Вернуться   Фольксваген Гольф Клуб > ОБМЕНЯЕМСЯ ОПЫТОМ > Официальные дилеры > Москва и МО
МЕНЮ Сообщество Дилеры Правила Мы на карте мира Все разделы прочитаны

Ответ
 
Опции темы
Старый 20.06.2012, 16:37   #41
 
Das Auto - Golf V, 1.4TSI, 2008
Доп. информация
По умолчанию

Проходил ТО и ремонтировал. Все быстро и качественно.
Train_thief вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.06.2012, 11:20   #42
 
Аватар для PUNKT
 
Das Auto - Гольф ТСИ 2011
Доп. информация
По умолчанию

Здравствуйте может кому будет интересно...Не так давно пришлось обратиться в ФЦ Варшавка по кузовным делам ...Попал в небольшое ДТП было не сильно замято заднее крыло поцарапана дверь плюс поцарапан бампер ...Отдовал машину 17 июня вечером при приемке сказали что делов на 6 дней ....Но я очень удивился когда мне позвонили 19 июня и сказали что машина готова и можно приехать забрать ....Сначало даже не поверил что за такой короткий срок можно что то успеть сделать..Когда приехал забирать моему изумлению небыло придела ....Кузовные работы были выполнины на 5+ покраска...в цвет попали ИДЕАЛЬНО...смотрел под разными углами при разном свете ... ну и соответственно сроки которые очень порадовали ..Также очень чисто практически стерильно убрались в салоне ...вообщем когда забирал машину, на выдаче стоял новый гольф с мастером только по номерам поняли где стоит моя...Не сочтите данный пост за рекламу..Но я очень доволен данным центром ...
PUNKT вне форума   Ответить с цитированием
4 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Alexey S (02.12.2012), CAKCON (22.06.2012), stydebekker72 (16.12.2012), Uhbif (24.02.2013)
Старый 29.06.2012, 11:09   #43
 
Аватар для rockstar2k
 
Das Auto - Golf VI 1,4 TSI DSG Highline
Доп. информация
По умолчанию

ТО - 60000 на гольф 1,4 - работа 8000 тыр! только что звонил. Это без запчастей!
_________________________________________
rockstar2k вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.07.2012, 17:51   #44
 
Das Auto - Golf 6 "style" 1.4 tsi dsg
Доп. информация
По умолчанию

Прошел сегодня ТО-1. Взяли 1914 руб (расходники свои). Машину выдали ровно через два часа, как и обещали. Приняли, все заменили, колеса подкачали, антифриз долили, помыли. В заказ наряде мойка не отражается. В ремзону не пошел, наблюдал через окно на втором этаже. Мне понравилось.
Tex вне форума   Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
CAKCON (06.07.2012)
Старый 11.07.2012, 14:44   #45
 
Das Auto - VW Golf
Доп. информация
По умолчанию

PUNKT, А сколько у них покраска стоит за деталь?
besporno вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.07.2012, 16:04   #46
Папо клуба
 
Аватар для Diversant
 
Das Auto - kodiaq
Доп. информация
По умолчанию

besporno,
Надо знать что за деталь, т.к. площадь разная, где-то порядка 10 тысяч со всеми расходниками.
Diversant вне форума   Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
besporno (19.07.2012)
Старый 25.09.2012, 09:27   #47
 
Аватар для PUNKT
 
Das Auto - Гольф ТСИ 2011
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от besporno Посмотреть сообщение
PUNKT, А сколько у них покраска стоит за деталь?
1 деталь совсеми работами стоит 11 тысяч рублей.
PUNKT вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.11.2012, 11:59   #48
 
Das Auto - Шкода 2.0 TFSI RS/GTI 2.0 TSI
Доп. информация
По умолчанию

Купил в этом салоне свой гольф. Менеджер Андрей произвел очень приятное впечатление. Посмотрим как будет проходить т/о.
К слову добавлю, что перед выдачей авто было натерто до идеального блеска. Не в пример салонам, которые выдают авто в пыли.

Последний раз редактировалось Waldemar; 09.11.2012 в 12:07.
Waldemar вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.11.2012, 15:20   #49
 
Аватар для ivan1981
 
Das Auto - VW Tiguan
Доп. информация
По умолчанию

Покупал у них свой VW Golf 6 Style в ноябре 2011 года. ПТС ждал 2 дня. От приезда к дилеру, до выезда от него на машине прошло 2 часа. Зажали открывашку, напомнил. Отдали со словами:
- Как не положили? Сейчас исправим!
Приемка на уровне, машина была мытая, без разводов. Подарков не было.
Проходил у них оба ТО. В обоих случаях в ремзону пускали, серьезных косяков выявлено не было. Все чисто, аккуратно, инструмент весь на своих местах и.т.д.

