|
|
Опции темы |
15.12.2011, 14:38 | #21 | |||
Das Auto - VW Golf VI 1.6 MKПП
|
Брал в Классике Гольф6, все понравилось, единственное некоторые сотрудники еле шевелятся, страховку полтора часа делали. Менеджер Данилова Мария - вполне доволен.
|
|||
28.12.2011, 10:12 | #22 | |||
Das Auto - G6 HL 1.4 DSG 3D Candy
|
Заказал машину в Классике. Все вежливо и культурно. Но как подписали договор ко мне ноль внимания.
Договаривались с менеджером что авто будет 2011г(основное условие). Завод сдвинул сроки производства. Меня даже не поставили в известность о сроках. Жду новых сюрпризов... |
|||
20.01.2012, 19:40 | #23 | |||
Das Auto - VW Golf 5
|
Покупал Гольф5 в 2008. Работой отдела продаж вполне доволен, в частности менеджером Василием.
Но вот сервис это чудо. Проходил четыре ТО. Каждый раз предупреждаю, что доп.работы только с моего согласия. А в итоге то замена лампочки подсветки номера за 300 р. + материалы; то брызговик, за 536 р. закрутили один саморез. На ТО 60000 меняли тормозную жидкость, плохо закрутили один из штуцеров, в итоге на трассе ужасный зуммер, горящая лампа (!), эвакуатор и дворовой сервис. От Классики даже извинения не последовало. |
|||
21.01.2012, 00:54 | #24 | |||
Das Auto - VW
|
sm-art, В чью смену отдавали авто? Можно фамилии мастеров-приемщиков?
|
|||
21.01.2012, 01:07 | #25 | |||
Das Auto - Г6-был, сейчас Volvo XC 60
|
Посещением "Классики" остался доволен. Регулировку двери сделали на "ура", в отличие от "Аксель-Юг".
|
|||
21.01.2012, 23:09 | #26 | |||
Das Auto - VW Golf 5
|
Сдавал авто Санину. А вот кто именно из слесарей занимался ТО не знаю.
|
|||
23.01.2012, 10:48 | #27 | |||
Das Auto - VW
|
Гольф-Клуб "работает" с Шориным Александром.
Он отвечает за все прохождения авто по станции. Если Вы до конца не разочаровались в Классике и Вам удобно там обслуживаться, попробуйте еще раз обратится к Шорину Александру. У нас даже тема есть специальная http://www.vw-golfclub.ru/forum/showthread.php?t=22109. |
|||
02.02.2012, 01:22 | #28 | |||
Das Auto - VW Golf 5
|
Enigma спасибо за информацию, добавлю к своей скидке еще 5% (если туда сунусь).
Согласен, Шорин вменяемый человек, но он там не один работает, а общее впечатление от работы сервиса сложилось такое - минимум качества за максимум возногрождения. Вопрос: Пассат В6, дв.1,6, необходимо ли менять топливный фильтр в баке каждые 30 т.км. Ответ: Нева Автоком - нет, VAG не регламентирует замену ТФ в баке. Классика - рекомендуем и масло не менять. Для справки цена вопроса около 14т.р. |
|||
02.02.2012, 01:38 | #29 | ||||
Das Auto - GOLF VI
|
Цитата:
а звучит как анеГдот.....))))))))) |
||||
_________________________________________
GOLF VI 1.4 TSI DSG White
|
|||||
02.02.2012, 10:32 | #30 | |||
Das Auto - VW Golf 5
|
Ruzoff, Вы думаете что я просто так задавался этим вопросом не читая сервис книгу. И VAG периодически вносит изменения в тех. регламент.
|
|||
06.02.2012, 22:53 | #31 | |||
Das Auto - golf 2.0tdi
|
Проходил ТО-60 в "Классике" 05.02.2012.
