Mk5 BMY; Das Auto - Golf GTI Mk7 CHHB
|
Цитата:
|
||||
_________________________________________
|
|||||
24.08.2011, 17:11 | #18 | |||
Das Auto - VW Golf6 2010, Tiguan s&s 200
|
Пока что обслуживаюсь у них, но для себя решил, что при покупке новой машины у них обслуживаться ТОЧНО не буду!!!!!!!!!!!!!
В мае красили передний бампер, заднюю правую дверь, крыло, зад. бампер. Итак КОСЯКИ: 1.задний бампер со сколом, в момент приемки закрасили кисточкой-махнул рукой 2.задний подкрылок провис, щель сантиметра три- махать рукой не стал-но и менять не хотят! 3.отполировали дверь и крыло-все в разводах- махать рукой или нет пока не знаю!!! 4. самое главное ------------------------- через день поездок отваливаеся бампер в месте крепления с крылом и фарой, через две недели приехал что-то сделали, Но доехав до дома опять отвалилось. Позвонил сказал - приехал через три недели - опять что-то сделали, Но доехав до дома - ОПЯТЬ отвалилось, хочу заметить что что-то там делают по пол дня Через две недели приезжаю, и вижу в их глазам мысли об отказе в ремонте, но говорю им чтобы они снимали бампер при мне, после некоторого смущения- соглашаются, снимают - сломана клипса. Извеняются, клеют намертво бампер и приэтом сдвигают его чуть чуть на другую сторону - уезжаю, думаю - ВСЕ!!! Но нет - через 4 дня отваливается клипса на другой стороне, звоню - сообщаю. Приезжаю на ТО через 2 недели - оставил машину, и договорился о ремонте бампера, прихожу вечером - машина во дворе, загоняют на подъемник, ищут рабочий полчаса, показывают щель в 1 см между юбкой и бампером, с утра ее небыло и на следующее утро ее тоже нет(до чего докатился оф дилер и куда смотрит ФГР), говорят что я задел что то - отказ в ремонте. Буду жаловаться в ФГР, а потом с СУД. Вот такая замечательная ИСТОРИЯ!!! Последний раз редактировалось saikin; 25.08.2011 в 15:14. |
|||
Пользователь сказал cпасибо: | Brissen (29.08.2011) |
29.08.2011, 10:03 | #19 | |||
Das Auto - Skoda Oktavia A7 1.6
|
Ух ты!!!! А грешным дело ради третьего года гарантии хотел поехать ТО-2 у них делать. А ведь слово сам себе давал, туда ни ногой ни колесом!
saikin, Спасибо за вовремя написанный отчёт!!!!! |
|||
02.09.2011, 16:50 | #20 | ||||
Das Auto - VW Golf6 2010, Tiguan s&s 200
|
Цитата:
Самое прикольное и ржачное: 1. мотор 1,4т - при зимнем запуске не поднимает обороты до 1000, а остаютря на уровне 700 я говорю - не поднимаются, почему? мастер - не переживайте. я - как непереживать, все лето и осень поднимались, зима - нет! мастер - так положено. я - объясните, для чего тогда они вообще поднимаются! мастер - ДЛЯ ПОДЗАРЯДКИ АККУМУЛЯТОРА я в ауте!!!!!!!))))))) 2. смотрю в заказ наряде строка - очиститель_около 300 рублей я говорю - что такое?! мастер - очиститель в балончике для чистки масла пролившегося при замене фильтра и сливной пробки я в ауте!!!!!!))))))) я - я сам меняю масло каждые 7500 км и не капли с фильтра не протикло! мастер ноги в руки - убежал Про сломанные клипсы, фишки, поставлееный не правильно крепеж молчу. Ноооооо есть всеже один разбирающийся в машинах мастер - АЛЕКСЕЙ КАЧАРМИН, до конца гарантии только к нему, и то только из-за того, что поменяли по гарантии турбину и блок сцепления дсг - с ними есть проблемы. Следующая машина - другой дилер. Кстати есть опыт общения с другим дилером - РУСЛАН 3 года ездил туда на гольфе5, ни одной притензии, все четко, ни одной задержки, мастера говорят с тобой на одном языке, ни одного косяка по машине, по гарантийным случаям тоже все четко, по сравнению с авто-алеа небо и земля! |
||||
Пользователь сказал cпасибо: | Brissen (05.09.2011) |
|
|