Вернуться   Фольксваген Гольф Клуб > ВСЁ ОБО ВСЕМ > ОФФ-Топик
МЕНЮ Сообщество Дилеры Правила Мы на карте мира Все разделы прочитаны

ОФФ-Топик Здесь можно писать все и обо всем)

Ответ
 
Опции темы
Старый 23.06.2015, 12:06   #1
 
Аватар для Патентовед TOSH
 
Das Auto - Golf 6 1,4 TSI 122
Доп. информация
Вопрос Вопрос к юристам. Как купить товар по цене указанной на ценнике?

Собственно ситуация простая. Зашел в магазин, увидел на витрине телефон за 11тыр, попросил посмотреть, все отлично, готов был взять. Но оказалось что стоимость телефона 20тыр, а на ценнике ошибка ( электронный ценник, бла,бла,бла, глюк системы). Телефон я покупать не стал
Через месяц или два я зашел в этот же магазин и увидел этот же телефон за 9тыр. Я как бы догадываюсь что это опять ошибка и рыночная цена аппарата в районе 20тыр.
Вопрос. Могу ли я заставить продавца продать мне эту модель за 9тыр как указанно на ценнике?
Патентовед TOSH вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.06.2015, 12:18   #2
 
Аватар для Eu-Jinn
 
Das Auto - ЖYЖ 2.0 AQY 98 г.р.
Доп. информация
По умолчанию

Да. Кто-то недавно такие вещи проворачивал
_________________________________________
VW AUDIO
Я могу себе позволить содержать неновый автомобиль
Eu-Jinn вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.06.2015, 12:19   #3
 
Аватар для Sasha
 
Das Auto - Golf V BSE АКПП 2008
Доп. информация
По умолчанию

Патентовед TOSH,
аппарат какой, где? пойду покупать
_________________________________________
Sasha вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.06.2015, 12:24   #4
 
Аватар для Alex B
 
Das Auto - ХС90Т5
Доп. информация
По умолчанию

Патентовед TOSH, надо сфоткать и куда то послать
_________________________________________
золотой ты человек, Alex B, о клубнях думаешь! © german
Alex B ты лучшее, что было у меня на форуме :D © Маррго
Ваши кружочки давно уж раскраснелись от Ваших слов )))) © Маррго
Alex B вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.06.2015, 12:26   #5
ИО Администратора
 
Аватар для CooLEO
 
Das Auto - пИшком хожу
Доп. информация
По умолчанию

Вы подходите к кассе с выбранным товаром, чтобы совершить долгожданную покупку. Однако кассир Вам говорит: «извините, но партия товара прибыла недавно, в компьютере новая цена вводится при поступлении, а в торговом зале сотрудники еще не успели внести изменения, поэтому придется заплатить Вам больше, чем указанно на ценнике». Что же делать простым покупателям в этом достаточно распространенном случае?
Есть два варианта действий, которые Вы можете осуществить. Первый вариант, мирный. Позовите администратора и поговорите с ним. Разговаривайте спокойно, объясните возникшее недоразумение и скажите, что недовольны данной ситуацией. Стойте на том, чтобы Вам продали товар за ту цену, которая указана на ценнике. В доказательство приведите следующие юридические доводы:
1) Существует пункт 1 статьи 10 Закона о защите прав потребителя, в котором четко говорится о том, что изготовитель (исполнитель, продавец) просто обязан предоставлять своевременно потребителю достоверную и необходимую ему информацию о товарах (или же о работах, услугах), которая обеспечивает правильность выбора. Есть еще и пункт 2 той же статьи, где законодатели любезно уточнили, что цена товара в наших кровных российских рублях является не чем иным, как неотъемлемой частью этой информации.
2) В Гражданском Кодексе есть известное всем юристам понятие оферта – задокументированное предложение. Если мы говорим о ценнике в магазине, то это публичная оферта и продавец просто ОБЯЗАН продать товар по той самой цене, которая указана в оферте.
Объясните все это администрации. Обычно после такого напора юридически грамотного покупатели они отступают и продают товар по той цене, которая указана на ценнике. Но иногда это не помогает. В этом случае переходим к плану «Б».
Чтобы отстоять свою позицию, Вам надо обратиться в Роспотребнадзор с доказательствами. Что это за доказательства и где их найти?
- Можно найти свидетелей (например, друзей, родственников, которые были с Вами в это время в том же магазине) готовых подтвердить Ваши слова.
- Обязательно сфотографируйте ценник. Будет просто замечательно, если получится добавить в ваш кадр еще и дату со временем (для этого можно поднести к ценнику включенный мобильный телефон).
- Также обязательно опишите в книге отзывов и предложений как можно более подробно, ситуацию в которую попали.
- Далее, напишите заявление в местное отделение Роспотребнадзора, составленное, безусловно, в двух экземплярах. К этому заявлению как раз можно и нужно приложить сфотографированный ценник и чек, а также ответ администрации магазина на Вашу жалобу.

