Фольксваген Центр Пермь

[Cartman]

Адрес: Пермь, Ш. Космонавтов, 381
Телефон: (342) 2-144-555
Сайт: http://www.volkswagen.perm.ru/

[Advokat]

Как-то не рискую ехать по гарантии или на ТО сюда, езжу в Экскурс, там уже и мастера в лицо знаешь, хоть там и текучка большая , но есть надежда, что попадеться человек с опытом. Про ОД на Шоссе никаких отзывов не слышал!

[ansuser]

Я вчера ездил с обращением по гарантии (течь антифриза из под датчика температуры ОЖ).
1. Подъезд к этому салону ваще непонятный. Мне, чтобы из города с ш. Космонавтов туда попасть, пришлось по обходу до ПНОСа скататься и там развернуться.
2. Приняли без записи в 9 утра. я приехал по-раньше, увидел, на чем эти кексы на работу ездят. Итого: девочки (большинство) - на общественном транспорте, 4 человека на тачке приехали вскладчину. Всего один приехал на VW (Polo Sedan).
3. Обращение с клиентом вежливое, но как-то долго всё... Мне все сделали за 2 часа. При мне на ТО (не знаю, ТО1 или ТО2) челу зарядили ожидания 4.5 часа. ИМХО многовато.
4. Во всем салоне - 3 маленьких диванчика, где можно было бы посидеть...Тесновато ближе к обеду стало.

P.S. Это тот же экскурс (там везде это написано).
P.P.S При расставании спросил у мастера, во сколько мне обойдется ТО1. Тот, не моргнув, зарядил 9000-10000
Через 2 месяца посмотрим. У меня в сервисной книжке на ТО1 просто замена масла масл. фильтра. И всё! На оф. сайте - партизанские действия какие-то....

[StasR]

Сообщение от ansuser

При мне на ТО (не знаю, ТО1 или ТО2) челу зарядили ожидания 4.5 часа. ИМХО многовато.

Это нормально. Митсу с тойотой так же по времени делают, а вот в ровере 9 часов.

[pozitivkin]

Манагер сказал, что будет другой въезд. Когда не спросил. Пока только с объездной, со стороны Леонова, либо пешком. :D

Пришёл смотреть polo hatchback, все манагеры были заняты, предложили кофе, вкусный. :) Всё вежливо, приятно, маршрут для тест драйва у них тоже интересный - тест подвески на ул.Верхнемуллинская , потом Кусочек объездной от Леонова до Собственно автосалона.
В итоге стал счастливым ждуном гольфа.

Зы. ТО-1 вроде 6000 сказали, хотя, наверное это было ещё про поло...

[zakone]

я брал у них гольфа.
минусы:
плохой заезд
менеджерам на тебя наплевать (я не про тех, кто встречает)
обслуживание как клиента никакое(может мне не повезло с манагером)
плюсы:
много авто на выбор
вкусный кофе
симпатичные девчонки в салоне

после покупки автомобиля ни разу манагер не позвонил, не поинтересовался как мне новая машина. Попросил заполнить анкету клиента на максимум, типо зп зависит от этого, не стал этого делать...позвонили из москвы и перми, оставил не самые лучшие отзывы, имхо - пока ниче не нагадишь, сервис никогда не изменится...