До этого записался по телефону. Насчитали 23400. После того как сказал, что расходники все, кроме масла в коробку и пробки поддона, свои, пересчитывать не стали. Записали слова " с Гольф-клуба". Приняли вовремя, отдали точно-в-срок. 3.5 часа. Ответили по-существу на все вопросы, выдали рекомендации. Итого 12987. со всеми скидками. Вообщем доволен. Единственная притензия - могли бы спросить, надо ли устранить косяк ввиде поврежденного пыльника. |
|||
07.02.2012, 01:01 | #32 | |||
Das Auto - Г6-был, сейчас Volvo XC 60
|
|
|||
07.02.2012, 18:00 | #33 | |||
Das Auto - VW Golf VI 1.6 MKПП
|
Был вчера в Классике по поводу зеркала http://www.vw-golfclub.ru/forum/showthread.php?t=24064, мастер Королев Александр. Перед приемкой предупредил, что если разберут и найдут механические повреждения, то случай не гарантийный. Я ответил, что зеркало не работает механически, сответственно и повреждения там явно механические, и нанести их не повредив зеркало снаружи наверное сложно. Подождал заявленный полтора часа, подошел к мастеру:
я: Какие новости? А: Ну. пока разработать не удалось я: Что значит разработать? Вы его еще не разбирали? А: Сначала пробовали разработать, вдруг разработается, не вышло, теперь будем разбирать. я: Тоесть вы полтора часа разрабатывали зеркало? А: да. Не волнуйтесь в течение получаса разберем. Через минут 40 опять подошел сам, мастер со словами "ваша машина ждет снаружи" отдает мне ключи. я: Так а что в итоге с зеркалом? А: заказали деталь, придет через пару дней. я: Какую деталь? Зеркало целиком или запчасить? А. Фиксатор, ваш вышел из строя. (всегда считал что перед тем как выйти из строя нужно поработать, а у меня зеркало изначально не фиксировалось.) я: И каков дальше план действий? А: позвоните через пару дней я: мне самому надо звонить выяснять пришла ли вам деталь? А: да Вроде как все нормально, но осадок почему-то неочень((( Настройки зеркала в машине были сбиты и зеркало все заляпанное, ближний свет выключили и машина на морозе вся мокрая. P.S. Вечером шел мимо машины, решил глянуть что мне в сервисную книжку написали и обнаружил, что пассажирская дверь не открывается, ручка слегка тянется на себя, а дальше страшный хруст. Видимо из за того что машина была мокрая, вода затекла и замерзла, так и не смог открыть. А в книжке ничего не написали. Впечатления от Классики как-то подиспортились Последний раз редактировалось M.Rains; 07.02.2012 в 23:45. |
|||
_________________________________________
свой человек
|
||||
07.02.2012, 23:04 | #34 | |||
Das Auto - Volkswagen Amarok
|
Ребята, в очередной раз повторяю, многое зависит от людей и от смены.... В теме про скидки в Классике, не зря указан конкретный человек, к которому нужно обратиться, записаться и т.д.
|
|||
_________________________________________
Мы поедем, мы помчимся на Волчаре утром ранним.....
|
||||
07.02.2012, 23:31 | #35 | |||
Das Auto - GOLF VI
|
|
|||
_________________________________________
GOLF VI 1.4 TSI DSG White
|
||||
08.02.2012, 00:58 | #36 | |||
Das Auto - VW Golf VI 1.6 MKПП
|
Мне ведь по идее должны какую-нить бумагу дать, хотя бы о выявленных неисправностях. Я то думал в сервисную вписали, а там пусто. А то как и не был у них если что...
|
|||
_________________________________________
свой человек
|
||||
08.02.2012, 06:53 | #37 | |||
Das Auto - Jaguar XK
|
Бумагу дадут после того, как что-то поменяют. В сервисную книжку ничего не впишут, но в базе данных гарантийный случай будет, т.е. другой дилер всегда будет знать что и когда вам ремонтировали по гарантии.
|
|||
_________________________________________
Те, кто читает книги, всегда будут управлять теми, кто смотрит телевизор.
|
||||
Пользователь сказал cпасибо: | M.Rains (08.02.2012) |
10.02.2012, 11:51 | #38 | |||
Das Auto - VW Golf VI 1.6 MKПП
|
Деталь пришла, записался на замену корпуса зеркала на 15.02.12. Вопрос можно ли присутствовать при работе? По закону вроде да, но есть нюансы, у кого есть опыт?
|
|||
_________________________________________
свой человек
|
||||
10.02.2012, 14:35 | #39 | |||
Das Auto - VW
|
Чтобы впечатления от Классики и дальше не портит, я бы сначала позвонила Шорину, сказала бы о том, что деталь пришла, записалась бы через него на ремонт и заодно уточнила бы, можно ли присутствовать на ремонте)))) И спросила бы у него про все нюансы не решенные в прошлый приезд.
|
|||
Пользователь сказал cпасибо: | M.Rains (10.02.2012) |
10.02.2012, 16:44 | #40 | |||
Das Auto - VW Golf VI 1.6 MKПП
|
Спасибо, позвонил Шорину Александру, поговорил, попросил другого мастера, надеюсь в этот раз все будет как надо)
|
|||
_________________________________________
свой человек
|
||||
|
|