Клубный ТЕХЦЕНТР & Магазин автозапчастей - Club'Ok

[ClubOK]

gt99,
Часа два займет замена
Ждём 17.05 в 16-00 (только просьба в магазин заехать за трапецией, с утра не успеем в сервис передать, т.к. она часов в 12 только придет к нам)

[gt99]

Сообщение от ClubOK

gt99,
Часа два займет замена
Ждём 17.05 в 16-00 (только просьба в магазин заехать за трапецией, с утра не успеем в сервис передать, т.к. она часов в 12 только придет к нам)

Ок, сначала заеду в магазин, потом в сервис

[Shishiga04]

Привет. Занесло меня в этот чудо "сервис". По телефону менеджеру сказал что при поднятом ручнике, прокручивается левое заднее колесо. На что мне сказали что это скорее всего надо менять тросики. Ну ок, надо, так надо. Приехал сегодня в этот сервис, приняли пораньше. Машину подняли и Александр увидел что на механизме ручника тросик натянут, и механизм не возвращается на место. Я сказал что ранее подтягивал тросики ручника, и тут началось. Ты говорит езжай к тем кто делал, с ними разбирайся, они ничего не умеют, а вот я специалист. Походил Александр, посмеялся. На мой вопрос, что в итоге делать будем? Ответил что надо смотреть, может суппорт перебирать, а может тросики менять, надо смотреть все вместе. Я ему сказал, что раз я приехал, может всё-таки заменим тросики, и исключим этот вариант? Нет говорит, я буду все делать сразу. Я еще раз ему предложил заменить тросики раз я приехал. Александр сказал что бы я не учил его работать, и так он делать не будет, у него и так на улице две машины стоят, и мою ставить он не будет. Я спросил сколько я должен, он сказал 500р. Я заплатил ему. После его манипуляций с механизмом ручника, колесо не крутилось, я обратил на это внимание Александра. Он ответил что все это херня, и надо ручник "подрачить" и все будет нормально. Я сказал что раз я заплатил тебе 500р может ты и доделаешь работу? Нет говорит, давай дружище ты сам! Вот это "сервис" подумал я! Если говорит что то не нравится, езжай делать там где ручник подтягивал! Вы его научите нормально с людьми разговаривать, я клиент, а не брат, не сват. О случившемся сообщил если правильно помню Юрию, 500р он мне вернул, но извиниться за этот цирк, и распальцованного механика, так никто и не соизволил. Больше ни ногой в этот чудо "сервис".

[ClubOK]

Shishiga04, Добрый день. Спасибо Вам за отзыв, они помогают нам стать лучше.
Что касается Вашего визита.
1) Предварительно записавшись ни вы, ни наш менеджер не были уверенны, что проблема у вас с тосами ручного привода. Для чего необходимо было произвести диагностику. Которую Вам провели.
2) В результате диагностики было установлено, что данный механизм стояночного тормоза ранее был самостоятельно Вами или сторонними лицами не правильно отрегулирован. В этой связи необходима дефектовка заднего суппорта. Замена тросов стояночного тормоза не принесла бы должного результата. Поменять тросики и потом разводить руками перед вами и говорить, что мы говорили, этого нам точно не нужно.
3) Так как для дефектовки суппорта в сервисе отсутствовали детали "разового монтажа", мастером было принято решение о переносе дальнейшей диагностики вашего а/м. Так как была велика вероятность, что разобрав суппорт, машина осталась бы у нас в ремзоне до вторника. Именно об этом вам говорил Александр.

Мы искренне расстроены, что в данной ситуации вы не смогли правильно воспринять полученную информацию или Александр не смог внятно до вас донести суть проблемы.

В любом случае приносим свои извинения.

[Aleks_k66]

На 28 мая планирую подъехать с утра на замену ремня грм, свечей, задних колодок, торм жидкости и т.д и т.п Зарезервируй местечко. ОК?

[ClubOK]

Aleks_k66, А на 30-е не будет удобно ?

