|
|
Опции темы |
29.08.2010, 21:05 | #21 | |||
Das Auto - Golf 6 1.4TSI
|
Снова звонили из АГ, сказали все замечания учли, всё исправлено. На деле оказалось что ничего не делали! Указал на это приемщику (на этот раз был другой), посмотрели, сказал если хотите оставляйте(
У меня такие вопросы, если кто знает подскажите: - ремонт делается по направлению страховой, если меня не устраивают его результаты, оплатит ли страховая ремонт автоганзе пока я не подписал бумаги о приемке работ? - могут ли меня заставить забрать машину и принять работу сославшись на то, что ремонт, по их мнению, выполнен нормально? |
|||
29.08.2010, 21:16 | #22 | |||
Das Auto - Ноги
|
Gregory, Со всеми вопросами рекомендую обратиться в Вашу страховую, думаю там Вам все объяснят, позвонят дилеру, а если надо, то приедут на приемку авто из ремонта.
|
|||
Пользователь сказал cпасибо: | Gregory (29.08.2010) |
11.09.2010, 20:21 | #23 | |||
Das Auto - Golf 6 1.4TSI
|
Все еще не забрал авто из кузовного автоганзы (независимость) ездил уже 3 раза, исправлять свои косяки не хотят, ссылаются на допуски изготовителя и прочее((( Страховая тоже не очень-то горит желанием ввязываться, мол ее дело оценить ущерб и дать направление.
Красили задний бампер, при осмотре обнаружил плохо закрепленный правый подкрылок, мне сказали, что при замене бампера его не трогали, мол он к нему не крепиться! Сравнил с левым, оказалось - потерян саморез! На это специалист ответил, что так и было, если меня это не устраивает, то обращаеться по гарантии. Последний раз редактировалось Gregory; 12.09.2010 в 11:27. |
|||
11.09.2010, 20:33 | #24 | |||
Das Auto - Ноги
|
Gregory, Все косяки сфотографировать, и отправить в рашен ВАГ с просьбой дать разъяснения по зафиксированным косякам и пригласить представителя для осмотра авто к дилеру. Реакция обязательно должна быть. Кроме того, Вы вправе привезти в Ганзу эксперта и пусть эксперт принимает работы дилера. Смотрим правила страхования (это книжка, которую Вам дал страховщик и читаем, там что-то тоже должно быть). Обратитесь в страховую с заявлением об обязательном приеме Вашего авто кроме Вас экспертом страховой компании, все в письменной форме.
|
|||
Пользователь сказал cпасибо: | Gregory (12.09.2010) |
12.09.2010, 11:29 | #25 | ||||
Das Auto - Golf 6 1.4TSI
|
Цитата:
Если отправлять письмо в ВАГ то как это делается по электронной почте или по обычной? Последний раз редактировалось Gregory; 12.09.2010 в 11:31. |
||||
12.09.2010, 12:37 | #26 | |||
Das Auto - Ноги
|
|
|||
20.09.2010, 09:44 | #27 | |||
Das Auto - VW GOLF GT 1.4 TSI DSG 2007
|
остался доволен(в целом),но есть и негатив!
А так, да там пару очень грамотных и отличных людей, это как уже писали Сервис-Линьков В. и Тех отдел Духов А.
Вот, а еще я был обладателем Митсубиси оутлендер 3.0 последнии 4 месяца(Гарантийного), вот японские дилеры это 3.14здесь полный!) |
|||
05.12.2010, 14:09 | #28 | |||
Das Auto - GOLF V GT
|
На прошлой неделе делал ТО-2,бригада Линькова(он правда сам в отпуске был и есть)По гарантии заменили ремень генератора.Вроде все неплохо.С жалобой на скрипы при переезде леж.полицейских сказали,что проверили подвеску-в норме(скрипы так и остались)А вот самой обидное-когда отъехал и остановился на ближайшей заправке,увидел,что все 4 диска поцарапаны по кругу!!!Думаю еще на шинмонтаж,где колеса переобувал,но тогда вроде не заметил.Думаю сменить дилера.
|
|||
05.12.2010, 14:22 | #29 | |||
Das Auto - GTI 2TFSI
|
|
|||
Пользователь сказал cпасибо: | КБ1 (05.12.2010) |
29.01.2011, 05:01 | #30 | |||
Das Auto - VW GOLF V- продан. AUDI Q3 Был ещё "носок" Гольф 3 1.8 ABS 10 лет в семье. Да! Один Гольф6--разбит.
