Вернуться   Фольксваген Гольф Клуб > ОБМЕНЯЕМСЯ ОПЫТОМ > Официальные дилеры > Москва и МО
МЕНЮ Сообщество Дилеры Правила Мы на карте мира Все разделы прочитаны

Ответ
 
Опции темы
Старый 17.02.2011, 22:49   #21
 
Аватар для baraja
 
Das Auto - Велик
Доп. информация
По умолчанию

Сегодня проходил ТО2 взяли 3600р + расходники свои. Замена масла, салонник , топливный, масл. фильт. инспекционный конроль, С\у защиты картера.Свечи менять не заставили, фильтр менять не стал. Посчитали износ колодок 15% передние , 45 % задние. Приговорили противотуманку к гарантийной замене ( на складе не оказалось , сказали ждать 2 дня). Угостили чашкой кофе + бесплатный вай фай не дал скучать..

Поменали противотуманку сегодня за час..

Последний раз редактировалось baraja; 25.02.2011 в 00:05.
baraja вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26.02.2011, 00:54   #22
 
Das Auto - VW GOLF V- продан. AUDI Q3 Был ещё "носок" Гольф 3 1.8 ABS 10 лет в семье. Да! Один Гольф6--разбит.
Доп. информация
По умолчанию

То 2!
Собираюсь проходить на днях!
Конечно поеду в РУСЛАН-!
Я обычно записываюсь к ним на самое утро!
Сижу в мягком диване и сплю! Наушники в ушах!
В кафе--кофе-который меня устраивает! А что можно взять с собой? Какие расходники? Я не понимаю?)))
Дурак-наверное?! Они сами всё поставят--Я ТАК ДУМАЮ! ХЫ!
Alexey S вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26.02.2011, 11:57   #23
 
Аватар для may
 
Das Auto - golf VI black ed. DSG
Доп. информация
По умолчанию

ну если денег не жалко можеш у них купить расходники) фильтры, масло и т.д...
соклубники закупаюся у Куллео и едут делать то. получается с ОД тока работа...
_________________________________________
Блэк Эдишн
may вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.03.2011, 00:01   #24
 
Das Auto - VW GOLF V- продан. AUDI Q3 Был ещё "носок" Гольф 3 1.8 ABS 10 лет в семье. Да! Один Гольф6--разбит.
Доп. информация
По умолчанию

2 ТО сделали в воскресенье!
Все получилось как всегда! Отлично и быстро и грамотно!
Со всеми расходниками от салона и работой вышло 15 тыс. рублей!
Заменили все, что нужно, включая свечи. Да пробег у меня не большой--около 27 с небольшим. Машинка стала совсем другой--чуть "бешеной". Я всем доволен. У меня к тому же там скидки.
Alexey S вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.03.2011, 12:18   #25
 
Аватар для miriksss
 
Das Auto - Гольф 4 теперь 6
Доп. информация
По умолчанию

А в чем различие Свои расходники или дилерские ? и на что может повлиять если свои, они же делают отметку что со своими расходниками.... !? на гарантию как влияет?
miriksss вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.03.2011, 13:52   #26
 
Аватар для ВАЛЕНТИНКА
 
Das Auto - golf 5 bse
Доп. информация
По умолчанию

Разница в стоимости расходников. У диллера они раза в три дороже.
Когда я приехала на т.о.А вопросов не возникло. все сделали как со своими запчастями.
ВАЛЕНТИНКА вне форума   Ответить с цитированием
Старый 29.03.2011, 14:53   #27
 
Аватар для miriksss
 
Das Auto - Гольф 4 теперь 6
Доп. информация
По умолчанию

Но в сервисной книжке сделают пометку же, что со своими расходниками, и если что то сломается то привет тебе а не гарантия... так как есть маза отказать потому что твои запчасти могут быть паленые....(((
miriksss вне форума   Ответить с цитированием
Старый 29.03.2011, 14:57   #28
Клубный фотограFF
 
