Вернуться   Фольксваген Гольф Клуб > ОБМЕНЯЕМСЯ ОПЫТОМ > Официальные дилеры > Санкт-Петербург
МЕНЮ Сообщество Дилеры Правила Мы на карте мира Все разделы прочитаны

Ответ
 
Опции темы
Старый 31.07.2014, 17:11   #101
 
Das Auto - golf VII, TSI 1.4, 2013
Доп. информация
По умолчанию

Уважаемая Sigma Motors,

Летом прошлого года объезжал дилеров в плане купить Гольф 7. Менеджер Комаров Максим отбил всю охоту покупать у вас. Тогда он вроде не был еще старшим менеджером. Я даже для себя записал на бумажке "сообщить вам" (правда, в виде нецензурных слов), но потом решил, что наказание рублем более эффективно. Человек вел себя невежливо, помогал в подборе неохотно, небрежно - видимо решил что я несерьезный покупатель. В итоге деньги ушли в ФВ Лахту.

Например, интересен был такой момент - я хотел подобрать машину в определенную сумму, чтобы попасть под специальную программу, поэтому заранее выбрал комплектацию с бесплатным белым цветом. Менеджер нашел мне похожую с черным цветом, на 4 где-то тысячи дороже. На мой вопрос "это разве бесплатный цвет?" был ответ в стиле "ну, это же какие-то жалкие 4 тысячи, неужели вы не найдете их". Мне стало интересно, готов ли салон эти жалкие 4 тысячи подарить. Оказалось, что не совсем, поэтому я ушел.

Я как-то видел рекламу одного банка, где они очень трепетно относились к маленькому котенку со словами: "Мы одинаково хорошо относимся ко всем своим клиентам, потому что не знаем кем они могут стать в будущем". Далее котенок превращается в тигра :). Интересная метафора, не правда ли?

Еще я понимаю, что сейчас возможно уже ничего не доказать, поэтому пишу это только для того, чтобы помочь вам, в расчете на то, что вы реально хотите что-то у себя улучшить. Хотя для косвенного доказательства я могу попробовать поискать дома старую распечатку с подобранной комплектацией, возможно где-то еще валяется.
tek18 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 01.08.2014, 09:46   #102
 
Das Auto - Volkswagen
Доп. информация
По умолчанию

tek18, доброе утро.
Мы сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление о компании "Сигма Моторс". Спустя год многое изменилось и мы будем рады видеть Вас у нас в салоне, чтобы Вы смогли оценить наши изменения. Спасибо Вам за то, что помогаете нам стать лучше!
Sigma Motors вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.09.2014, 11:26   #103
 
Das Auto - Golf +, 1.2, МКПП, 2012 г.в.
Доп. информация
По умолчанию

Так понимаю, все пишут про сервис на Петроградке, а кто-нибудь обращался в отделение на Ваське ?
Думаю там очередное ТО проходить, потому как рядом с домом, но хотелось бы услышать отзывы.
Jursa вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.10.2014, 15:03   #104
 
Das Auto - Volkswagen, Golf6Plus, 1.6, 2011
Доп. информация
По умолчанию

В субботу 18/10/2014 делал ТО4 на Петроградке.
Все чётко и в срок как и оговаривали по телефону.

Доволен.
timer вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.10.2014, 16:50   #105
 
Das Auto - golf
Доп. информация
По умолчанию

Подскажите пожалуйста, в фольксваген экспресс московский можно приехать со своими запчастями? И если да, то насколько это будет влиять на стоимость? Спасибо


Мастер Иван сказал что это запрещено, стоит к вам ехать или нет?

Последний раз редактировалось rulezzz_rf; 30.10.2014 в 11:19.
rulezzz_rf вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.12.2014, 13:36   #106
 
Das Auto - Было G6+ 1.4TSI 2009 (122->160) Стало T2 1.4 150 City
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Jursa Посмотреть сообщение
в отделение на Ваське ?
Думаю там очередное ТО проходить,
Делал на Ваське два ТО, менял ступицу, мыл форсунки. Вроде нормально, а чё там сложного-то? Вот сейчас подшипники меняю в коробке - посмотрим результат...
Desakov вне форума   Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
Jursa (09.12.2014)
Старый 14.12.2014, 13:50   #107
 
Das Auto - Golf Plus 1.6 MT 2013
Доп. информация
По умолчанию

нельзя с апреля

Последний раз редактировалось trubobizon; 14.12.2014 в 13:56.
trubobizon вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.09.2015, 19:19   #108
 
Das Auto - VW Golf 1.4 140 DSG 2014
Доп. информация
По умолчанию

Делал то-4 гольф7 на Большом ВО, впечатления исключительно положительное! Прохожу то в сигме второй раз, после первого раза подарили комплект оригинальных ворсовых ковров, но дело не в подарке, а в отношении, приятно, что с тобой работают на высоком уровне и после покупки машины. Проходил со своим расходниками, стоимость работ 6600 (регламент+передние колодки) для меня приемлима и адекватна.
Отдельное спасибо мастеру Владимиру Кулакову за отличную работу, все мои замечания по авто были учтены и исправлены+ приятный бонус- химчистка переднего сидения и пылесос в подарок.
В общем я доволен обслуживанием в Сигме, в следующий раз поеду снова к ним!
Pasha1990 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.09.2015, 00:48   #109
 
Das Auto - гольф 6 2011
Доп. информация
По умолчанию

Да сервис у сигмы на единичку брал у них гольфа в 11 году ставили замок на кулису....Выехал и обнаружил через какое-то время 5 и 6 не втыкаются....жена в истерике купили овна пирога за единицу))))Звоню им объясняю, мне говорят быть не может!!! Приезжайте, спрашиваю самому ехать или на каталке...Молчание звоните в вр...там говорят как скажет дилер,прислали каталку. Приехали в салон, спрашиваю машину проверяли после установки допов, да говорят.Прошу акт осмотра, отвечают не положено только для внутреннего пользования.В итоге признали косяк,даже не извинились,там вот вам сникерс за залет .....Через месяц звонок !!!!!!!!!приезжайте на ТО, спрашиваю вы совсем охренели, лажу делаете и на ТО приглашаете.....Ответ был блестящим мы говорят всех старых уродов выгнали,теперь у нас новые высоко класные спецы шаманят за две недели походу научили,так сказать ускоренные курся молодого бойца и в бой......
НИ НОГОЙ ТУДА НИ ВЗГЛЯДОМ!!!!!!!
7791512 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26.12.2015, 19:45   #110
 
Das Auto - vw golf 1/4 tsi dsg
Доп. информация
По умолчанию

Заливали паленое масло три года подряд в новую машину.
Масло кастрол 5W 30.
После ТО оставляли в багажнике масло на доливку в банках Castrol. Банки не оригина!
SSlava90 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.04.2016, 22:55   #111
 
Аватар для batuga
 
Das Auto - Тигуан 2.0 TDI
Доп. информация
По умолчанию

Сегодня проходил ТО-2 на своем Тигуане. Остался очень доволен. Мастер Петрищев Денис.
1) Дали скидку 20% так как машина была у них первый раз
2) Выполнили все во время
3) Выполнили все работы без замечаний
4) Залили по моей просьбе новую прошивку АБС (бесплатно)
5) Сделали нормальную клиенсткую зону в сервисе.
_________________________________________
"Я не диктатор, это у меня лицо такое..." Агусто Пиночет.
batuga вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

« Предыдущая тема | Следующая тема »
Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 16:05. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot

© Фольксваген Гольф Клуб 2008-2024

Яндекс цитирования Рейтинг@Mail.ru