В результате Ваших действий магазин обязательно оштрафуют, а если это уже не первый случай, то могут и закрыть.

Однако есть и одно «но»: вы получите моральное удовлетворение от всех этих действий и, пожалуй, все. Идти в суд и судиться из-за нескольких десятков рублей смешно и главное невыгодно.

Но польза от этих действий определенная есть: в абсолютном большинстве случаев администрация магазина и продавцы пойдут на попятную и уступят Вам, а если нет, то придется расплатиться перед государством.
Источник: http://www.znaytovar.ru/s/Cena-na-ce...chem-na-k.html
_________________________________________

КЛУБНЫЙ ТЕХЦЕНТР & МАГАЗИН | +7(495)150-11-15
CooLEO вне форума   Ответить с цитированием
12 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Alex B (23.06.2015), bell (23.06.2015), Eu-Jinn (23.06.2015), klim76 (23.06.2015), oG_87 (23.06.2015), Romus (23.06.2015), temnaya_zaya (23.06.2015), TiMSI (24.06.2015), Катейка (23.06.2015), Маррго (23.06.2015), Патентовед TOSH (23.06.2015), Сергей 1974.... (24.06.2015)
Старый 23.06.2015, 12:28   #6
 
Аватар для Alex B
 
Das Auto - ХС90Т5
Доп. информация
По умолчанию

CooLEO, спс Павел, за более раскрытый ответ чем мой
_________________________________________
золотой ты человек, Alex B, о клубнях думаешь! © german
Alex B ты лучшее, что было у меня на форуме :D © Маррго
Ваши кружочки давно уж раскраснелись от Ваших слов )))) © Маррго
Alex B вне форума   Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
Eu-Jinn (23.06.2015)
Старый 23.06.2015, 12:39   #7
 
Аватар для Патентовед TOSH
 
Das Auto - Golf 6 1,4 TSI 122
Доп. информация
По умолчанию

А кто нибудь реально этим занимался?
Добровольно телефон мне врядли отдадут, поэтому скорее всего придется заморочиться с вторым вариантом.

Порядок действий:
Прихожу в магазин, прошу продать, после отказа фоткаю ценник. Одного друга в качестве свидетеля достаточно?
Затем пишу в книгу жалоб, после сразу можно писать в Роспотреб? Или ждать ответа в книге жалоб?
А что дальше? По факту телефон остается в магазине, а Роспотреб нагнет магаз на 10-20тыр?

Как то вроде просто, да не очень))
Патентовед TOSH вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.06.2015, 13:51   #8
 
Das Auto - BMW X1 20D & Sharan TDI+DSG
Доп. информация
По умолчанию

Патентовед TOSH, только в судебном порядке обязать магазин продать телефон по указанной цене.
Jos вне форума   Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
Старый 23.06.2015, 14:06   #9
 
Аватар для Патентовед TOSH
 
Das Auto - Golf 6 1,4 TSI 122
Доп. информация
По умолчанию

А при отказе продать телефон я могу вызвать полицию чтобы написать заявление о нарушении моих прав?
Патентовед TOSH вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.06.2015, 14:08   #10
 
Аватар для Alex B
 
Das Auto - ХС90Т5
Доп. информация
По умолчанию

_________________________________________
золотой ты человек, Alex B, о клубнях думаешь! © german
Alex B ты лучшее, что было у меня на форуме :D © Маррго
Ваши кружочки давно уж раскраснелись от Ваших слов )))) © Маррго
Alex B вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.06.2015, 14:13   #11
 
Аватар для Патентовед TOSH
 
Das Auto - Golf 6 1,4 TSI 122
Доп. информация
По умолчанию

Alex B, что это значит? Утвердительный ответ?
Патентовед TOSH вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.06.2015, 14:17   #12
 
Аватар для Alex B
 
Das Auto - ХС90Т5
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Патентовед TOSH Посмотреть сообщение
Alex B, что это значит? Утвердительный ответ?
я думаю, полицеонеры могут и послать. ну т.е. всячески избежать принятия такого висяка. особенно порадовал момент с вызовом! полиции что вы кажите дежурному? "Срочно наряд - они мне телефон не продают!" :D Можно написать в территориальное подразделение, но пришедши туда ножками или уж вызывай сразу 01-02-03 благо они теперь все (вроде) по 112 сидять, по приезду разберутся кого лечить, кого мочить , кого забирать.