|
Вот мы вечно так! Куда-нибудь таки вступим--не в ГОВНО--так в ПАРТИЮ(читай ГАНЗА)
Помогите отмыться! Оставили "денюшку" за машинку! Все опции, типа, собрана уже-2 неделя года! Едет к вам! Мы залог внесли-не малый! Проходит неделя, а мы-то дурни уже и резину зимнюю купили--вот-вот машинка придет, а как же, шипочки нужны. Звонит МЕЛАДЗЕ! Нет не певец--менеджер--но поёт сладко! Вашей машинки ещё в природе нет! Кто-то там на заводе--бла-бла..... Давайте варианты рассматривать! Мы попросили вернуть деньги! Заминка! Вызов начальника продаж! Бла-бла.... Давайте варианты рассматривать!. Прошу вернуть аванс! Фигушки! Мы вам машинку подберем...и т.д...... А денег вы не получите! ВО!!! Мы с банком работаем---безнал--типа! Вы нам письмо---мы вам ответ!... И такая хрень началась..... Прошу заметить--мы машину не заказывали под себя. Этот авто--шел на салон! Мы его просто застолбили! И скидку Георгий Меладзе зделал! Всё-типа- з.....! Я вспылил, конечно, сказал, всё будет по-закону.... Куда начинать звонить? Как забрать свой аванс?(( |
|||
29.01.2011, 07:36 | #31 | |||
Das Auto - Ноги
|
Alexey S, Читаем внимательно ФЗ О защите прав потребителей, где все процедуры прописаны достаточно четко.
Последний раз редактировалось ФМА; 29.01.2011 в 11:48. |
|||
Пользователь сказал cпасибо: | Rombas (30.01.2011) |
29.01.2011, 22:53 | #32 | |||
Das Auto - Touareg GP + Golf 6 1.4
|
Покупал все авто в Ганзе Но обслуживаюсь в Атлант-М
|
|||
12.02.2011, 02:48 | #33 | |||
Das Auto - VW GOLF V- продан. AUDI Q3 Был ещё "носок" Гольф 3 1.8 ABS 10 лет в семье. Да! Один Гольф6--разбит.
|
ФМА,
Если можно, точнее! Законы читать--нужно уметь, что-ли! Текст купил! Но нихрена не вижу! Спасибо!( |
|||
14.02.2011, 17:05 | #34 | |||
Das Auto - VW
|
Alexey S, http://base.garant.ru/10106035/2/#200
статья 26.1, пункт 4, последний абзац. |
|||
15.02.2011, 22:15 | #35 | |||
Das Auto - VW GOLF V- продан. AUDI Q3 Был ещё "носок" Гольф 3 1.8 ABS 10 лет в семье. Да! Один Гольф6--разбит.
|
Cпасибо! Послали письмом уже 31 января, с уведомлением! Пока со стороны "Ганза"-тишина! На почте узнавали--не удивляйтесь, почта по Москве, оказывается, ходит-около 8 дней! Извещения, пока не получили. Сегодня 15 февраля. Звонил на горячую линию Фольксвагена--говорят--мы на контроле! Звонил в "Общество по защите прав потребителей" --мы на контроле! Что дальше? Федеральная служба по надзору в сфере защиты.........? Или звонок в Представительство Фольксвагена в Германии и США! Кстати они мне недавно звонили и опрашивали о работе наших диллеров в Москве!
Я не хотел бы свои деньги выбивать через суд! Машина-то салонная! И навязана была нам сладкими словами манагера! Это не индивидуальный заказ! Оказалось--её нет в природе!)))))( И это ЛУЧШИЙ ДИЛЛЕР ГОДА 2010??? А посылать письмо-куда? Мы послали на юридический адрес. Может быть--на фактический надо было? |
|||
15.02.2011, 22:37 | #36 | |||
Das Auto - Yeti 1.8 DSG
|
Я делал так. Два письма ( называется досудебная претензия , прям такой заголовок ) один экземпляр секретарю для директора, второй себе с её отметкой о принятии. В письме пишем бла- бла- бла, просим вернуть наши деньги, в противном случае подаем на вас ( салон ) в суд. На следующий день нас пригласили за деньгами. Мы тогда не передумали машину брать, просто как лохов крутили и пустые обещания давали , как то левый ВИН, а на деле машина не производилась и не известно когда произвелась бы.
|
|||
16.02.2011, 07:56 | #37 | |||
Das Auto - VW
|
Alexey S, помимо почты входящую корреспонденцию может принять сотрудник компании, соответственно любой секретарь обязан завизировать принятый от вас конверт или заявление. Почта это хорошо, но можно и самому приехать, с заявлением, они отксерят его, поставят входящий номер, дату и все... Я так со своей страховой общался, т.к. это сокращает время общения в 2 раза (я им привозил заявление и регистрировал у секретаря, а они мне ответы по почте слали как раз по 5-7 дней =)))) )
|
|||
02.03.2011, 02:20 | #38 | |||
Das Auto - Das Auto - Golf VI 1.4 TSi 2011
|
Да уж товарищи нагнали жути!!! я 28.02.2011 заказал машинку, очень сильно надеюсь что все будет в ажуре!!!
|
|||
06.03.2011, 01:48 | #39 | |||
Das Auto - G5
|
А какой сейчас аванс? 20000р или 50000р?
|
|||
06.03.2011, 12:34 | #40 | |||
Das Auto - VW
|
Lumsk, 10% на заказ под себя, если берете заказанную салоном - 30 тыс.
|
|||
Опции темы | |
|
|