[Massi]

Парни, привет.
Нужна помощь, выручайте)
требуется:
- 5Q0 907 685 B ( 5Q0907685B ) блок распознавания мёртвых зон
- 5Q0 907 686 B ( 5Q0907686B ) блок распознавания мёртвых зон
- 5C6 971 301 ( 5C6971301 ) Кронштейн левый
- 5C6 971 301 A ( 5C6971301A ) Кронштейн правый
- жгут проводки для подключения

jetta 2016 vin XW8ZZZ16ZGN907183


- кронштейн

[ClubOK]

Massi,
Привет !
5Q0907685B - 14640 - 2 недели из Германии
5Q0907686B - 16030 - 2 недели из Германии
5C6971301 - 297 - 2 недели из Германии
5C6971301A - 297 - 2 недели из Германии
Жгут проводов мы подобрать не сможем, по этому VINу его нет на машине. надо искать в интернете отчеты

[Massi]

Сообщение от ClubOK

Massi,
Привет !
5Q0907685B - 14640 - 2 недели из Германии
5Q0907686B - 16030 - 2 недели из Германии
5C6971301 - 297 - 2 недели из Германии
5C6971301A - 297 - 2 недели из Германии
Жгут проводов мы подобрать не сможем, по этому VINу его нет на машине. надо искать в интернете отчеты

Спасибо

[Aleks_k66]

Сообщение от ClubOK

Aleks_k66, А на 30-е не будет удобно ?

Паш, тогда 1 июня если можно или 5 июня.

[ClubOK]

Aleks_k66,
На 1 июня на какое время ?
Запчасти наши ?

Сообщение от Aleks_k66

на замену ремня грм, свечей, задних колодок, торм жидкости

это понятно )))

Сообщение от Aleks_k66

и т.д и т.п

а это не очень понятно )) нужно понять какие работы будем делать и какие запчасти в сервис передавать

[Aleks_k66]

Сообщение от ClubOK

Aleks_k66,
На 1 июня на какое время ?
Запчасти наши ?

это понятно )))


а это не очень понятно )) нужно понять какие работы будем делать и какие запчасти в сервис передавать

Паш, мой ремень ГРМ, свечи и тормозные колодки задние(все это поменять), чего не хватает ваше(ролики, возможно поликлиновый ремень/посмотрите состояние, надо менять не надо...) Замена тормозухи отменяется менял в прошлом году(что то память меня стала подводить/старый стал совсем
Время: на утро запиши часиков на 10-10:30. ОК?

[ClubOK]

Сообщение от Aleks_k66

Паш, мой ремень ГРМ, свечи и тормозные колодки задние(все это поменять), чего не хватает ваше(ролики, возможно поликлиновый ремень/посмотрите состояние, надо менять не надо...) Замена тормозухи отменяется менял в прошлом году(что то память меня стала подводить/старый стал совсем
Время: на утро запиши часиков на 10-10:30. ОК?

Ничего не понятно Нужен точный список
- что делаем в сервисе (время зарезервировать)
- какие запчасти наши, что бы передать в сервис

[Aleks_k66]

Сообщение от ClubOK

Ничего не понятно Нужен точный список
- что делаем в сервисе (время зарезервировать)
- какие запчасти наши, что бы передать в сервис

Замена свечей(свечи мои), замена ремня ГРМ(ремень мой/ролики ваши), замена поликлинового ремня(ремень ваш), если ремень в порядке можно тогда его оставить?(хотелось уточнить у мастера этот вопрос), замена задних колодок(колодки мои), замена масла в коробке механика(масло ваше).

[ClubOK]

Aleks_k66, ремни ваши с роликами или только ремень ? грм и свечи оригинал ?

[Aleks_k66]

ГРМ только ремень,
свечи оригинал,
ГРМ - Контитеч,
колодки задние TRW
поликлин. ремня у меня нет.

[ClubOK]

Сообщение от Aleks_k66

ГРМ только ремень

ролики грм не надо менять ?

... а вижу наши

[Aleks_k66]

Сообщение от ClubOK

ролики грм не надо менять ?

... а вижу наши

Да все верно, масло для МКПП тоже ваше.

[ClubOK]

Aleks_k66,
ролик ГРМ - 1740
ролик ГРМ - 2690
тормозная жидкость - 500
приводной если надо - 720
масло мкпп - 3 Х 1410
это все оригинал

замена грм - 7000
колодки задние замена - 1200
чистка обслуживание суппортов - 250
замена тормозной жидкости - 1000
замена свечей - 800
замена приводного ремня - 0
замена масла мкпп - 1300

записали на 01.06 на 10-00

[Aleks_k66]

Тормозуху не меняем / в прошлом году менял
Масло в коробку точно надо 3 литра вроде где то ты про два литра писал или я путаю?

---------- Сообщение добавлено в 13:23 ----------

Масло в коробку у вас есть не оригинал?

---------- Сообщение добавлено в 13:26 ----------

Если у вас нет неориг. масла в коробку какое посоветуешь, я куплю и привезу тогда.