Последний раз редактировалось Alex B; 23.06.2015 в 14:21.
_________________________________________
золотой ты человек, Alex B, о клубнях думаешь! © german
Alex B ты лучшее, что было у меня на форуме :D © Маррго
Ваши кружочки давно уж раскраснелись от Ваших слов )))) © Маррго
Alex B вне форума   Ответить с цитированием
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Патентовед TOSH (23.06.2015), Сергей 1974.... (24.06.2015)
Старый 23.06.2015, 14:25   #13
 
Das Auto - Golf6 1.4TSI был...
Доп. информация
По умолчанию

мне вот интересна подобная ситуация, но когда ДВА ценника в магазине - в одном месте висит цена со скидкой 50% и товара нет на полке... а в другом месте товар есть и ценник уже без скидки...
Les Paul вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.06.2015, 14:47   #14
 
Аватар для Патентовед TOSH
 
Das Auto - Golf 6 1,4 TSI 122
Доп. информация
По умолчанию

Кароче пойду к ним и попрошу чтобы телефон за так отдали, а то я их уххх)))))
Патентовед TOSH вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.06.2015, 15:18   #15
 
Аватар для Eu-Jinn
 
Das Auto - ЖYЖ 2.0 AQY 98 г.р.
Доп. информация
По умолчанию

Послать к чёрту магазин и купить в нормальном
_________________________________________
VW AUDIO
Я могу себе позволить содержать неновый автомобиль
Eu-Jinn вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.06.2015, 15:35   #16
 
Аватар для fatun
 
Das Auto - Метро
Доп. информация
По умолчанию

В Икее ершик для горшка в отделе ванных комнат -79 руб,
возле кассы на выходе - 49 руб.
У них даже штрих-коды разные, а товар идентичный.
Это маркетинг.
Ты увидел ершик - взял, пошел дальше и значит ты готов заплатить за него 79 руб.
Ты ж не будешь менять его у кассы на такой же, тем более ты думаешь, что он так и стоит 49.

В перекрестке яблоки ДжоанГолд - 119 руб, сезонные - 79.
А это одни и те же яблоки, только разного размера.
fatun вне форума   Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
Rusto (23.06.2015)
Старый 23.06.2015, 15:40   #17
Супер добрый модератор
 
Аватар для лёня 22
 
Das Auto - гольф 6 1.2TSI(86л.с.)'11
Доп. информация
По умолчанию

Ауди 2 млн, ФВ 1.5 млн, а Шкода 1 млн, а ведь это одна и та же машина, только с разными названиями)))
лёня 22 вне форума   Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
Eu-Jinn (23.06.2015)
Старый 23.06.2015, 15:44   #18
 
Аватар для Joey
 
Das Auto - ford focus 3 / 1,6 / 2013
Доп. информация
По умолчанию

по-моему, шкода по цене уже сравнялась с фв
_________________________________________
Ситуация сложная: два бухгалтера и модем
Joey вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.06.2015, 15:44   #19
 
Аватар для Тирпиц
 
Das Auto - Гольф 5 BSE 2006, Гольф 6 Match 2012
Доп. информация
По умолчанию

В перекрестке вчера вечером сок тыквенный 69 ре, рядом томатный 88 рэ
Беру тыкву иду на кассу мне говорят 88 рэ. Я говорю там ценник 69 хочу оплатить и забрать товар. Продавец я ничем помочь не могу цена 88 и все. Прошу позвать администрацию ответ никого нету, либо платите либо до свиданья.. Не стал оплачивать принципиально, времени было в обрез. Сказал пару слов продавщице, что она не права, но толку ноль.
В итоге г. Раменское ТЦ "Солнечный" возле жд станции, магазин Перекресток, не надо туда ходить, обманывают и на мой взгляд все же хамское отношение к покупателям..
Тирпиц вне форума   Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
Катейка (23.06.2015)
Старый 23.06.2015, 15:46   #20
 
Аватар для Alex B
 
Das Auto - ХС90Т5
Доп. информация
По умолчанию

платный толчёк - 30р, а ведь кто-то на секундочку по-лёгонькому, а иной засядет на пол-дня да изгадит всю кабинку, некоторые и бреются и даже жрать доширак там норовят .... безобразие в ценообразовании!
_________________________________________
золотой ты человек, Alex B, о клубнях думаешь! © german
Alex B ты лучшее, что было у меня на форуме :D © Маррго
Ваши кружочки давно уж раскраснелись от Ваших слов )))) © Маррго
Alex B вне форума   Ответить с цитированием
4 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Eu-Jinn (23.06.2015), Falcon (24.06.2015), Renard (23.06.2015), Патентовед TOSH (23.06.2015)
Ответ

« Предыдущая тема | Следующая тема »
Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 12:40. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot

© Фольксваген Гольф Клуб 2008-2024

Яндекс цитирования Рейтинг@Mail.ru