Вернуться   Фольксваген Гольф Клуб > ОБМЕНЯЕМСЯ ОПЫТОМ > Официальные дилеры > Санкт-Петербург
МЕНЮ Сообщество Дилеры Правила Мы на карте мира Все разделы прочитаны

Ответ
 
Опции темы
Старый 17.03.2010, 00:35   #1
Папо клуба
 
Аватар для Diversant
 
Das Auto - CC
Доп. информация
По умолчанию Нева-Автоком

Адрес: 192236, Санкт-Петербург, Московский проспект, д. 154
Телефон: (812) 244 77 88
Сайт: www.vwspb.ru

Diversant вне форума   Ответить с цитированием
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Nijel (18.03.2011), Гала (28.07.2013)
Старый 21.02.2011, 17:45   #2
 
Аватар для glion
 
Das Auto - Golf V
Доп. информация
По умолчанию

Прочитал много рецензий негативных и позитивных. Но, это не сравнится с Невой )))
1. При очередном ТО поцарапали дверь.
2. Сумма ТО без предупреждения выросла с 5500 до 10500 (торговался до 7000((сторговался)))
3. Время ожидания у менеджера может дойти до 1 часа. Менеджеров по приемке нес-ко, они вроеде как на местах, но все заняты...
4. Утром обсуждение насущных проблем, между коллективом невы.
ВООбщем ВЭЛКОМ.
glion вне форума   Ответить с цитированием
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
bbs (21.02.2011), Санёк (21.02.2011)
Старый 04.09.2011, 15:14   #3
 
Das Auto - Golf V
Доп. информация
По умолчанию

Хороший центр,брал гольфа у них.ТО без проблем и за умереную плату делают
Artem98 вне форума   Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
Nijel (04.09.2011)
Старый 31.10.2011, 11:20   #4
 
Аватар для Nijel
 
Das Auto - VW Golf
Доп. информация
По умолчанию

Больше туда ни нагой...

Последний раз редактировалось Nijel; 12.04.2016 в 13:47.
_________________________________________
Профессиональный одноголосый (Кураж-Бамбей)
Nijel вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.12.2011, 13:39   #5
 
Аватар для cooper44
 
Das Auto - VW G+, 1.6/ DSG, 2011
Доп. информация
По умолчанию

Ага, на "должном" обслуживает Нева-Автоком...
Попал камешек в диск тормозной. Я-то не знал что к чему. Машина на гарантии. Приехал к ним, мол звук странный в переднем колесе. Ничего не предупредили о том, что придется заплатить за "посмотреть", помыть (хотя машина чистая была до невозможности.
В итоге : денег взяли по полной, сервисную книжку потеряли. Потом от них еще две недели добивался чтобы новую с.книжку нарисовали (а мне как раз нужно было в Финку ехать, без с\кн как-то не комильфо), пришлось несколько раз с другого конца города ездить, ругаться.
Так что бардак там тот еще. Сам там машину брал, вроде все было "ласково", а вот потом.
Так что теперь туда ни ногой... ни колесом....
cooper44 вне форума   Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
Nijel (10.01.2012)
Старый 10.01.2012, 12:08   #6
 
Аватар для Nijel
 
Das Auto - VW Golf
Доп. информация
По умолчанию

cooper44,
Цитата:
Сообщение от cooper44 Посмотреть сообщение
В итоге ... сервисную книжку потеряли.
Хм, учту, что сервисную книжку им отдавать только в крайнем случае или для штампика.
_________________________________________
Профессиональный одноголосый (Кураж-Бамбей)
Nijel вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.02.2012, 14:34   #7
 
Аватар для SergeySPb
 
Das Auto - Passat b7 и MB 230E
Доп. информация
По умолчанию

Добавлю свои 5 копеек.

Приходилось уже покупать у них машину - 5 лет назад, Туарег.
Гольф приобретал спокойно и приятно - менеджер попался приятный, особенно с учетом того, что проблемы у меня при покупке случились с документами.
Сразу после покупки не работала регулировка боковых зеркал - приехал и сразу сделали.
После этого был у них 2 раза - первая передача не врубается частенько, трещетка трубок. По большому счету, послали 2 раза, но вежливо, хотя и с совершенно оборзевшим выражением лица.
Когда приезжал с трещеткой, был записан на условные 16:00 к одному мастеру, но в итоге в указанное время мастер меня послал к другому и в итоге удалось второго дождаться лишь в 17:00.
Насчет первой передачи округлили глаза и сказали, что, мол, приработается.
С трещеткой сделали вид, что делают мне великое одолжение милосердия - предложили за два косаря попробовать сделать.
Больше не возникало желания к ним ехать.
С Туарегом не посылали никогда, но ценник всегда был космический.
Есть еще 2 товарища - у одного Пассат 2008 года, а у другого Поло 2007-го... Оба заезжали и в общем то про сервис ничего хорошего сказать не могут. На гарантии разводки какие-то постоянно, а после - хорошенький ценник.


