Вернуться   Фольксваген Гольф Клуб > ОБМЕНЯЕМСЯ ОПЫТОМ > Официальные дилеры > Москва и МО
МЕНЮ Сообщество Дилеры Правила Мы на карте мира Все разделы прочитаны

Ответ
 
Опции темы
Старый 19.03.2016, 14:04   #21
 
Аватар для Автономия
 
Das Auto - Авто нет
Доп. информация
По умолчанию

Уважаемые гольфисты, добрый день!

Меня зовут Дарья Василенко – я новый представитель официального дилера Автономия на Щелковском шоссе.

Рада связать свой рабочий процесс с истинными патриотами бренда Volkswagen!

Восстановлен прием заявок через форум Golf club!

Команда Автоцентра готова 24 часа в сутки принимать ваши заявки на сервис, тест-драйв, а также вопросы по приобретению авто или запасных частей. Обработка заявок производится в будни и выходные по рабочему графику с 09:00 до 21:00.

Заявка на покупку

Пройти тест-драйв

Записаться на сервис

Оригинальные запчасти

Оригинальные аксессуары

Вы задаете темп развития и совершенства, поэтому мы стараемся быть на страже качественного обслуживания и спокойствия за безопасную эксплуатацию вашего автомобиля. В теме приветствуются идеи и предложения о работе Автоцентра.

Для ускоренной обратной связи при написании отзыва желательно указать один из следующих пунктов:
- Государственный регистрационный знак
- VIN номер автомобиля
- Номер заказ-наряда
- Номер договора купли-продажи

Автономия - официальный дилер Volkswagen
адрес: пересечение Щелковского шоссе и МКАД 104 км (внешняя сторона) в 200 метрах от Щелковского шоссе в сторону севера.
график: с 09:00 до 21:00
тел.: +7 (495) 602-00-22
сайт: vw-autonomy.ru

Схема проезда


Последний раз редактировалось Автономия; 19.03.2016 в 14:43.
_________________________________________
Администратор клиентской службы Автономия Volkswagen
+7 (495) 602-00-22 | vw-autonomy.ru
Автономия вне форума   Ответить с цитированием
Старый 01.01.2017, 21:25   #22
 
Das Auto - VW G5 2008
Доп. информация
По умолчанию

Сразу скажу, у официалов в первый раз, отпугивает стоимость обслуживания и субъективное мнение, что работать могут как грамотные специалисты так и не очень, а еще что любят разводить на деньги.
Немного о неисправности: Golf 5 не набирает более 3000 оборотов, была самостоятельная диагностика и у 3 разных "специалистов". Ошибки:

004270 - Current Sensor for Magnetic Clutch for Supercharger
P10AE - 000 - Elect. Malfunction

004260 - Intake Air Regulating Flap
P10A4 - 000 - Mechanical Malfunction - MIL ON

в результате я сам заменил воздушную заслонку, стоимостью 10 тыс (как потом оказалось зря) и у знакомого мастера помпу стоимостью 22 тыс, ну тут ладно, пробег 194 тыс. был, вроде пора.

Был в Автономии в 30.12.16, записывался накануне 29.12.16. Проблема была обозначена: требуется провести диагностику и (подчеркнул) найти неисправность. Машина 2008 года, про скидку сообщили по телефону. Разговаривали вежливо, мне понравилось.
Приехал с братом (он решил поддержать скучную процедуру) чуть раньше времени, попросили подождать. Потом завели меня в своей базе, и мастер-приемщик Сергей обрисовал процесс: мойка - компьютерная диагностика - поиск неисправностей. Сергей терпеливо и вежливо отвечал на мои вопросы :).
В предварительную стоимость работ вошли та самая компьютерная диагностика и 2 часа на поиск неисправностей. Мастер Александр (его представили еще по телефону как грамотного специалиста) действительно оказался таковым. По факту компьютерная диагностика заняла минут 10, затем согласовали с нами уже непосредственно поиск неисправностей. Начали с проводки, ее мастер стал прозванивать и стало ясно, что на муфту и на заслонку не приходил управляющий сигнал, к этому моменту время нахождение в СЦ приблизилось к 2 часам. Опять потребовалось мое согласование на поиск и устранение неисправности, ценник уже увеличивался более чем в двое, согласился. Предварительная оценка 3-4 часа работы. После обеда мастер начал разбирать проводку из жгутов, где по его мнению мог быть обрыв. Как оказалось у 4 проводов был фактически обрыв прямо в жгуте. Все разобрал, починил и собрал где-то часа за 3, заодно заменили одну прокладку и поставили новую на место отсутствующей в патрубке. Заявленная неисправность ушла. Обещанные скидки сделали, правда после окончания ремонта еще минут 20 пришлось ждать мастера-приемщика, оформления и прочее, на фоне общего потраченного времени не критично.
Поле проведенного ремонта появились новые ошибки по двигателю, но это уже предмет следующих обращений, ни к заслонке ни к муфте они отношения не имеют.
Все время диагностики и ремонта находился рядом с машиной смотрел как работает мастер.

