|
|
Опции темы |
10.11.2011, 21:44 | #41 | |||
Das Auto - VW golf,1.6 2011
|
А у меня претензии к дженсеру :
1.При покупке покрасили датчики парковки не в цвет. 2.через месяц после покупки при возникновении проблем с сигнализацией (установленной в автосалоне) -не могли дать внятные рекомендации по решению проблемы. 3.при замене резины осенью(машина куплена 9 июля 11года) вскрыл колпак -один болт просто был выкручен-вот и предпродажная подготовка! 4. в октябре появился стук ( в основном в пробках) при включении скорости с 3 на 2(коробка автомат)- при обращении в дженсер мастер приемщик не хотел принимать авто(типа начитаются отзывов инете и приезжают менять прошивку) машину также помыли отвратно. |
|||
10.11.2011, 21:46 | #42 | |||
Das Auto - Пока на ведре
|
Они там очень любят говорить, чтобы мы не слушали, что говорят на форумах, типо одни они молодцы и в теме))))
|
|||
_________________________________________
Михаил СПАСИБО!!!!!
|
||||
10.11.2011, 21:58 | #43 | |||
Das Auto - VW golf,1.6 2011
|
думаю первое то буду делать не в дженсере.
|
|||
15.11.2011, 20:32 | #44 | |||
Das Auto - Golf 6 ВСЕ,DSG 2010
|
А вот я у них тоже хочу машинку прикупить расскажу как все пройдет.
Для начала менеджер Татьяна. |
|||
16.11.2011, 11:37 | #45 | |||
Das Auto - Golf 6 BSE DSG
|
Записался к ним на первое ТО, указал, что расходники свои, оригинал, и еще мое пожелание все петли дверные посмотреть\отрегулировать.
С учетом, что покупал не у них, девушка сказала, что они дают скидку 5%, итого насчитала 1580р. будут стоить работы. После ТО отпишусь. |
|||
Пользователь сказал cпасибо: | Руу (18.11.2011) |
18.11.2011, 11:19 | #46 | ||||
Das Auto - G6 1,4tsi 6МТ 2011; Jetta 1,4tsi DSG 2014
|
Цитата:
Она звонила на прошлой неделе) информировала о скидках, заодно узнала что купили... |
||||
20.11.2011, 20:11 | #47 | |||
Das Auto - VW
|
Рекомендую кузовной цех Генсера. МАстер приемщик Андрей (фамилию забыл), все было сделано в срок и качественно, а также дополнительно вычистили весь салон, так что я очень доволен.
|
|||
26.11.2011, 20:17 | #48 | ||||
Das Auto - Golf 6 BSE DSG
|
Цитата:
Плюсы: 1. Все вовремя и оперативно, время между приемкой и выдачей заняло 2.5 часа. За день до ТО пришла смс с напоминалкой и дополнительно звонил оператор для подтверждения. 2. Позволили присутствовать рядом с машиной во время работ, на сиденье и на руле был чехол чтобы не запачкать, дополнительно - чехол на всю морду с эмблемой VW. 3. В зоне ожидания есть бесплатный вайфай. Минусы: 1. вместе с доливом ОЖ, с моего согласия, и, якобы их химией(вдшкой пару раз брызнул, мож я еще чего не видел, но это оценили в более чем 400р.), я заплатил 2135р вместо 1580, как было обещано, при том что скидку дали 10%, а не 5%. Замена воздушного фильтра, оказывается не входил в обязательную программу ТО1, но они его заменили раз я сам привез... 2. Сделали отметку в книжке, что расходники клиента. Итого ставлю твердую 4+. Последний раз редактировалось dark11; 26.11.2011 в 20:20. |
||||
08.12.2011, 10:26 | #49 | |||
Das Auto - Golf VI
|
В моём случае у них вышел косяк с установокой сигналки с обратной связью. Проблема заключалась в том, что брелок терял связь с блоком управления уже даже на расстоянии где-то 15 метров. Промурыжили меня в сервисе более 8 часов итог: замена сигналки. Сначала, когда я первый раз обратился (менеджер Иван по доп. обородованию) и описал проблему.Они они загнали авто в цех и походу только помыли его т.к. спустя полчаса выдали машину с якобы выполненной работой (перекодировкой канала связи) - не помогло она тут же у них на стоянке потеряла связь снова. Попытка их №2 тоже не увенчалась успехом, по замене прошивки самой сигналки. А потом пошел полный абсурд стали говорить, что рядом с моим домом находится чуть ли не воинская часть связи, которая и глушит этот сигнал :D, а то что машина даже у них на стоянке теряет связь объяснили большим кол-ом высоковольтных проводов, и что у них цех экранированный, и много уст-в создает помех ну и т.п. В конце концов мне надоел весь этот бред и потребовал замены сигналки по гарантии ибо иначе буду обращаться в VW груп Рус. Вот тогда только и где-то через час выдали исправную сигналку. Из разговора с другими менеджерами я сделал вывод, что это уже не первый случай у них по сигналке, наверно это уже у них в тенденцию вошел этот косяк, либо они эту неисправную сигналку не мне первому ставили. Вообщем мыслей много приходит на ум.