В общем, вот сугубо мое ИМХО:

Продажа - 5 из 5;
Сервис - 2 (кому как повезет)
SergeySPb вне форума   Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
Maxsimka (28.02.2012)
Старый 09.09.2012, 19:00   #8
 
Das Auto - VW Golf Match 2012 1.4TSI МКПП
Доп. информация
По умолчанию

Купил машину у них, так как ни в Пулково ни в Акселе попались очень некомпетентные менеджеры. Такое ощущение, что они из сил выбиваются, лишь бы не продавать автомобили. Ну и в залог попросили 30т.р. а не 70т.р, как в Пулково. Понравилось, что не пытались давить на увеличение комплектации, установку допов, регистрацию и покупку каско. В общем что касается продаж у них всё четко.

Про обслуживание много негативных отзывов не только здесь, но и в других источниках. Так что до сих пор думаю, на первое ТО к ним, или нет. Пока больше склоняюсь к тому, что всё же к ним... Так что если не передумаю, то поделюсь здесь впечатлениями.
Frato вне форума   Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
Nijel (30.09.2012)
Старый 16.02.2013, 10:48   #9
 
Das Auto - авто
Доп. информация
По умолчанию

косяки по гарантии не устраняют!, говорят. что только в течении полугода, про два года вообще молчат. говорят идите лесом и звоните на гор.линию, бредятина полная!

Последний раз редактировалось Andria; 26.04.2013 в 22:48.
Andria вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.06.2013, 18:59   #10
 
Аватар для Ilyanorco
 
Das Auto - VW/Golf 7/2013
Доп. информация
По умолчанию

Заказал машину 12.06.2013 у менеджера Алены,все отлично и прекрасно,по срокам 3 месяца,жду

Последний раз редактировалось Ilyanorco; 02.07.2013 в 20:45.
Ilyanorco вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.06.2013, 14:55   #11
 
Аватар для ZAXXX
 
Das Auto - Красный рисовоз Kia Ceed
Доп. информация
По умолчанию

Заказал машину 1.06.2013 менеджер Алла, до сих пор предварительная неделя не известна, ничего толком сказать не может. Отношение к салону мягко сказать неоднозначное...

P.s. Ситуация разрешилась только после личного визита в салон.

Последний раз редактировалось ZAXXX; 10.07.2013 в 13:59.
_________________________________________
VW Golf Mk7 122hp 6MT, comfortline. Был
Kia ceed Рисовоз
ZAXXX вне форума   Ответить с цитированием
Старый 29.06.2013, 18:27   #12
 
Das Auto - Жду Г7
Доп. информация
По умолчанию

почти весь корпоративный парк VW куплен у них ( 20+ машин за 30 месяцев)

адекватные очень ребята, взаимно идем друг-другу на встречу

себе естественно тоже заказал у них
artusha вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.07.2013, 22:28   #13
 
Аватар для Гала
 
Das Auto - Фольксваген гольф - 1.6, 2009
Доп. информация
По умолчанию

Я покупала Гольфик свой в этом центре в 2009 году, мне нравится всё, если возникают вопросы, приезжаю и решается всё в течении 15 минут, делала и покраску бампера капота, т.к. оскол льда сделал трещину, сделали всё отлично, машина сказка, вот только цена ТО у них более завышенная, чем на Рыбинской,поэтому пришлось ТО- 3 делать в Автоштаде. В августе надо будет проходить ТО-4, завтра узнаю разницу в цене.
Гала вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.07.2013, 10:22   #14
 
Аватар для Nijel
 
Das Auto - VW Golf
Доп. информация
По умолчанию

-

Последний раз редактировалось Nijel; 12.04.2016 в 13:48.
_________________________________________
Профессиональный одноголосый (Кураж-Бамбей)
Nijel вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.08.2013, 13:43   #15
 
Аватар для Гала
 
Das Auto - Фольксваген гольф - 1.6, 2009
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Nijel Посмотреть сообщение
Сделал ТО-3 и обновил прошивку в двигателе.
Всё как обычно, здорово и на высшем уровне.
А зачем Вы меняли прошивку?
Гала вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.08.2013, 18:32   #16
 