Аватар для piterskiy
 
Das Auto - Porsche Cayenne & Miata
Доп. информация
По умолчанию

Никаких отметок.
_________________________________________
piterskiy вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.04.2011, 18:06   #29
 
Das Auto - Mk.7 2013 122hp/DSG
Доп. информация
По умолчанию

Выбрал РУС-ЛАН по советам на этом сайте для проведения гарантийных работ. Присутствовал и при диагностике и при замене. Совершенно никаких проблем, все корректно, четко и быстро. Доволен. Приеду на ТО-1. СПАСИБО!!!
vva вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.04.2011, 23:05   #30
 
Аватар для alex_lynx
 
Das Auto - Golf VI 1.6 МКПП Красный Чертенок Amaryllis
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от predator7 Посмотреть сообщение
Руслан - Гавно!
Малоинформативно..
Какой именно филиал? Продажа? Сервис? В чем проблема?
_________________________________________
Я не придирчивый и нудный - я точный и требовательный
Заказан 12 апреля (космонавт), собран 13 мая (пятница 13-е), в России 28 мая (день пограничника), у ОД 06 июня, получен 14 июня
alex_lynx вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.04.2011, 23:50   #31
 
Das Auto - VW GOLF V- продан. AUDI Q3 Был ещё "носок" Гольф 3 1.8 ABS 10 лет в семье. Да! Один Гольф6--разбит.
Доп. информация
По умолчанию

predator7
Полная ЧУШЬ!
Я не берусь судить, что произошло у Вас. Но...
Я являюсь клиентом этого салона уже более 2 лет.
Покупал там своего "Черныша" Гольф 5. Чинился по гарантии, проходил 1 и 2 Т О! И, наконец, сегодня получили машинку--Гольф 6 для сына. Заказывали в конце января. Ровненько 3 месяца.
И хочу заверить всех--это прекрассный диллерский центр.
Хорошая атмосфера. Тишина и спокойствие. Профессионализм и приветливое отношение всех сотрудников. Грамотный подход к клиенту.
И самое главное--профессионально, быстро, качественно выполняются все работы.
Может мне просто везет, да нет, другие говорят то же самое....
Огромное спасибо Менеджеру(именно с большой буквы) по продажам--Алексею Болдыреву! Он провел сделку уже по 2 машине. Всегда приветлив, весел, грамотен, учтив. Это пример и образец--как именно должен работать менеджер по продажам. Мы очень рады, что 2 покупку проводили и оформляли именно с Алексеем.
Совершенно уверен, что моя следующая покупка авто--будет только в РУС-ЛАНЕ, и только с Болдыревым Алексеем! ИМХО--пардонте!
Alexey S вне форума   Ответить с цитированием
Старый 29.04.2011, 08:39   #32
 
Аватар для Afroman
 
Das Auto - VW Golf 1.4 TSI 140 2008г
Доп. информация
По умолчанию

кстати... адрес салона не правильный....
д.8 к.3 по ул. саморы машела... это соседний от меня жилой дом ))) правильный адрес ул. миклухо-маклая 8 к.3
Afroman вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.05.2011, 12:59   #33
 
Аватар для DirtyBeat
 
Das Auto - VW Golf VI'10
Доп. информация
По умолчанию

был в Рус-Лане 3 раза и все был приятно удивлен их работой. Особенно хочу отметить услугу экспресс-сервиса, наличие wi-fi, кафе с пепельницами и главное хочу отметить людей! они профессионалы!!!
более подробно тут:
DirtyBeat вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.06.2011, 12:28   #34
 
Аватар для Brissen
 
Das Auto - Skoda Oktavia A7 1.6
Доп. информация
По умолчанию

Уж очень всё гладенько и сладко. Самому проверить? После общения с Авто Ганза на Волгоградке и с Авто Алеа создалось впечатление, что упыри везде. Скорее всего я не прав...х.м. Желание получить третий год гарантии толкает меня в "объятия" Авто Алеа. (((( А может забить? На гарантию...
Brissen вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.06.2011, 12:44   #35
 
