Вернуться   Фольксваген Гольф Клуб > ОБМЕНЯЕМСЯ ОПЫТОМ > Официальные дилеры > Калуга
МЕНЮ Сообщество Дилеры Правила Мы на карте мира Все разделы прочитаны

Ответ
 
Опции темы
Старый 12.01.2012, 14:22   #1
 
Das Auto - auto
Доп. информация
По умолчанию Автоштадт

Адрес: Калуга, ул. Московская, 328
Телефон: (4842) 77-08-08
Сайт: http://www.vw-kaluga.ru
Cartman вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.01.2012, 21:19   #2
 
Аватар для Volkswagen Max
 
Das Auto - Der Golf!
Доп. информация
По умолчанию отзывы

Привет тебе, о великий!

А отзывы о данном Автоштадте на форуме есть?

PS. Не пинать если что- Y с Калуги, но покупка только предстоит
_________________________________________
1,4 TSI - Comfortline
Volkswagen Max вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.04.2012, 18:49   #3
 
Das Auto - VW Golf VI Plus, 1.2 TSI, DSG-7(NQK), 2012г
Доп. информация
По умолчанию

Я там покупал свой гольф. Двоякое чувство. Вроде и персонал обученный, и в принципе место более-менее приятное... Но постоянно какие-то недочеты. Обманули со сроком выдачи автомобиля на 4-5 месяца, с оформлением кредита через них тоже затянули. Я понимаю, что машина задерживается... Ну позвоните мне раз в месяц и скажите что так и так, извините не получается в этом месяце забрать ее. Когда машину заказанную в сентябре обещают выдать в ноябре, а привозят в марте - это не приятно. Тем более когда машину берут в расчете возить беременную жену к врачу, а после и родившегося ребеночка. Вместо этого приходилось платить таксистам и просить родственников/друзей помочь. Все это оставляет неприятный осадок об этом салоне.
По салону в целом: есть вайфай, что-то типа комфортабельного зала ожидания на втором этаже ( с компом, чаем/кофе, телевизором), помимо vw в салоне продают шкоды, оформляют кредиты, страховки, принимают машины в трейд-ин. Персонал доброжелательный (или выглядит таким). Я так и не понял момент с кассой. До сих пор не знаю принимают ли они пластиковые карты к оплате. На кассе есть эмблемы visa и прочих, а отправляют в сбербанк снимать деньги с карты и приносить им уже налом. Вот как-то так. Ради сравнения хочу съездить при случае во внуковский салон.
KenWood@ вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.04.2012, 00:04   #4
 
Аватар для nixe
 
Das Auto - Golf 6 - 1,4 MT
Доп. информация
По умолчанию

А моя машинка пришла даже раньше срока! Что касается обслуживания, у меня пока замечаний не было, звонили из Московского офиса, узнавали довольна ли я покупкой. Слышала, что если какие-то замечания со стороны клиента, менеджеров лишают премии.
nixe вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.04.2012, 14:28   #5
 
Аватар для Volkswagen Max
 
Das Auto - Der Golf!
Доп. информация
По умолчанию

Купил Golf неделю назад.
Впечатлениия от автосалона:
- приняли заказ (и предоплату!!!) на цвет Shark, и через 2 месяца сообщили что цвета такого больше нет. Хотя Вольфсбург официально информировал об этом российских дилеров еще полгода назад
- когда прибыл на выдачу, увидел что машина вымыта недобросовестно. Грязевые подтеки под фарами, грязь на обивке сидений и ручках дверей. Дилер сказал "это не проблема, просто начальник мойки в отпуске"
- Сервисная книжка первоначально заполнена с исправлениями и помарками
- КАСКО делали тоже в салоне. Специалист по страхованию неправильно написал ручкой дату начала действия полиса. На мое замечание дата была стерта ластиком (!!!!!) прямо в полисе. Коментарий "это ничего страшного". На второе замечание был выписан новый полис.
- На следующий день, листая договор, заметил что лист приложения содержит комплектацию не моего автомобиля. звонок дилеру. Ответ: "это ничего страшного, но если для Вас принципиально, подъезжайте, мы исправим"

