|
|
Опции темы |
01.08.2013, 00:05 | #81 | |||
Das Auto - Golf6 1.4
|
Андрей74,
это "РЕМОНТНАЯ" покраска, как красит завод никогда не покрасит, сравнивать бессмыслено. |
|||
01.08.2013, 11:53 | #82 | |||
Das Auto - Golf VI, 1.6 BSE, 2011
|
да это понятно, но почему то мне верилось в лучшее :D но это наверное уже мания, что чужое всегда лучше, хотя вроде у "других" лучше получалось судя по чужим машинам.
|
|||
_________________________________________
|
||||
15.09.2013, 18:34 | #83 | |||
Das Auto - Golf Plus 1,6
|
Машину Гольф плюс приобретал в Руслан Ярославль.
Куда и обратился с проблемой , что на пороге с стороны водителя появилась вспучивание краски примерно с 10 копеек. Инженер по гарантии отснял все на фото и сказал ждать, будем отсылать запрос в Москву. Сегодня созвонился с салоном и мне сказали что по гарантии красить не будут , т к механические повреждения!!! Вообщем на фото видно небольшой скол в 3 см от вспучивание. Ну вообщем-то ощущаю себя оленем , и хотелось бы все таки покрасить порог по гарантии. У кого был реальный опыт бадания с дилерами , помогите советом , что делать куда бежать? Нужно ли брать оффициальный отказ от Руслана? Если делать независимую экспертизу поможет ли это? |
|||
17.09.2013, 21:04 | #84 | |||
Das Auto - Golf VI, 1.6 BSE, 2011
|
bim334, экспертиза поможет, не знаю как закончилось у Лехи Gridа, но он собирался с Русланом судиться. Узнай у него, что к чему
|
|||
_________________________________________
|
||||
17.11.2013, 19:07 | #85 | ||||
Das Auto - Golf6 1.4
|
Цитата:
С чем хозяин после общения и демонстрации изогнутого крыла согласился. Но все сделано и все довольны:) Цены на ТО подрасли:( Первое ТО на 1.4 9600... |
||||
20.11.2013, 10:18 | #86 | |||
Das Auto - Golf VI, 1.6 BSE, 2011
|
а с bim334 чего решили ?
|
|||
_________________________________________
|
||||
06.04.2014, 10:19 | #87 | |||
Das Auto - volkswagen golf
|
3 апреля 2014 года я купил автомобиль фольксваген Гольф7 белового цвета в автотехцентре Рус-лан - Ярославль. в процессе ожидания документов на автомобиль возникла не предвиденная тупиковая ситуация, не зависящая ни от сотрудников автотехцентра, ни от меня - покупателя. Она препятствовала нам в получении автомобиля. Мы благодарны за действия сотрудников салона - руководителю автотехцентра Дмитрию Александровичу и менеджеру отдела продаж Митину Николаю. Они в спокойной грамотной и дружественной обстановке разрешили трудный вопрос для нас. В результате чего мы стали счастливыми обладателями автомобиля Фольксваген. Еще раз благодарим за помощь и поддержку сотрудников автосалона.
Парфенов Сергей Романович. |
|||
06.04.2014, 10:33 | #88 | ||||
Das Auto - Tiguan 2021 R-line
|
Цитата:
---------- Сообщение добавлено в 10:37 ---------- Я не из праздного любопытства спрашиваю. Менеджер обещал, что на этой неделе привезут документы на заказанный и оплаченный мой гольф 7. Последний раз редактировалось pam; 06.04.2014 в 10:38. |
||||
09.09.2014, 14:00 | #89 | |||
Das Auto - VW Golf 2011
|
День добрый, одноклубники.
Столкнулся с такой проблемой, по весне на правой передней двери, с нижнего угла начала облезать краска, натурально отваливаться по кусочкам. Обратился к нашему ярославскому дилеру Рус-Лан, сфотографировали, отправили фотографии куда-то, обещали перезвонить. Вообщем позвонил я им уже сам, через месяц, и мне сообщили буквально следующую информацию: Повреждения ЛКП возникли вследствие контакта двери с пенопластовой штукой, которая служит для стока воды (она штатная), соответственно гарантия в данном случае распостраняется как-бы не на ЛКП (что сост 3 года), а на автомобиль (2 года), и устранять повреждения отказались. Как считаете, обоснованно ли их решение, или можно смело идти в суд? Автомобилю сейчас как раз между 2 и 3 годами. |
|||
09.09.2014, 22:11 | #90 | |||
Das Auto - Golf VI, 1.6 BSE, 2011
|
варианты - долбить их дальше или взять письменный отказ и в суд или позвонить на горячую линию ФГР. Есть еще вариант к другому дилеру, но это другой город
|
|||
_________________________________________
|
||||
Пользователь сказал cпасибо: | konnnonov (15.09.2014) |
15.09.2014, 14:06 | #91 | |||
Das Auto - VW Golf 2011
|
Позвонил в горячую линию Фольксваген, объяснил им всю ситуацию, меня соединили с техническим директором дилерского центра, который уже с абсолютно другой интонацией объяснил мне всю суть проблемы. Уже не помню, что именно мне рассказали, но все-таки они оказались правы, в этом случае гарантия распостраняется на машину, ведь краска отвалилась не по своей вине, хоть и не по моей.
Теперь надо думать, как эту проблему устранять своими силами( |
|||
15.09.2014, 21:43 | #92 | |||
Das Auto - Golf VI, 1.6 BSE, 2011
|
гарантия на лкп 3 года - так ? натирает в известном месте- так ? значит делайте по гарантии - ну что у нас за страна дураков, везде хотят кинуть
|
|||
_________________________________________
|
||||
|
|