Классика

[BeaViS]

Сделал ТО5
во телефону обещали со скидкой 7200
по результатам - 6450 с учетом 90р стоимости заглушки/пыльника :)
заглушку поставили без стоимости работ по установке
бесплатно откорректировали свет фар
дали сертификат на бесплатный кастрол на следующее ТО

единственное - кресло подвигали вперед назад вверх вниз :(
теперь не вернуть в точно то самое положение

[palev]

Вчера прошел ТО-2, все достаточно быстро, приехал в 11.00 в 14.00 уехал. Хочу отметить работу мастера, зовут Сергей, все делал очень аккуратно и быстро, отвечал на все мои глупые вопросы. Я сидел в пол-метре от машины на стуле и за всем наблюдал. Все понравилось.

[Cerginio]

Сделал 3-е ТО в прошлую субботу и сегодня еще поменяли сцепление в dsg. Если в двух словах, то это лучший сервис ОД в моей автомобильной жизни: все делают без лишней волокиты, никто не придирается ни к своим запчастям на ТО, ни к гарантийному ремонту: я сегодня приехал с расчетом, что отдиагностируют, одобрят, закажут сцепление и за нескольно дней или недель все сделают. А в итоге вечером уехал с почти "новой" dsg))) ну и при этом все вежливые до безобразия...

[Jursa]

Не знаю откуда столько хвалебных отзывов, про классику, но после двух ТО и замены лобового у них, у меня накопилось негатива.
После прохождения ТО2: остаток масла не выдали (по акту 4 л); колеса оказались спущены до 2,0 атм (норма 2,2, про которую видимо "мастера" не в курсе); затрещали топливные трубки (исправили на следущем, за деньги).
После ТО 3: началось с того, что про машину при прохождении ТО просто забыли, пока не ткунул менеджера, в итоге ТО заняло более 6 часов; по колодкам износ сказали "от балды", на вопрос как так - ничего вразумительного; без допработ не хотели проверять развал-схождение;"стандарно" спустили колеса и не выдали остаток масла.
После замены лобового стекла, выяснилось, что правую накладку на стойке поставили (или не снимали?) зажав уплотнитель стеклом,а он должен был быть на стекле. К сожалению не заметил на выдаче, придется самому исправлять.
Ни каких скидок, только на ТО2 попал под акцию по маслу.
Может конечно мне так "везет", но три раза - это слишком.

[Back-to-VW]

Jursa, Проверка развала-схождения у других дилеров тоже является допработами. Да и в списке работ для ТО у VW его нет. Так что здесь они правы.

[Jursa]

Back-to-VW, я имелл виду, что развал-схождение плюс допработы в виде осмотра подвески (не помню, как они точно называются у них в прайсе).

[Cerginio]

Сообщение от Jursa

Не знаю откуда столько хвалебных отзывов, про классику, но после двух ТО и замены лобового у них, у меня накопилось негатива.
После прохождения ТО2: остаток масла не выдали (по акту 4 л); колеса оказались спущены до 2,0 атм (норма 2,2, про которую видимо "мастера" не в курсе); затрещали топливные трубки (исправили на следущем, за деньги).

Может конечно мне так "везет", но три раза - это слишком.

Мне всегда остаток масла выдавали, ну и скидка тож была. Треск за деньги исправляют, у меня также было. Может действительно не повезло, но 3 раза(?!)... Я посещал их 4-5 раз на сыре и пару раз на гольфе и тфу-тьфу претензий не было.

[BummG]

Покупал в июне джетту, менеджер был Александр Кузьмин, все прошло очень гладко и хорошо. Скидку предоставил приятную, машину доставили почти в срок. За небольшую задержку Александр подарил мне карту VIP клиента. В день покупки заехал в аксель на якорной, показал им Прайс, они забегали, кричали, что мне в классике врут и привезут не ту машину, мол, за такой ценник никто не продаёт. Предложили купить у них на тысячу дешевле, но без пакетов комфорт и техник :D

В ноябре менял масло, оставили в багажнике неиспользованное масло.