Итого:
+ Непосредственно по работе мастера аккуратно, добротно, профессионально.
+ Попыток развода не было.
+ Делают скидку на машины в возрасте.
+ Вежливые

Если бы цены еще чуть пониже - цены бы не было, все неофициалы позакрывались бы :).
geser вне форума   Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
Автономия (01.01.2017)
Старый 01.01.2017, 21:50   #23
 
Аватар для Автономия
 
Das Auto - Авто нет
Доп. информация
Радость

Цитата:
Сообщение от geser Посмотреть сообщение
Итого:
+ Непосредственно по работе мастера аккуратно, добротно, профессионально.
+ Попыток развода не было.
+ Делают скидку на машины в возрасте.
+ Вежливые

Если бы цены еще чуть пониже - цены бы не было, все неофициалы позакрывались бы :).
Добрый день! Благодарим за подробный отзыв о нашем сервисном центре! Для нас важно знать как плюсы так и пробелы предприятия, над которыми необходимо работать. По поводу ценообразования на 2017 года обязательно уточню у руководства, до данного момента информации у меня нет. Как только будет информация, дам обратную связь здесь же ветке.
Спасибо! С Новым Годом и Рождеством!

---------- Сообщение добавлено в 21:51 ----------

Мы рады поздравить с Новым Годом и Рождеством наших любимых клиентов!
Мы благодарим за то, что Вы выбираете нас!

Желаем отличного настроения, исполнения заветных желаний, искренних улыбок и здоровья вам и вашим близким!
Процветания и благополучия в наступающем году!

Также хотели бы обратить ваше внимание на график работы нашего дилерского центра в новогодние праздники:

31 декабря 2016 года - сокращенный день до 18.00
1 января 2017 года - выходной день.
2 - 8 января - работаем в обычном режиме с 9.00 до 21.00

Более подробную информацию вы можете уточнить по телефону: +7 (495) 602-00-22


_________________________________________
Администратор клиентской службы Автономия Volkswagen
+7 (495) 602-00-22 | vw-autonomy.ru
Автономия вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.01.2017, 10:11   #24
 
Аватар для Автономия
 
Das Auto - Авто нет
Доп. информация
Хорошо Видеоролик о компании Автономия

Дорогие, участники форума VW-GOLFCLUB!

Поздравляем вас в началом 2017 года! Надеемся новогодние каникулы вы провели с отличным настроением и запаслись энергией на новые подвиги!
Первая неделя кажется всегда тяжелой, но не стоит печалиться, лучше сейчас проявить активность, а потом пожинать плоды :)
Ведь первые рабочие деньки зададут тон целого года!
Чтобы стало теплее атмосфера, мы в свою очередь хотим поделиться новостью о публикации видеоролика о компании Автономия!

В ролике вы увидите наш дилерский центр и интерьер автосалона, будет показана небольшая история клиента приехавший на сервисное обслуживание. Данным роликом мы хотим подчеркнуть важность обслуживания у официального дилера нежели у серых уличных сервисов.

Ролик можно посмотреть на наших страничках в соцсетях.

