Вернуться   Фольксваген Гольф Клуб > ОБМЕНЯЕМСЯ ОПЫТОМ > Официальные дилеры > Москва и МО
МЕНЮ Сообщество Дилеры Правила Мы на карте мира Все разделы прочитаны

Ответ
 
Опции темы
Старый 17.03.2010, 00:45   #1
Папо клуба
 
Аватар для Diversant
 
Das Auto - kodiaq
Доп. информация
По умолчанию Автоцентр Немецкий Дом

Адрес: 105082, г. Москва, ТТ Кольцо, Спартаковская пл., д. 1/7

Телефон./факс:
+7 (495) 150-04-05
e-mail: info@nemdom.ru


Адрес: 143912, Московская область, г. Балашиха, Западная коммунальная зона, ш.Энтузиастов, д.11А (Горьковское шоссе, 3км от МКАД)

Телефон./факс:
+7 (495) 245-00-52
e-mail: info@nemdom.ru
Diversant вне форума   Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
Викулька (27.07.2012)
Старый 12.04.2010, 22:24   #2
 
Аватар для map
 
Das Auto - Audi Q3 2,0 Quattro
Доп. информация
По умолчанию

покупал у них машину.В целом доволен,правда манагер водил за нос со сроками. привезли быстрее всех-заказ был сделан 13 апреля машина была в москве 30 июля.открывашку дали без вопросов-а вот с дисконтной картой прокатили,мол как нить заедете заберете.
_________________________________________
Излечу ваши души....
map вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.04.2010, 03:27   #3
 
Аватар для NEVO
 
Das Auto - Golf V GTI
Доп. информация
По умолчанию

прикольно ... а я там работал
именно с этого Дома и началась моя любовь к VW
_________________________________________
Будете в Казани - приходите в наш музей
NEVO вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.04.2010, 10:28   #4
 
Аватар для map
 
Das Auto - Audi Q3 2,0 Quattro
Доп. информация
По умолчанию

NEVO, а когда вы там работали и кем? и как вас зовут?моего менеджера звали Колесников Николай. кстати с приходом моего авто у него родился сын)))
_________________________________________
Излечу ваши души....
map вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.05.2010, 20:44   #5
 
Das Auto - Golf VI 1.4 TSI 6MT
Доп. информация
По умолчанию

Был в Немецком Доме по поводу скрипов в районе центральных воздуховодов.
Устранить по гарантии отказались, ссылаясь на то, что оказывается РНС-510 (которую я устанавливал не у них) оказывается НЕ ШТАТНАЯ магнитола для этого авто .
Какая связь, мне тоже не понятно. Убирать скрипы по гарантии категорически отказываются, только за деньги естественно.
Создалось впечатление что мастер делает все возможное чтобы отказать в решении проблемы по гарантии.
Не забыли пригрозить мне что снимут меня с гарантии, если что-то случиться с электрикой.
Кстати деньги с меня все равно сотрадли, как мне было сказано за диагностику скрипов.
Во общем остался крайне недоволен отношением Немецкого Дома ко мне как к клиенту.
Frik580 вне форума   Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
map (09.05.2010)
Старый 09.05.2010, 02:46   #6
 
Аватар для map
 
Das Auto - Audi Q3 2,0 Quattro
Доп. информация
По умолчанию

вот диагностика скрипов мне крайне понравилась. они ее случаем не ВАГом делали?
_________________________________________
Излечу ваши души....
map вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.05.2010, 03:08   #7
 
Аватар для WWWorm
 
Das Auto - Golf VI Black Edition
Доп. информация
По умолчанию

я там машинку взял
WWWorm вне форума   Ответить с цитированием
Старый 31.05.2010, 17:19   #8
 
Аватар для NikitaST
 
Das Auto - VW Golf 6 Black Ed.
Доп. информация
По умолчанию

Брал там машинку свою.
Менеджер Лена.
Всем доволен.
Быстро и оперативно.позвонили приехал забрал+подарок авто химия для дисков.
_________________________________________
не мы такие, жизнь такая
Мы на Drive2.ru
Мы на Smotra.ru
NikitaST вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.06.2010, 00:08   #9
 