"+"
- мастера, по крайней мере те, что делали мне (жалко не помню как зовут), дело свое знают, общаются, рассказывают, если что непонятно.
- весь персонал старается общаться спокойно, хотя иногда чувствуется, что нервы сдают))
- по времени прохождения ТО процесс работы не тормозят.
- ТО со своими расходниками делают.
- ну как-то общее впечатление нормальное, поэтому и нашел плюсы.


"-"
- само собой ценообразование!!! Только сегодня узнавал сколько будет стоить замена RCD 310 на RCD 510 (аппараты оригинальные, но мои)- 9000 р. Не понятно за что.
- думаю, что из-за этого стеклянного шаурума цена на машины чуть выше, чем у других дилеров. Но свою брал у них, т.к. Style на тот момент нигде не нашел больше. Разница была в 4000 р.
- нет оплаты услуг картами банков. Один сплошной НАЛ! Только через какой-то банк на их территории, но с комиссией 4%, по -моему. Ну честное слово, детский сад!
- и последнее - цены, цены и еще раз цены!!! Ощущение, что мы живем так хорошо, что можно накручивать по 300-500% и спать с таким отношением спокойно.

С крупными косяками не обращался, тьфу-тьфу, так что более детально про работу дилера сказать не смогу.

Удачи всем!!!
ivan1981 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.11.2012, 16:24   #50
 
Das Auto - Golf VI Plus 1.4TSI 6MT
Доп. информация
По умолчанию

Ужасный сервис и персонал.
Руководство пытается откреститься от всего происходящего как в приёмке кузовного, так и в приёмке слесарки. Менеджеры по гарантии вообще олени, никогда не отвечающие за свои слова - с них вообще нужно брать ответы только в письменном виде, т.к. то что они говорят никогда не сходется с тем что есть и что будет.
Оговоренное время никогда не совпадает с действительностью.

PS примерно месяц назад был у них на переобувке авто, так они и не удосужились сказать что у меня в колесе был саморез, сняли колёса и положили в свои пакеты с саморезом мне в авто . Данная проблема обнаружилась только дома при выгрузке колёс из авто.
Что за отстойный сервис?!

Было обращение по гарантийному ремонту, так вот никогда и никто не позвонит и не скажет что запчасти пришли или авто готово к выдаче. Всегда приходится звонить самому, но курицы на ресепшене абсолютно всегда говорят о том что мастера заняты и у них очень много работы.

Обратился по гантии в начале сентября, в ноябре авто только заехало на ремонт.

Оценка сервису 2 с -.

Никогда сюда больше не приеду.

Последний раз редактировалось bruiser; 24.11.2012 в 16:47.
bruiser вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.11.2012, 16:28   #51
СупеRRR-модератоrrrr
 
Аватар для RRRrrrr!!!
 
Das Auto - ...
Доп. информация
По умолчанию

del.

Последний раз редактировалось RRRrrrr!!!; 24.11.2012 в 16:45.
RRRrrrr!!! вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.11.2012, 16:46   #52
 
Das Auto - Golf VI Plus 1.4TSI 6MT
Доп. информация
По умолчанию

А что здесь модераторы заинтересованные лица?
bruiser вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.11.2012, 11:05   #53
СупеRRR-модератоrrrr
 
Аватар для RRRrrrr!!!
 
Das Auto - ...
Доп. информация
Стрелка

Цитата:
Сообщение от bruiser Посмотреть сообщение
А что здесь модераторы заинтересованные лица?
да они заинтересованы в отсутствии мата на форуме, речь должна быть чистой и адекватной, форум у нас культурный!

я бы конечно за мат не банил, а предупреждения давал
RRRrrrr!!! вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.11.2012, 16:32   #54
 
Das Auto - Golf VI Plus 1.4TSI 6MT
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от RRRrrrr!!! Посмотреть сообщение
да они заинтересованы в отсутствии мата на форуме, речь должна быть чистой и адекватной, форум у нас культурный!

я бы конечно за мат не банил, а предупреждения давал
Накиепело.

Прикол в том, что если бы я сам не позвонил и не поинтересовался о прибытии запчастей, то с уверенностью на 100% могу сказать что они бы не позвонили. И как мне сказали 25 ноября истекал срок постановления о гарантийном ремонте. Причём это второе письмо и по всей видимости в следующий раз на запрос в ФГР о гарантийном ремонте мне бы отказали

PS позвонил в пятницу 23 ноября, отдал авто в тот же день.