ВКонтакте vk.com/vw_autonomy

Facebook www.facebook.com/vw.autonomy104

Подписывайтесь, делайте репосты, ставьте лайки!
Приезжайте в наш автосалон, чтобы познакомиться с вами ближе!
Приятного просмотра! Надеюсь вам понравится! :)







_________________________________________
Администратор клиентской службы Автономия Volkswagen
+7 (495) 602-00-22 | vw-autonomy.ru
Автономия вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.01.2017, 13:04   #25
 
Аватар для ATM
 
Das Auto - Like a G6
Доп. информация
По умолчанию

Дарья, у Вас нет авто, а водительское есть?
ATM вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.01.2017, 10:03   #26
 
Аватар для Автономия
 
Das Auto - Авто нет
Доп. информация
Радость Дилерский центр Автономия

Наша небольшая фото-визитка :)

_________________________________________
Администратор клиентской службы Автономия Volkswagen
+7 (495) 602-00-22 | vw-autonomy.ru
Автономия вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.01.2017, 15:25   #27
 
Аватар для Автономия
 
Das Auto - Авто нет
Доп. информация
Подмигивание Добро пожаловать в виртуальный тур шоу-рума Автономия!

Друзья, теперь вы можете не вставая с уютного кресла или дивана прогуляться по нашему дилерскому центру в прямом смысле этого слова :)

В левой панели страницы Facebook загляните во вкладу Виртуальный тур, попробуйте нажать стрелочки ведущие по направлению панорамы.

Своими глазами Вы увидите весь шоу-рум, отдел продаж, отдел кредитования и страхования, приемную сервисного обслуживания, а также зоны отдыха и детский комплекс.

Виртуальный тур: https://www.facebook.com/vw.autonomy...0322544333196/


_________________________________________
Администратор клиентской службы Автономия Volkswagen
+7 (495) 602-00-22 | vw-autonomy.ru
Автономия вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.02.2017, 19:14   #28
 
Аватар для Автономия
 
Das Auto - Авто нет
Доп. информация
Важно Скидка учатника форума стала выше!

Форумчане, скидка участника форума стала выше!

Теперь кодовое слово "30/10".
При заезде автомобиля на СТО вам предоставляется выгода в размере 30% на работы и 10% на запчасти, при условии установки их на СТО Автономия.

Более того!
Ваши "кодовые" цифры 30/10 действуют пожизненно для участников форума при условии публикации минимум одного отзыва на форуме об обслуживании в сервисном центре Автономия.

Друзья, следует учесть важные моменты, чтобы все участники форума были в курсе и полностью приняли условия привилегий:
- при заезде на СТО важно мастеру или ассистенту сервиса сказать волшебное кодовое слово "тридцать/десять" (30/10), чтобы мы понимали откуда вы к нам приехали и при этом обязательно получили привилегию;
- 30/10 действуют на один заказ-наряд независимо от количества заказанных услуг и приобретаемых запчастей в дилерском центре Автономия;
- клиентам, предоставляющим свои расходные материалы и моторное масло привилегии не предоставляются;
- 30/10 не суммируется со скидкой текущих акций и дисконтными картами.


_________________________________________
Администратор клиентской службы Автономия Volkswagen
+7 (495) 602-00-22 | vw-autonomy.ru
Автономия вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.02.2017, 13:52   #29
 
Аватар для Автономия
 
Das Auto - Авто нет
Доп. информация
Радость C Днем Защитника Отечества!

Команда дилерского центра Volkswagen Автономия поздравляет наших клиентов с Днем Защитника Отечества!
Мы желаем Вам смелых побед, взлетных стартов и искренней поддержки друзей и близких!


_________________________________________
Администратор клиентской службы Автономия Volkswagen
+7 (495) 602-00-22 | vw-autonomy.ru
Автономия вне форума   Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
mamuka (22.02.2017)
Старый 08.03.2017, 14:14   #30
 
Аватар для Автономия
 
Das Auto - Авто нет
Доп. информация
Смех Поздравялем с Междунарожным женским днем!

Коллектив автосалона Volkswagen Автономия поздравляет чудесных дам и замечательных клиентов с Международным Женским Днем!
Исполнения больших и маленьких желаний, прекрасных и радостных моментов в жизни!

Леди за рулем Volkswagen всегда сопутствует успех!

_________________________________________
Администратор клиентской службы Автономия Volkswagen
+7 (495) 602-00-22 | vw-autonomy.ru
Автономия вне форума   Ответить с цитированием
Старый 29.12.2017, 13:19   #31
 
Аватар для Автономия
 
Das Auto - Авто нет
Доп. информация
Радость Поздравляем с Новым Годом и Рождеством!

