|
|
Опции темы |
17.02.2012, 14:47 | #61 | |||
Das Auto - Метро
|
Вчера позвонили с целью приглашения на ТО-1. Говорят: вы у нас год назад купили гольфа, приезжайте на ТО-1. Я говорю, что я еще в сентябре сделал у другого ОД. Они: очень жал, приезжайте лучше к нам, мы вам 10% скидку гарантируем (от того ОД, где вы обслуживались).
Приятно. |
|||
05.03.2012, 20:30 | #62 | |||
Das Auto - Гольф плюс 1.2 МКПП 2011
|
Покупаю автомобиль в Дженсере,начало все устраивало, доставали машину как договорись,но сегодня договорились о первом взносе (покупаю машину в кредит) и мне сообщают,что не могут найти мой забронированный а/м, начали мне впаривать более дорогую комплектацию завтра поеду решать эту проблему,на каком основание они продали мою машину забронированную.
|
|||
_________________________________________
ну вот он у меня в руках
|
||||
07.03.2012, 09:07 | #63 | |||
Das Auto - Гольф плюс 1.2 МКПП 2011
|
Ну в общем договорился о покупке а/м интересное предложение на модельный ряд 2011 года подарок на 45 000 р. Достаточно много чего можно из допов заказать. Машинку заказал чуть по дороже но с хорошими доп опциями.
|
|||
_________________________________________
ну вот он у меня в руках
|
||||
15.03.2012, 16:23 | #64 | |||
Das Auto - Golf 6 BSE DSG
|
hannibal2.0, может всетаки 12 модельного года, но 11 года выпуска?
|
|||
29.03.2012, 15:18 | #65 | |||
Das Auto - нет
|
сколько конкретно стоит то1?
|
|||
03.04.2012, 21:40 | #66 | |||
Das Auto - G6 1,4tsi 6МТ 2011; Jetta 1,4tsi DSG 2014
|
n1cer, сергей тишевской - самый нормальный мастер-приемщик... все остальные тупят, а самый тормознутый - это дмитрий такой здоровый (толстый)
|
|||
11.04.2012, 08:37 | #67 | |||
Das Auto - VW Golf 1.4 TSI 2010
|
Еду на ТО45000, решил попытаться сразу и шиномонтаж произвести, ранее был хороший и недорогой опыт замены зимник колес на летние, правда не у VW.
Звоню, называют цену в 3500! рублей. Но это цветочки. Говорят, что по времени займет 3! часа: 1 час на приемку-мойку и 2 на шиномонтаж. При этом все работы по ТО3 ранее оговорили в 2 часа. В шоке. |
|||
_________________________________________
I think that somehow, we learn who we really are and then live with that decision.
Я на drive2.ru | Безграничный Мир | Breaks музыка | Мой блог | LJ |
||||
22.04.2012, 22:40 | #68 | |||
Das Auto - golf 6 Style, 1.4 TSI DSG
|
Брал в в этом ОД golf style. хочу отменить высокий профессионализм менеджера Полянских Сергея. рекомендую обратиться к нему, а не к молодым лицам, которых понабрали месяц назад...
Но ребята, готовящие машину к выдачи накосячили почти ВЕЗДЕ! 1) не положили в машину комплект с аптечкой, тросом и прочими полезностями, пришлось через неделю возвращаться 2) резиновые ковры тупо кинули на велюровые, я только через 50 км, понял почему на педаль газа неудобно нажимать 3) при установке замка на коробку автомат некачественно обратно собрали пластик... при приемке самого авто забыли активизировать подушки безопасности. |
|||
29.04.2012, 23:15 | #69 | |||
Das Auto - Lexus IS Кабрик
|
делали ремонт порога через пол года краска начала слезать!!! приехал к ним признали свою вину!!!
|
|||
02.05.2012, 22:58 | #70 | |||
Das Auto - vw,Golf 6,САХА,2011
|
А теперь мой комментарий гнева в адрес Genser...
Был в салоне 3 раза. И все 3 раза с негативным осадком. 1. Приехал оформлять договор (до этого общался по телефону). Мой менеджер (Калинин Михаил) был выходной, а его сменщик (Василий) поехал на тест-драйв. Итог: на заключение договора я потратил 3 часа - я считаю это СВЕРХ нормы. 2. При заключении договора договорились о выдаче с утра. За 2 дня до выдачи, я звоню в салон, уточняю все ли в силе. Менеджер Михаил говорит:"Да, все ок. Приезжайте к 9.00". Я подстраиваю свой рабочий график, планирую сразу поехать в ГАИ....За день до выдачи в 16.00 раздается звонок от Михаила:" Выдача переносится на 14.00. Не успели привезти ПТС." Соответственно все мои планы резко меняются и приходиться выкраивать еще один день из рабочего графика. 3. Менеджер Михаил во время общения по телефону до и после заключения договора настойчиво уверял меня , что RNS 310 воспроизводит видео, имеет внутреннюю память 8 Гб и есть USB вход. На приемке я говорю:" где USB вход?". Он его ищет в подлокотнике, потом в бардачке, а потом говорит, что мол в этой комплектации его нет. Ок, говорю:"какое видео воспроизводит?Какой формат?" Менеджер :" какое-то ихнее, нужно конвертировать..." Я:"ну так все таки какое?" Менеджер пошел уточнять...приходит и говорит:" видео RNS 310 не воспроизводит, я перепутал с 315. И памяти нет, нужно привезти флешку и тогда мы закачаем Вам навигацию." Блин, а я ведь спрашивал про SD карточку.... Открывашки не было - указал на ее отсутствие под конец выдачи после очередного напоминания принесли. Подарили дежурный набор автомобилиста и я поехал. 4. Сегодня приехал закачивать карты для навигации.... В салоне идет ремонт. На выходе из салона цепляюсь об торчащие металлические штыри - рвется туфель. Салон не извинился, не предложил компенсацию. А только накрыл штыри ковриком. Записал все выше перечисленные претензии в книгу жалоб, сообщил на горячую линию фольксваген - до сих пор негодую от такого отношения. Я категорически не советую Genser, как салон для приобретения автомобиля. |
|||
10.05.2012, 19:49 | #71 | ||||
Das Auto - Golf VI
|
Цитата:
|
||||
_________________________________________
|
|||||
15.05.2012, 15:05 | #72 | |||
Das Auto - vw,Golf 6,САХА,2011
|
GENSER - это мистер Пох...й! Ни одного ответа, ни извинения...