Das Auto - GOLF VI
Доп. информация
По умолчанию

Там купил и без проблем починили ручку в сиденье. Оперативно и быстро. Так же подарили дорогое шампанское и дисконтную карту. Меня обслуживал Тимур. Но все таки, на счет гарантии, они там "химичат"....
KUTUSHEV вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.06.2010, 01:57   #10
 
Das Auto - Golf-VI, 1,6, 2010
Доп. информация
По умолчанию

Купили там недавно машину, работал с нами Тимур. Очень адекватный менеджер, только положительные эмоции от общения с ним. Но вот про других такое сказать не могу. Так уж случилось, что приехал я в выходной Тимура (привез копию паспорта, если не ошибаюсь, или что-то в этом роде). Машина уже стояла в салоне, потому я попросил манагера, которого предупредил Тимур, показать нам ее. Пожалуй, хорошо еще, что он матом не послал. Желания работать у него я вообще не заметил. Машину, конечно, не показал (времени нет на лохов, которые не у него тачку купили). Впечатление от салона полностью этот товарищ испортил.

А если сравнивать Немецкий дом с теми салонами, где я постоянно бываю (три машины в семье и все разных производителей), то дилерским центрам Фольксвагена куда ближе до Киа, чем до Мерседеса, хотя по ценам VW куда ближе как раз к Мерсу.

Последний раз редактировалось mup; 07.06.2010 в 12:32.
mup вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.06.2010, 08:13   #11
 
Аватар для WWWorm
 
Das Auto - Golf VI Black Edition
Доп. информация
По умолчанию

И именно в этом салоне забыли вытащить бумажку о том что мой авто при перевозке был поврежден и теперь я с ними ругаюсь!
WWWorm вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.11.2011, 11:46   #12
 
Das Auto - jetta
Доп. информация
По умолчанию

Очень хорошо покрасили, после Авто-Ганза, небо и земля
lomz вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.12.2011, 12:24   #13
 
Аватар для Antoxa88
 
Das Auto - GOLF 5, TIGUAN 1,4tsi
Доп. информация
По умолчанию

был у них месяца три назад... ездил проверять авто подвеску, двигатель, поменять масло фильтра и так далее... сделали все хорошо.понравилось.. да кстати почему выбор пал именно сюда скажу чесно из дилеров которым звонил и спрашивал можно ли присутствовать когда все будут делать все отказали а тут сказали можно вот и поехал при том как отдать автомобиль на проверку и смену жидкостей еще раз спроси сказали да можно стоять рядышком но так чтобы немешать.. перед тем как загнать авто в сервис его помыли=)причем нечего невзяли)) вот наблюдал сам за всем как все меняют и вытаскивают) и ставят новое
Antoxa88 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.12.2011, 13:14   #14
 
Аватар для Alex B
 
Das Auto - ХС90Т5
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Antoxa88 Посмотреть сообщение
да кстати почему выбор пал именно сюда скажу чесно из дилеров которым звонил и спрашивал можно ли присутствовать когда все будут делать все отказали а тут сказали можно вот и поехал при том как отдать автомобиль на проверку и смену жидкостей еще раз спроси сказали да можно стоять рядышком но так чтобы немешать.. перед тем как загнать авто в сервис его помыли=)причем нечего невзяли)) вот наблюдал сам за всем как все меняют и вытаскивают) и ставят новое
вы наверно в ФВ Центр Север не звонили - все так же возможно
_________________________________________
золотой ты человек, Alex B, о клубнях думаешь! © german
Alex B ты лучшее, что было у меня на форуме :D © Маррго
Ваши кружочки давно уж раскраснелись от Ваших слов )))) © Маррго
Alex B вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.12.2011, 23:31   #15
 
Аватар для Antoxa88
 
Das Auto - GOLF 5, TIGUAN 1,4tsi
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex B Посмотреть сообщение
вы наверно в ФВ Центр Север не звонили - все так же возможно
может и незвонил))но обзвонил точно не один))
Antoxa88 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.12.2011, 11:19   #16
Смотрящий за клумбами
 