_________________________________________
Администратор клиентской службы Автономия Volkswagen
+7 (495) 602-00-22 | vw-autonomy.ru
Автономия вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.05.2018, 12:24   #32
 
Аватар для Автономия
 
Das Auto - Авто нет
Доп. информация
По умолчанию

_________________________________________
Администратор клиентской службы Автономия Volkswagen
+7 (495) 602-00-22 | vw-autonomy.ru
Автономия вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.05.2018, 09:08   #33
 
Аватар для Автономия
 
Das Auto - Авто нет
Доп. информация
По умолчанию

19-го мая с 12:00 приглашаем вас в дилерский центр Автономия Volkswagen принять участие в ярком событии 2018 года – презентации Volkswagen Teramont!

Вас ждет атмосфера настоящих джунглей, увлекательные активности для взрослых и детей! Вкусные угощения, ведущий, музыка, аниматор-аквагример, специальная фотозона, гигантское LEGO и виртуальная реальность в очках Microsoft Hololens.

Записывайтесь на мероприятие прямо сейчас

Последний раз редактировалось Автономия; 17.05.2018 в 16:48.
_________________________________________
Администратор клиентской службы Автономия Volkswagen
+7 (495) 602-00-22 | vw-autonomy.ru
Автономия вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.05.2018, 16:48   #34
 
Аватар для Автономия
 
Das Auto - Авто нет
Доп. информация
По умолчанию Самое яркое событие этой весны! Презентация Volkswagen Teramont



19-го мая с 12:00 приглашаем всех в наш дилерский центр Автономия Volkswagen на презентацию долгожданной новинки, самого большого внедорожника Volkswagen – Teramont!

Синоптики обещают дождливую субботу, а это значит, что шашлыки и дачу лучше отложить. Но грустить дома не придется, приезжайте к нам в гости! Вас будет ждать атмосфера настоящих джунглей, увлекательные активности для взрослых и детей! Вкусные угощения, ведущий, музыка, аниматор-аквагример, специальная фотозона, гигантское LEGO и виртуальная реальность в очках Microsoft Hololens.

Мы вас порадуем не только хорошим настроением, зарядом энергии, но и отличными подарками.

Обращаем ваше внимание, для участия в мероприятии необходимо оставить заявку в форме обратной связи.


Ждем вас в субботу 19-го мая с 12:00 на 104 км МКАД прокатиться на новой модели линейки Volkswagen – Teramont!
www.vw-autonomy.ru
_________________________________________
Администратор клиентской службы Автономия Volkswagen
+7 (495) 602-00-22 | vw-autonomy.ru
Автономия вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.06.2018, 16:01   #35
 
Аватар для Автономия
 
Das Auto - Авто нет
Доп. информация
По умолчанию Конкурс от Volkswagen Автономия!



Любите подарки?

Приглашаем Вас принять участие в конкурсе от Volkswagen Автономия!

Выиграйте комплект аксессуаров Volkswagen: стильный зонт-трость, крутую бейсболку с изображением Golf GTI 1976 года выпуска и фирменную термокружку!

Для участия в конкурсе необходимо быть подписчиком нашей страницы на Facebook и поставить отметку "Нравится" этой публикации! 25 июня программа выберет победителя.


Последний раз редактировалось Автономия; 18.06.2018 в 16:06.
_________________________________________
Администратор клиентской службы Автономия Volkswagen
+7 (495) 602-00-22 | vw-autonomy.ru
Автономия вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.07.2018, 08:28   #36
 
Аватар для Автономия
 
Das Auto - Авто нет
Доп. информация
По умолчанию Только для вас



Дорогие форумчане!

Вы любите скидки и привилегии? А кто их не любит!

Нам нравится баловать постоянных и будущих клиентов приятными бонусами.

Запомните кодовое слово «30/10» и вы попадете в мир скидок «Автономия».

Сами посудите:
  • Скидка 30% на работы
    Скидка 10% на оригинальные детали
    Скидка 10% на дополнительное оборудование и оригинальные аксессуары.

Теперь вы будете уверены в надежности своего Volkswagen без ущерба для своего кошелька!

_________________________________________
Администратор клиентской службы Автономия Volkswagen
+7 (495) 602-00-22 | vw-autonomy.ru
Автономия вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

« Предыдущая тема | Следующая тема »
Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 20:21. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot

© Фольксваген Гольф Клуб 2008-2024

Яндекс цитирования Рейтинг@Mail.ru