уже и "ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус" ответили: Прежде всего, благодарим Вас за выбор автомобиля марки Volkswagen. Удовлетворенность клиентов продуктами и услугами имеет для Компании важнейшее значение, и мы сожалеем о необходимости обращения в наш адрес. В ответ на Ваш запрос от 02.05.2012 года сообщаем, что дилерское предприятие ООО "Genser Service LTD" является самостоятельным юридическим лицом и в этой связи ООО "ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус" не располагает полномочиями по удовлетворению материальных возмещений, адресованных к дилеру. Компания, как поставщик продукции Volkswagen на российский рынок, может взять на себя ответственность только за отсутствие дефектов материала и заводской сборки. В связи с вышеизложенным, мы передали Ваши нарекания сотрудникам ООО "Genser Service LTD" и попросили уделить ситуации максимальное внимание. Искренне надеемся на Ваше понимание и на скорейшее разрешение вопроса. |
|||
_________________________________________
vw,Golf 4,AGN,1998 - продан.
vw,Golf 6,САХА,2011 - сейчас. |
||||
15.05.2012, 20:22 | #73 | |||
Das Auto - VW Golf 1.4 TSI 2010
|
vvl, да, жестко с вами.
мне кажется, русский человек испортить любое хорошее начинание. такой уж у нас менталитет. Или же все портит наплыв людей. Пока центр новый, там все по стандартам, а потом пошел поток и началось. |
|||
_________________________________________
I think that somehow, we learn who we really are and then live with that decision.
Я на drive2.ru | Безграничный Мир | Breaks музыка | Мой блог | LJ |
||||
15.05.2012, 20:23 | #74 | |||
Das Auto - Пока на ведре
|
ппц....фгр совсем охренело, уже не отвечают за од даже...
|
|||
_________________________________________
Михаил СПАСИБО!!!!!
|
||||
16.05.2012, 10:40 | #75 | |||
Das Auto - Golf 6 tsi 1,4 DSG white Candy
|
проходил ТО-1 на прошлой неделе.
что не понравилось: 1)время прохождения ТО длилось около 2,5 часов, хотя на сами работы ушло не более 30мин; 2) масло брал у них, наливали его из 5 литровой масленки. Я не смог удостовериться что за масло туда налили, мне естественно ответили что фирменный Кастрол. не знаю это повсеместная практика? что понравилось: 1) сиденье и руль обернули пленкой, салон при работах не испачкали; 2) приняли мои расходники, хотя соседняя Автоганза на ш. Энтузиастов отказалась их брать. 3) сделали скидку на работы, стоимость с моим маслянным фильтром и фильтром салона вышла около 4т.р. с копейками (в Ганзе попросили 8т.р.); 3) мастер-приемщик Вячеслав и мастер проводивший работы ответили на интересующие меня вопросы, доп. услуги не навязывали. Предложили поменять воздушный фильтр, я отказался. Вцелом обслуживанием доволен, оценю на 8 баллов из 10) |
|||
17.05.2012, 09:01 | #76 | |||
Das Auto - Метро
|
Позвонил, чтоб узналь стоимость зап. частей. Колпак на штампованый диск.
переключали 4 раза, то в отдел аксесуаров, потом в кузовной ремонт, потом на ресепшн и только потом в отдел запчастей. назвали ценник 1970 руб - 1 шт. |
|||
18.05.2012, 15:28 | #77 | |||
Das Auto - VW Golf 1.4 TSI 2010
|
4500, кажется, комплект из 4х стоит в exist
|
|||
_________________________________________
I think that somehow, we learn who we really are and then live with that decision.
Я на drive2.ru | Безграничный Мир | Breaks музыка | Мой блог | LJ |
||||
28.05.2012, 23:18 | #78 | |||
Das Auto - vw,Golf 6,САХА,2011
|
Правильно ли я понимаю, что обращаться по гарантии могу к любому ОД?
|
|||
_________________________________________
vw,Golf 4,AGN,1998 - продан.
vw,Golf 6,САХА,2011 - сейчас. |
||||
28.05.2012, 23:35 | #79 | |||
Das Auto - VW Golf 1.4 TSI 2010
|
Да.
|
|||
_________________________________________
I think that somehow, we learn who we really are and then live with that decision.
Я на drive2.ru | Безграничный Мир | Breaks музыка | Мой блог | LJ |
||||
Пользователь сказал cпасибо: | vvl (29.05.2012) |
30.05.2012, 13:28 | #80 | ||||
Das Auto - Golf VI 1,4 TSI
|
Цитата:
Но кстати именно Кастрол-проф довольно легко проверить на его подлинность. Магнатек-профешинл зеленого цвета, а Эдж-профешнл светится в УФ. Не думаю поэтому что оф.дилер будет рисковать и лить что-то "левое", а не фирменный Кастрол. Риск заплатить за "паленку" стремится к нулю. Но на самом деле к некоторым ОД можно и со своими расходниками приезжать, тот же фирмовый Кастрол в канистре привезти - главное, чтобы он подходил по допускам |
||||
|
|