Аватар для Aнтонио
 
Das Auto - Golf7-1.4TSI _ Octavia A7-1.6MPI
Доп. информация
По умолчанию

Покупал своего железного коня в Немецком Доме.
Дело было весной 2010 года. Манагер - Логинов Александр.
Отличный и квалифицированный сотрудник. Всё рассказал, всё объяснил, со сроками не обманул.
При покупке, была оформлена скидка и выдана дисконтная карта на обслуживание.
Открывашку забирал позже, как узнал, что она должна быть, и что она стоит денег :D
Позвонил Александу, спрашиваю: "...а как можно получить открывшку?...", на что мне был дан ответ: "...Странно! Я думал(говорит Александр), я Вам её отдавал... Можете в любое, удобное для Вас, время приехать и я вручу вам вашу открывашку..."

Помимо покупки, что естественно, там же делал все ТО и урегулировал убытки по КАСКО. Делал некоторые обращения по гарантии. К чести этого салона будет сказано - оказывалось много содействия в решении вопросов, связанных с гарантией.
_________________________________________
Aнтонио вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.03.2012, 07:23   #17
Смотрящий за клумбами
 
Аватар для Aнтонио
 
Das Auto - Golf7-1.4TSI _ Octavia A7-1.6MPI
Доп. информация
По умолчанию

Очень грустно!
В Немецком Доме происходит реорганизация тамошнего быта.
К лету 2012 года Немецкий Дом, частично, переезжает в г. Балашиха.
Точно сказать сложно, чего точно коснуться изменения.
Но на Спартаковская пл., д. 1/7 останется только салон продаж, обслуживание там проводится не будет, вроде как.
Поживем - увидим.
Мне то вдвойне обидно - работаю, буквально, в том же здании и живу неподалеку.
_________________________________________
Aнтонио вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.03.2012, 00:22   #18
 
Аватар для nikols007
 
Das Auto - Golf 6, TSI 1,4 (2010г.в.)
Доп. информация
По умолчанию

Купил Авто Golf VI в 2010-м в Немецком доме. Все ничего, пока не столкнулся с проблемой "DSG". Обращение было в Августе 2011г. и длится по сей день. Кстати,все действие плавно перешло в Балашиху и пока от работы манагеров я не в восторге. Обратился с вопросом печки (почему то машина не грелась, объяснили,что мороз сильный), все заработало, но сказали, что поломки не было! Сейчас жду решения по DSG и попутно возник неприятный треск в правой стороне торпеды, когда включаешь печку...Думаю обращаться ведь авто на гарантии!!! Всем удачи и лучше без поломок.
nikols007 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.04.2012, 23:53   #19
 
Аватар для nikols007
 
Das Auto - Golf 6, TSI 1,4 (2010г.в.)
Доп. информация
По умолчанию

Всем здравствуйте! Вот и разрешился вопрос о наболевшем вопросе с коробкой DSG. Немецкий дом (переехавший в Балашиху) сообщил принеприятнейшую весть, цитирую дословно слова манагера Белозерова Александра: "...для установки обновленного ПО необходима онлайн связь с Германией, с которой у нас в данный момент неполадки и как скоро их устраним неизвестно...для Вашего же удобства обратитесь со своей проблемой к любому другому официальному диллеру VW!" Прискорбно, но факт! Кстати, долгожданное ПО мне без проблем обновили сотрудники сервисного центра "Авилон" на Волгоградке! Спасибо за внимание!
С уважением Александр.
nikols007 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.05.2012, 19:46   #20
 
Аватар для zoamchs
 
Das Auto - Golf VII, 1.4 TSI DSG
Доп. информация
По умолчанию

Всем привет. Сегодня прошел у них в Балашихе ТО-3. В ремзону пустили, наблюдал весь процесс техобслуживания. Попал под акцию -10 % на запчасти, -20% на работу. В целом обслуживанием доволен.
zoamchs вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

« Предыдущая тема | Следующая тема »
Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 21:02. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot

© Фольксваген Гольф Клуб 2008-2024

Яндекс цитирования Рейтинг@Mail.ru