|
ОФФ-Топик Здесь можно писать все и обо всем) |
|
Опции темы |
24.06.2015, 14:37 | #41 | ||||
Das Auto - mk6 CBZB
|
Цитата:
закон о защите прав потребителей: по этому всё равно КоАП 14.8 КоАП: |
||||
30.06.2015, 10:21 | #42 | |||
Das Auto - TOURAN TDI 2.0 DSG
|
Личный случай.
Давеча перегорела у меня лампа ближнего света, о чем услужливый гольф незамедлительно сообщил через приборку. Учитывая, что путь лежал через Ашан в Сокольниках, решил лампочку купить прям там. В отделе "для авто" были две лампы - osram и narva, первая по 270 руб., на второй висел ценник 76 рублей. Решил и взял подешевле. Но после кассы в чеке была уже сумма 376 руб. за лампочку, решил "качать права"... Менеджера в отделе не было, пошел в "пункт обслуживания клиентов", где милая дама (МД) проследовала со мной в отдел "для авто" и выяснилось, что: 1. Ценник за 76руб. неверный, там вообще другой товар прописан; 2. Ценника на 376 руб. вообще на стеллаже с лампами нет. МД спросила: "Чего делать будем?". Я сказал - что хочу, чтобы магазин продал мне эту лампу по цене которая на ценнике. Мне сказали, что на ценнике написан другой товар и другой штрих-код, я, учитывая эту ветку, решил "пойти на принцип", и сказал, что я мол могут быть безграмотным, иностранцем, незнающим русский язык или со слабым зрением, чтобы читать мелкие буквы, и вообще, это неважно, что написано на ценнике, а важна указанная цена! Дальше еще минут 30, искали разных дежурных и прочих менеджеров, которые вроде как нашлись по телефону, но лично не пришли. В итоге - лампу мне продали по цене на ценнике, т.е. вернули переплату!!! |
|||
_________________________________________
Люди, которые голосовали за неудачников, воров, предателей и мошенников, не являются их жертвами. Они соучастники.
© Джордж Оруэлл. |
||||
Пользователь сказал cпасибо: | Патентовед TOSH (30.06.2015) |
30.06.2015, 10:31 | #43 | |||
Das Auto - Golf 6 1,4 TSI 122
|
TiMSI, поздравляю!
А я жду ответ на свою жалобу, после чего дам магазину последний шанс. Если пойдут в отказ ознакомлю их с письмом в Роспотребнадзор. |
|||
30.06.2015, 10:40 | #44 | |||
Das Auto - TOURAN TDI 2.0 DSG
|
Патентовед TOSH, сам не ожидал! Я не скандалист по природе, обычно бы в этой ситуации сдал бы назад эту чертову лампу, взял бы на сотку дешевле OSRAM'овскую, да и то только потому, что в моих глазах это лучший бренд, чем NARVA. Но тут, подумалось: "время есть, проверим, а может этот закон все-таки работает?" Хотя сам в это практически не верил. Но вот, блин, получилось... ни фига, такого не ожидал!
|
|||
_________________________________________
Люди, которые голосовали за неудачников, воров, предателей и мошенников, не являются их жертвами. Они соучастники.
© Джордж Оруэлл. |
||||
30.06.2015, 11:02 | #45 | ||||
Das Auto - ХС90Т5
|
Цитата:
ой: |
||||
_________________________________________
золотой ты человек, Alex B, о клубнях думаешь! © german
Alex B ты лучшее, что было у меня на форуме :D © Маррго Ваши кружочки давно уж раскраснелись от Ваших слов )))) © Маррго |
|||||
30.06.2015, 11:28 | #46 | |||
Das Auto - TOURAN TDI 2.0 DSG
|
Alex B, если я требовал бы минет в качестве компенсации, думаю никакие э-э-э факторы не помогли бы!
|
|||
_________________________________________
Люди, которые голосовали за неудачников, воров, предателей и мошенников, не являются их жертвами. Они соучастники.
© Джордж Оруэлл. |
||||
30.06.2015, 11:33 | #47 | |||
Das Auto - ХС90Т5
|
|
|||
_________________________________________
золотой ты человек, Alex B, о клубнях думаешь! © german
Alex B ты лучшее, что было у меня на форуме :D © Маррго Ваши кружочки давно уж раскраснелись от Ваших слов )))) © Маррго |
||||
30.06.2015, 11:45 | #48 | |||
Das Auto - TOURAN TDI 2.0 DSG
|
Без вопросов!
Думаю, что Патентовед TOSH тоже был достаточно настойчив, раз написал претензию в жалобную книгу. Да, и не было бы закона, послали бы меня лесом. Так, что дело именно в законе, плюс, конечно, желании и умении стоять на своем. |
|||
_________________________________________
Люди, которые голосовали за неудачников, воров, предателей и мошенников, не являются их жертвами. Они соучастники.
© Джордж Оруэлл. |
||||
30.06.2015, 11:49 | #49 | |||
Das Auto - ХС90Т5
|
выиграет суд, будет повод и на минет :D
|
|||
_________________________________________
золотой ты человек, Alex B, о клубнях думаешь! © german
Alex B ты лучшее, что было у меня на форуме :D © Маррго Ваши кружочки давно уж раскраснелись от Ваших слов )))) © Маррго |
||||
30.06.2015, 11:59 | #50 | |||
Das Auto - Golf 6 1,4 TSI 122
|
|
|||
30.06.2015, 12:00 | #51 | |||
Das Auto - ХС90Т5
|
|
|||
_________________________________________
золотой ты человек, Alex B, о клубнях думаешь! © german
Alex B ты лучшее, что было у меня на форуме :D © Маррго Ваши кружочки давно уж раскраснелись от Ваших слов )))) © Маррго |
||||
11.12.2015, 20:26 | #52 | |||
Das Auto - Golf 6 1,4 TSI 122
|
Короче докладываю.
Телефон мне не продали, да я как то особо и не настаивал. Судиться и трепать нервы магазину было некогда и немножко лень. Накатал несколько жалоб в Роспотребнадзор. По факту ни магазин ни Роспотребнадзор на связь со мной так и не вышли, однако мое обращение было рассмотренно и судя по всему с руководством магазина провели какую то беседу, потому как сейчас там все по закону, электронные ценники убрали, на каждом товаре указан артикул, написано что образец не для продажи, а все цены можно посмотреть в прошитом каталоге по номеру артикула. Результатом впринципе доволен:) Судебная практика показала что можно было еще по суду с них чуть жирку снять, но моя лень возвысилась над корыстью |
|||
11.12.2015, 21:30 | #53 | |||
Das Auto - Jetta1.6 BSF акпп
|
|
|||
_________________________________________
Автомеханик
|
||||
Опции темы | |
|
|