Также не понравилась, что при приемке мне втирали, что не ровно стоящий капот относительно шильдика это допустимая норма с завода. |
|||
_________________________________________
|
||||
13.12.2011, 10:32 | #50 | |||
Das Auto - G6 1,4tsi 6МТ 2011; Jetta 1,4tsi DSG 2014
|
|
|||
17.12.2011, 20:01 | #51 | |||
Das Auto - VW Golf VI Highline 1.4 TSI 7-speed DSG + опции
|
Руу, серьезно? Не фотографировали эту бумажку или не помните, что там сказано было? У меня шильдик тоже немного смещенно стоит...
|
|||
19.12.2011, 13:57 | #52 | |||
Das Auto - G6 1,4tsi 6МТ 2011; Jetta 1,4tsi DSG 2014
|
Да мне инженер по гарантии (Тимур тогда был) показывал эти допуски. Я обращался насчет задней двери. там с одной стороны 3 мм, с другой 5мм. Это нормально. К тому же меня это особо не парит, если бы не форум то и не узнал бы....
|
|||
Пользователь сказал cпасибо: | 007 (22.12.2011) |
29.12.2011, 13:43 | #53 | |||
Das Auto - golf6 1.4tsi
|
Кузовной ремонт у них по каско, оставил 18-го машину.. обещали до 30 успеть, в итоге не успели и по всей видимости на праздники я пешик) Учитывая, что я не пью, это пичаль x 1000
Так что пока негатив, ещё посмотрю как сделают, отпишу тут) |
|||
_________________________________________
|
||||
13.01.2012, 13:22 | #54 | |||
Das Auto - golf6 1.4tsi
|
В прошлую пятницу забрал, поздно вечером, уже закрыто всё было фактически) Отдали, при чём приёмка на улице и посмотреть толком ничего нельзя было, но я уже готов был забрать в любом виде))) Не успели полирнуть, ещё надо будет заехать к ним. Потом уже посмотрел, вроде всё хорошо сделали, какой то стык там сказали есть(я не нашёл), который как раз полирнуть надо ещё) Так что в целом всё неплохо, по времени так получилось, т.к. печь у них сломалась(с их слов).
|
|||
_________________________________________
|
||||
18.01.2012, 09:26 | #55 | |||
Das Auto - Golf 5 1.6 МКПП 2006 BSF
|
Насколько стало известно от сотрудника Урарты, у них отняли дилерство VW, поправьте если не так.
Был диагност у них и тот ушел по ЗП, а он выйграл приз в Германии как лучший диагност VW, как таких спецов отпускает Урарту не пойму. Остался еще один диагност с руками, но в его смену попасть надо постараться. И перед тем как подписать договор купли авто, пройдитесь по кузову толщиномером ЛКП, случаев полно. Ну и как во всех сервисах из отлично работающей детальки вам сделают убитую, путем замены, потом по гарантии поменяют, если авто гарантийное. |
|||
31.01.2012, 19:05 | #56 | |||
Das Auto - VW Golf 5 BSE 2008
|
В августе 2011 чинил у них помятую заднюю дверь.Все было сделано хорошо. Однако недели 2 назад обратил внимание на скол ЛКП на пороге этой двери.Стал искать причину. Оказалось, что винты в нижней части двери были не закручены или плохо затянуты и открутились!!! На остальных дверях такого нет.
Так что обращайте внимание |
|||
31.01.2012, 19:38 | #57 | |||
Das Auto - GTI продан Golf TDI 2.0 продан. Audi A 3 прдана. Golf 6 R-line
|
Делали недавно ТО и захотели поприсутствовать благо находились рядом мастер даже не знал как меняется воздушный фильтр на GTI.
Когда задал вопрос приёмщику у вас все такие объяснил что он новенький. БОЛЬШЕ НЕ ПОЕДУ!!!! |
|||
12.02.2012, 10:06 | #58 | |||
Das Auto - golf 5 1.6 BSE 2007
|
11.02.2012 приезжал в Genser для разблокировки магнитолы,записан был(Администратор) Анжеликой на сервис дальше вел (Мастер)Сергей.Во-первых хорошо обслужили вежливо общались все очень понравилось.Так итог помыли бесплатно машину разблокировали магнитолу плюс подключили магнитолу и сделали антенну так как в переходе с магнитолы rcd300 на 310 нужен был переходник который стоит 1200р так они все сделали бесплатно,а разблокировка магнитолы обошлась в 770р со скидкой 20%. по сравнению с Авилоном 2400р!!!Выражаю большую благодарность Мастеру Сергею и администратору Анжелике за понимание и помощь!!!!!!!Приеду к ним еще100%!!!!!!!
|
|||
14.02.2012, 17:03 | #59 | |||
Das Auto - GOLF6 1.4TSI 6MT
|
Покупал машину в данном центре. Общение с сотрудниками понравилось (ничего лишнего не навязывали и не разводили) подарили приятные бонусы + скидос(достойный в сравнении с другими посещенными мной салонами) , каких либо недочетов при оформлении и осмотре не замечено т.е. все гуд !!! Про сервис ничего сказать не могу т.к. в нем я еще не был!!!
Вообщем спасибо молодцы!!!! |
|||
14.02.2012, 18:12 | #60 | |||
Das Auto - Golf Plus 1,2 TSI DSG
|
сервис там отличный, у меня замечаний не было
|
|||
|
|