PSS по ремонту всё прошло вроде нормально (притерало кромку двери), от покраски двери отказался по причине минимальной протёртости (меньше спичечной головки).
bruiser вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.12.2012, 20:15   #55
 
Das Auto - ГОЛЬФ 6 ПЛЮС 1,4 TSI АКПП silver-leaf
Доп. информация
По умолчанию

Прошёл 1 ТО на своём плюсе.Выбрал его потому что там покупал машину и скидочная карта на 5%.Очень не понравилось-в ремзону не пустили, сказали смотри на экране.А на экране общий план и ничего не видно.Через 2, 5 часа отдали машину, что они там делали с ней не знаю.В багажник старый салонный фильтр положили, а замененный масляный фильтр не положили, индикатор сервисный не обнулили, хотя говорили, что обнулят.Мастер, который принимал машину, по фамилии Красов, совершенно безучастный.Вообщем жалею что поехал к этому ОД.Заплатил 6700р.

Последний раз редактировалось эндоскопист; 21.12.2012 в 20:23.
эндоскопист вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.12.2012, 20:20   #56
 
Аватар для CAKCON
 
Das Auto - vw-джетта2015 года.CAXA1.4.DSG
Доп. информация
По умолчанию

То пускают в ремзону то не пускают,отчего это зависит?
_________________________________________
Лучше гольфа только гольф!!!
CAKCON вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.12.2012, 05:33   #57
 
Das Auto - ГОЛЬФ 6 ПЛЮС 1,4 TSI АКПП silver-leaf
Доп. информация
По умолчанию

А непонятно отчего.Он даже не разрешил поговорить с механиком-говорит не положено.А насчёт ремзоны сказал, что эта территория повышенной опасности.Я сказал, что никакой опасности нет, я же не буду ходить , а буду стоять рядом с машиной.До этого у меня был форд фокус-обслуживался в Дженсере на новоясеневском проспекте.Никаких проблем вообще не возникало-надеваешь оранжевый жилет, расписываешься в тетраде по технике безопасностии всё время ты в ремзоне.На следующий день позвонила девушка из ОД на варшавке и извинилась за тупого мастера и сказала, что у них в ремзону пускают и мы его накажем.
эндоскопист вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.12.2012, 08:00   #58
 
Аватар для Ганс69
 
Das Auto - Шкода Кодиак
Доп. информация
По умолчанию

Прошел ТО-1,приняли,обсмотрели,побеседовали о допах по работе.Выполнили все по регламенту,долили,докачали,подтянули.В зону пускали,сам не пошел,смотрел со 2-го этажа.Расходники от Паши(колео),затраты 2 часа по времени,2154 рубля.Была еще скидочная подарочная карта с клубного ДР.
Ганс69 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.12.2012, 23:34   #59
 
Das Auto - VW GOLF V- продан. AUDI Q3 Был ещё "носок" Гольф 3 1.8 ABS 10 лет в семье. Да! Один Гольф6--разбит.
Доп. информация
По умолчанию

18 декабря пригнал "Черныша" на кузовщину по стаховке!
Обратился в этот салон 1 раз. Очень впечатлило отношение с порога! Приятно!
Добирался из Измайлово--4 часа. Боялся, опаздываю к назначеному времени--не примут! Но, по телефону успокоили. Приезжайте как сможете.
Приняли быстро. Очень вежливый и толковый манагер! По-моему мой тёзка-Алексей!
Потом узнаю фамилию-напишу! Приемка прошла на ура. Весело пообщались--обсудили мои проблемы. Порадовало, что Алексей искренне хотел помочь мне с моими фонарями!(Не по вин коду) Пока-- Ждёмс!
_________________________________________
ПРОСТО НУЖНО ЛЮБИТЬ ЖИЗНЬ!
НЕ ЖДИТЕ ЧУДО--ЧУДИТЕ САМИ!
Alexey S вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.12.2012, 10:13   #60
 
Аватар для PUNKT
 
Das Auto - Гольф ТСИ 2011
Доп. информация
По умолчанию

Не знаю про критику в адрес Варшавки..Проходил там и третье ТО и предыдущие делал тамже ..Не позднее как вчера менял колодки. Пришел к ним а там праздик ..нет не так а вот так ПРАЗДНИК!!! Малышня по салону бегает обстановка такая домашняя угощения везде анниматоры..Отдал машину и наслаждался обстановкой...Да и кстати за день позвонили и напомнили что я к ним записан..Сервис на варшавке вполне устраивает оперативно и быстро..Восклько сказали востолько и сделали ...
PUNKT вне форума   Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
Alexey S (26.12.2012)
Ответ

« Предыдущая тема | Следующая тема »
Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 11:56. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot

© Фольксваген Гольф Клуб 2008-2024

Яндекс цитирования Рейтинг@Mail.ru