Вобщем после всех этих "ничего страшного" осталось мерзостное ощущение из-за подобного отношения.
Сейчас всерьез задумываюсь над тем, чтобы ехать на первое ТО в достойный дилерский центр, возможно в Москву, VW центр Север.
_________________________________________
1,4 TSI - Comfortline
Volkswagen Max вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.05.2012, 15:07   #6
 
Das Auto - VW Golf VI Plus, 1.2 TSI, DSG-7(NQK), 2012г
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Volkswagen Max Посмотреть сообщение
Сейчас всерьез задумываюсь над тем, чтобы ехать на первое ТО в достойный дилерский центр, возможно в Москву, VW центр Север.
Вот я тоже такого мнения, только думаю во внуково поехать, это немного ближе ко мне.
Когда забирал машину, также попросил мне протереть стекла, а то помыли кое-как. В полисе на машину, написали модель автомобиля как VW Golf VI. На всякий случай попросил их написать VW Golf Plus VI, а то мало ли страховая придерется.
KenWood@ вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.05.2012, 13:58   #7
 
Аватар для Volkswagen Max
 
Das Auto - Der Golf!
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от KenWood@ Посмотреть сообщение
Вот я тоже такого мнения, только думаю во внуково поехать, это немного ближе ко мне.
Когда забирал машину, также попросил мне протереть стекла, а то помыли кое-как. В полисе на машину, написали модель автомобиля как VW Golf VI. На всякий случай попросил их написать VW Golf Plus VI, а то мало ли страховая придерется.
Привет!
У Вас есть хорошие отзывы о VW дилере во Внуково? Если да, охотно поеду во Внуково. От меня это также ближе)))))
_________________________________________
1,4 TSI - Comfortline
Volkswagen Max вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.06.2012, 01:34   #8
 
Das Auto - VW Golf Style 1.4 TSI
Доп. информация
По умолчанию

Уже почти месяц пытаюсь получить от них ответ по комплектации Match. Оф. дилер не знает, может ли он принимать заказ на данную комплектацию или нет. Звонил на этой неделе, сказали: "Приезжайте, заказ оформим, но срок поставки сказать пока не можем." И это при том, что по всей стране заказы принимают, да еще и неделю производства говорят. Их соседи из Авто-Славии (ОД Шкода) мне второй месяц везут боковое зеркало по страховому случаю. Колхоз это, а не дилерский центр.
BubbaSmith вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.08.2012, 23:40   #9
 
Das Auto - VW Golf VI 1.4 2011
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от BubbaSmith Посмотреть сообщение
Уже почти месяц пытаюсь получить от них ответ по комплектации Match. Оф. дилер не знает, может ли он принимать заказ на данную комплектацию или нет. Звонил на этой неделе, сказали: "Приезжайте, заказ оформим, но срок поставки сказать пока не можем." И это при том, что по всей стране заказы принимают, да еще и неделю производства говорят. Их соседи из Авто-Славии (ОД Шкода) мне второй месяц везут боковое зеркало по страховому случаю. Колхоз это, а не дилерский центр.
Дак может проблема в импортере который поставляет з/ч. дилерам а не в салоне? Салон по принуждению должен работать с импортером з/ч. который в свою очередь снабжает всех дилеров в России. Так может дело в том что каким-то дилерам пан а каким-то пропал.У меня были только приятные впечатления о покупке! Брал 1,5 года назад СС и гольфа 6, лизали чуть ли не в попу)) подарки и всё такое. был на ТО всё то же гуд! Машина уже продана но по мне так нормальный дилер.Гольфа ещё туда пригоню на второе ТО!
wark вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.09.2012, 01:12   #10
 
Аватар для Maks4e
 
Das Auto - GOLF VI 1,4TSI
Доп. информация
По умолчанию

Я беру своего гольфа в калужском Автоштадте. Пока нареканий к ребятам нет совсем - всегда полная и своевременная информация, все делается в срок, звонят сами, подсказывают и КОНСУЛЬТИРУЮТ, а это очень важное профессиональное качество продавца. Через 2,5 недели еду забирать машину - посмотрим как все сложится)
Maks4e вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.09.2012, 23:55   #11
 