[alex_spb87]

BummG, а какого Александра?

[Vova17]

BummG, Он по прежнему работает.

[YAD]

Посетил сегодня Классику, ТО-75.
Двоякое впечатление:
"-" выдали предварительную калькуляцию на 1,2 нормо-часа (на сайте VW указан 0,8 часа). На вопрос мастеру "чем обусловлена такая разница?" не получил никакого вразумительного ответа " сам я не знаю... но, переговорю со старшим..."
а теперь "+": после моей настоятельной просьбы самому переговорить со "старшим", пересчитали на соответствующие рекомендациям VW 0,8 часа (хотя беседа так и не состоялась".

Выполнением самих же работ вполне удовлетворен (остаток масла вернули).

[НАК]

Сообщение от YAD

на сайте VW указан 0,8 часа

Справедливости ради - на сайте ФГР есть ДВА калькулятора ТО для G+.
Для более свежих машин норматив в 1 нормочас (без допработ - например, замены воздушного фильтра).

[BummG]

Upd. Александр есть, все нормально.


Проходил то-1 на днях, в прошлый раз просто заезжал заменить масло.
Вот теперь странное впечатление: а заменили ли они мне вообще масло? На Щупе оно в этот раз темноватое, и не дали остаток масла.

Буду надеяться, что его всё же заменили.
Дали какую-то присадку, и её включили в стоимость ТО.


Было у кого, что масло не меняли?

З.ы. В ремзоне не сидел - не хочется стоять над душой у мастеров - знаю, что это неприятно. Но в след.раз обязательно буду сидеть и следить

---------- Сообщение добавлено в 10:05 ----------

Треск трубок не исправили Нихрена, хотя я им сообщил, они его вписали в список жалоб, и при выдаче машины сказали, что все исправили.

[Voy07]

Сообщение от Cerginio

Мне всегда остаток масла выдавали.

А что остатки масла должны выдавать? Проходила все ТО там ( раза 4-5 не помню точно) ни разу не выдавали.

[BummG]

Сообщение от Voy07

А что остатки масла должны выдавать? Проходила все ТО там ( раза 4-5 не помню точно) ни разу не выдавали.

Так в прошлый раз оставили.(на долив и т.д.)

---------- Сообщение добавлено в 10:16 ----------

Мне не нравится другой момент - масло на щупе темноватое.

[Voy07]

,

[Cerginio]

BummG, А сколько масла распечатке с ТО? Может они какое-нить разливное использовали. Можно мастеру позвонить, спросить..

[BummG]

3,5 написано.
Мб, хрен его знает.
Да чего звонить, через 6-7 тысяч снова буду менять.
Гляну, как оно будет.

[alex_spb87]

BummG, а что должны были отдать, если заправочный объем такой?

[BeaViS]

Был вчера на ТО6 (90000км) в классике.
у Андрея Шорина.
Пообщавшись с Андреем возник вопрос - почему я не ездил к нему раньше?
Очень приятный мастер.
В следующие записи буду стараться попасть к нему :)

По ТО:

Ездил со своими запчастями. Свои оригинальные свечи, оригинальный масляный фильтр, болт поддона.
Неоригинальные (Манн) фильтры салона, воздушный и топливный

Стоимость работ 4417 со скидкой 15% гольф клубу.
Без скидки 5300
Никаких лишних работ в акте, никакого навязывания чего-либо. Все строго по регламенту с сайта vw.

для сравнения - в неве автоком за такую же работу просили 8200. На вопрос откуда - рассказали о доп работах по осмотру колодок и подвески, которые якобы не входят в инспекционный сервис, но обязательны к выполнению.

В отчете по инспекции от классики - проверка колодок и подвески - проведена в рамках инспекционного сервиса:)

В общем, классика как всегда на высоте.
Фактически работы сделали за 2.5 часа.

Буду и дальше всем рекомендовать :)
Честный дружелюбный дилер.
Спасибо за дружбу с нами.

Теперь ездить буду много, так что ТО будут часто