Аватар для Гала
 
Das Auto - Фольксваген гольф - 1.6, 2009
Доп. информация
По умолчанию

Сегодня в Нева-Автоком мне цену назвали ТО-4 при моих 13 тыс.км. 17тысяч руб!!! Кроме фильтров менять нужно свечи, хотя в прайс листе написано же, что меняют при 30.000 км.,но менеджер добавил" или год".Я конечно уперлась, что не буду их менять, машина в год проходит до 3 тыс. км. всего, да и салонный не хочу,на вопрос- зачем менять салонный, ответ" не поменяете, нахватаетесь микробов".Мужчины, подскажите, может у других диллеров нашего Фольксвагена где-то меньше берут за ТО-4?
Между прочим в Автоштадте ТО-4 стоит 14 тыс., но скидки там до 11 тыс. руб.,правда сами открыто сказали, что при таком пробеге не надо свечи менять, но салонный желательно, поэтому, если со своими расходниками, то Автоштадт выходит намного меньше бьет по карману.Странно, что диллер один, а разница большая по деньгам

Последний раз редактировалось Гала; 02.08.2013 в 18:43.
Гала вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.08.2013, 14:48   #17
 
Аватар для dimcher
 
Das Auto - г+ 1,6 bse мкпп / фф3 1,6 мкпп
Доп. информация
По умолчанию

Гала, с такими пробегами вам наверное было бы выгоднее не свой авто иметь, а ездить на такси или брать в прокат. Сорри за оффтоп :)
dimcher вне форума   Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
Гала (04.08.2013)
Старый 04.08.2013, 20:54   #18
 
Аватар для Гала
 
Das Auto - Фольксваген гольф - 1.6, 2009
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от dimcher Посмотреть сообщение
Гала, с такими пробегами вам наверное было бы выгоднее не свой авто иметь, а ездить на такси или брать в прокат. Сорри за оффтоп :)
а продукты тоже на такси возить?) И у меня член семьи маленький приобрел такую болезнь, что нам часто приходится ездить по институтам медицинским, и мне лучше самой где-то останавливаться, где нужно и на сколько нужно, чем просить кого-то. Да и ездить за город отдыхать тоже на такси не накатаешься. На чужих машинах выйдет гораздо дороже.Своя машина есть своя машина. А насчет проката, я работаю в суде и знаю, с чем порой сталкиваются люди, которые берут на прокат машины, не позавидую их нервам.
Вообще-то я же высказала мысль о том, что у нас не отрегулированы цены по ремонту и сервису автомашин.Если они называют цену ТО 17 тысяч рублей, а потом говорят, что идет процент скидки, и доводят до 14 тысяч, это вызывает умиление, что люди так лгут по детски успокаивая.Я понимаю, что они получают за это те же проценты в свой карман,на всем наживаются, хотя за продажу автомашин они получают тоже не малые деньги. Поэтому со временем уже понимаешь, что нужно уходить от такого дилера не оглядываясь. А люди, кто читает наши переписки будут искать своих мастеров.Как я поняла, то наши дилеры не заинтересованы в нас.
Гала вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.08.2013, 14:27   #19
 
Das Auto - BMW 3 series
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Гала Посмотреть сообщение
называют цену ТО 17 тысяч рублей
Это ещё не дорого...

Вот ТО-6 (90 тыс. пробег) стоит 70 тыс. руб! Запчастей только на 50 тыс. и работы 20 тыс. вот это дорого!!!

При ТО делают:
Замена всех фильтров
Свечи
Колодки (перед, зад)
Диски (перед, зад)
Комплект ГРМ
Помпа
Масло
Антифриз

и это всё 50 тыс. руб
Санёк вне форума   Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
Гала (19.08.2013)
Старый 19.08.2013, 21:46   #20
 
Аватар для Гала
 
Das Auto - Фольксваген гольф - 1.6, 2009
Доп. информация
По умолчанию

Санёк, ТО-4 встало мне в Автоштадте в 9600 руб., не меняла только свечи и салонный фильтр. Колодки тоже мне предложили поменять"рекомендовали", но я отказалась.Саш, да и если пробег 60 тыс. км, то может ТО и стОит 70 тыс., правда,когда прочитала, то у меня легкий шок был, буду копить деньги)).
Гала вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

« Предыдущая тема | Следующая тема »
Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 07:10. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot

© Фольксваген Гольф Клуб 2008-2018

Яндекс цитирования Рейтинг@Mail.ru