Аватар для Павел Вячеславович
 
Das Auto - VW не Гольф
Доп. информация
По умолчанию

Обращайтесь сразу к нему!
Сычев Максим
Инженер по гарантии
Volkswagen Коммерческие автомобили

ООО "Фирма РУС-ЛАН"
117198 Россия, Москва,
ул.Саморы Машела,д.8 стр.3
_________________________________________
Чёткие седаны рулят!
Павел Вячеславович вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.06.2011, 22:58   #36
 
Das Auto - плюс
Доп. информация
По умолчанию

забавный салон! Зашел посмотреть гольф+, за 30 мин ни один менеджер не подошел. Через неделю пришел еще раз, даже готов был заказать. 20 мин в салоне - и никт не одошел
drtrakhtman вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.06.2011, 08:03   #37
 
Аватар для fatun
 
Das Auto - Метро
Доп. информация
По умолчанию

Менеджеры лентяи, а самому спросить не судьба?
30 минут ходить и ждать прихода манагера - это ж какую выдержку надо иметь?
З.Ы. Пока приезжал по гарантии или на ТО, лазил по шоу-руму по всем машинам.... меня даж напрягало порой, что манагеры подходят и спрашивают, нужна ли помощь.
Вытащил сервисную книжку из сумки и носил в руках, чтоб не приставали. Подействовало.))))
fatun вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.06.2011, 08:47   #38
 
Аватар для alex_lynx
 
Das Auto - Golf VI 1.6 МКПП Красный Чертенок Amaryllis
Доп. информация
По умолчанию

drtrakhtman, Нужны были шашечки или ехать? По мне лучше занятый делами, но грамотный менеджер (как это и было в Рус-Лане), чем подбегающий еще на входе в салон, но не могущий ответить на элементарные вопросы.. Нафег мне такой поводырь?

fatun, ИМХО, в Рус-Лане менеджеры не лентяи.. они просто заняты клиентами. и цель их - обслужить текущего клиента, а не бегать по всем присутствующим в салоне.
_________________________________________
Я не придирчивый и нудный - я точный и требовательный
Заказан 12 апреля (космонавт), собран 13 мая (пятница 13-е), в России 28 мая (день пограничника), у ОД 06 июня, получен 14 июня
alex_lynx вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26.06.2011, 00:40   #39
 
Das Auto - Golf 6, 1,4TSI, DSG
Доп. информация
По умолчанию

Сегодня проходил ТО-3, машину приняли быстро, мастер рассказал, что будут делать
и сколько будет стоить, предложил мойку, получил мое согласие, мои фильтра принял, проверил оригинальность. Позвонил о готовности через два с половиной часа, рассказал о выполненных работах, вручил счет, что бросилось в глаза, включено с/у защиты и стоимость масла на 180 рублей за литр дороже, чем в ТЦ, в котором обслуживался раньше. Машину помыть забыли, внимание на это обращать не стал.
В ремзоне не был, но о состояние колодок сказали точно, делаю вывод, что объем ТО выполнили, приехав домой, обнаружил в багажнике канистру с маслом (грамм 200) без этикетки.
Эмоции положительные, зачет.
AVN+ вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.07.2011, 01:08   #40
 
Аватар для openready
 
Das Auto - Golf Highline 1.4 TSI 2012 (хочу хиппимобиль =)) CBF600sa
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от fatun Посмотреть сообщение
Менеджеры лентяи, а самому спросить не судьба?
Лентяи? а тогда от чего у них зависит зарплата? не может быть, что они сидят на голом окладе.
Я могу ошибаться, но их задача впарить машину и получить свой бонус... наверное оно так и есть... но наблюдения заставляются думать об обратном, похоже на работу почты россии "но чего приперлись, давайте уже скорее"
openready вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

« Предыдущая тема | Следующая тема »
Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 09:44. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot

© Фольксваген Гольф Клуб 2008-2024

Яндекс цитирования Рейтинг@Mail.ru