Аватар для Maks4e
 
Das Auto - GOLF VI 1,4TSI
Доп. информация
По умолчанию

Машину вчера забрал! Менеджер сработал профессионально, максимально клиентоориентировано! Все объяснил, показал-рассказал, был в галстуке=))) Претензий нет абсолютно!
Есть только маленькое пожелание - организовать безналичный расчет в салоне или поставить пару-тройку банкоматов. Надеюсь, после переезда на Грабцево они таки появятся!
Maks4e вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.09.2012, 19:53   #12
 
Das Auto - VW Golf VI Plus, 1.2 TSI, DSG-7(NQK), 2012г
Доп. информация
По умолчанию

Они переезжают на грабцево?
KenWood@ вне форума   Ответить с цитированием
Старый 29.09.2012, 01:08   #13
 
Аватар для Maks4e
 
Das Auto - GOLF VI 1,4TSI
Доп. информация
По умолчанию

Да, в октябре Автоштадт переезжает в новое здание напротив завода VW.

Последний раз редактировалось Maks4e; 29.09.2012 в 01:22.
Maks4e вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26.10.2012, 22:35   #14
 
Das Auto - golf 6,1.6 BSE,2012
Доп. информация
По умолчанию

приобрел гольфа,все в сроки,но предпродажная на троечку,машина местами в смазке...
были косяки небольшие при приемке,но неприятные.уплотнитель лобового меняли больше месяца...

Последний раз редактировалось Денис91; 26.12.2012 в 20:44.
Денис91 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.11.2012, 14:53   #15
 
Das Auto - VW Golf VI Plus, 1.2 TSI, DSG-7(NQK), 2012г
Доп. информация
По умолчанию

Переехали на Грабцево. Новый адрес



Адрес: г.Калуга, ул. ул. Автомобильная, д.2

Тел.:(4842) 92-62-62

Часы работы: Пн-вс с 9-00 до 21-00

E-mail: info@vw-kaluga.ru
KenWood@ вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.12.2012, 19:45   #16
 
Аватар для Volkswagen Max
 
Das Auto - Der Golf!
Доп. информация
По умолчанию

Друзья, единственный адекватный человек, которого я там встретил - менеджер по продажам Дмитрий Пивченков. Человек, который искренне доброжелателен к клиентам.
Побольше бы тебе таких людей, уважаемый Автоштадт, а еще лучше - такого директора
_________________________________________
1,4 TSI - Comfortline
Volkswagen Max вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.01.2013, 17:13   #17
 
Das Auto - vw golf 7, 1,4 tsi 125 л с, 2015 г в
Доп. информация
По умолчанию

Ну и хорошо, что мой отец ездит в Москву в Руслан, а теперь я ему еще больше буду советовать не соваться в калужский сервис
VDL вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.04.2013, 19:52   #18
 
Аватар для Mcrae288
 
Das Auto - Golf Plus 1.4 TSI МКП 122 л.с
Доп. информация
По умолчанию

У меня тоже казус вышел , заказал рейлинги на крышу и магнитолу с USB своего плюса но их не оказалось , долгая история полная негатива ************** . А вот потом мне поменяли менеджера на Пивченкова Дмитрия который мне помогал в дальнейшем , хороший человек и менеджер который относился к своей работе на все 200% и знает ка и что надо сделать . Если фольксваген то только к Дмитрию .
Mcrae288 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.04.2013, 21:21   #19
 
Аватар для Maks4e
 
Das Auto - GOLF VI 1,4TSI
Доп. информация
По умолчанию

Александр Комов работает на отлично. Без претензии.
Maks4e вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.05.2013, 09:29   #20
 
Аватар для mak40
 
Das Auto - GOLF VI 1.4 TSI
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Maks4e Посмотреть сообщение
Александр Комов работает на отлично. Без претензии.
:D не смешите, выдавая мне машину, выгнал ее под дождь в 7 часов вечера в ноябре (темень уже была), подходит и говорит "принимайте машину" - это работа на отлично?
_________________________________________
mak40 вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

« Предыдущая тема | Следующая тема »
Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 01:16. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot

© Фольксваген Гольф Клуб 2008-2017

Яндекс цитирования Рейтинг@Mail.ru