Очень важно! у кого DSG и двигатель 1,6, часть 2 - Страница 5

isayevie · 20.09.2011, 10:15

а предыдущий пост о чем, милейший?
по дате я так понял они не датируются а номеруются...

Федоров Павел · 20.09.2011, 12:15

да разница во времени четыре минуты - видимо что-то не сработало так как надо

Demian · 20.09.2011, 13:37

А что по расходу топлива с этой прошивкой новой? Кто-нибудь обращал внимание?

gukman · 20.09.2011, 16:20

Со слов сотрудника ОД - номер прошивки 9550.
Отмечаю небольшое увеличение расхода топлива - до 0.2 Л/100 км

inrin · 20.09.2011, 16:40

isayevie
однако есть информация по версии: было "5470", стало "9549".

gukman
Со слов сотрудника ОД - номер прошивки 9550.

Вопрос, какая всё-таки версия?

Space · 20.09.2011, 16:43

inrin, Может Владимир П. отпишется по своим версиям :) но что то он никак не соберется.

Владимир П. · 21.09.2011, 15:40

Где взять версию? Я в этом деле как первоклашка.
VAG-СOMа не имею...
Бумаги никакие не выдавались...

Space · 21.09.2011, 15:42

Цитата:

Сообщение от Владимир П.

Где взять версию? Я в этом деле как первоклашка.
VAG-СOMа не имею...
Бумаги никакие не выдавались...

Наверняка найдется кто то рядом у кого есть VAG-СOM, версии можно посмотреть в автоскане, или непосредственно выбрав блок 01-двигатель, и блок 02-трансмиссия

как это сделать более наглядно можно посмотреть у нас на форуме

Demian · 21.09.2011, 15:49

А по времени сколько занимает эта перепрошивка? Это по гарантии делают или стоит денег? Ответьте, плиз, кто делал уже.

gukman · 21.09.2011, 19:43

Время смены прошивки ДВС около 1 часа.

Enigma · 22.09.2011, 10:29

Цитата:

Сообщение от Enigma

Ваша заявка зарегистирована 19/09/11 10:47, под номером 374712.

пришел ответ:

Цитата:

По Вашему обращению на горячую линию
От кого: "VWRU R: MSK, VW PKW CUSTOMERS" <VWPKWCustomers@volkswagen.ru>
Кому: <***@mail.ru>
21 сентября 2011, 10:31

Галина Алексеевна! Добрый день!

Прежде всего, благодарим Вас за выбор автомобиля марки Volkswagen. Удовлетворенность клиентов продуктами и услугами имеет для компании важнейшее значение, и мы сожалеем о доставленных неудобствах и необходимости обращения в наш адрес.

На Ваш запрос можем сообщить, что согласно разъяснениям производителя, упоминаемый Вами эффект не свидетельствует о какой-либо механической неисправности коробки переключения передач и не вызывает каких-либо ограничениий на эксплуатацию автомобиля, составляя лишь некоторую проблему комфортности в отдельных режимах движения. Производитель готовит оптимизацию программных настроек управляющей электроники агрегата, которая должна устранить этот эффект.

Так же, мы хотели бы обратить Ваше внимание, что при обслуживании автомобилей марки Volkswagen Компания руководствуется исключительно действующим законодательством и принятыми стандартами и использует самое современное специальное оборудование и установки, обеспечивающие при соблюдении требований к эксплуатации производимых Компанией автомобилей полную безопасность и комфорт потребителей.

С надеждой на понимание,

www.volkswagen.ru

VOLKSWAGEN Group Rus

На какое именно обращение они отвечают я не понимаю. Одна вода. Я огорчена.

На сегодняшний момент, машина отдана к ОД "Фольскваген Центр Лахта" (Северо-Запад), была ими заново продиагностирована, прошивки все актуальные: что двигателя, что коробки. Мастер сам убедился и выявил рывки/толчки/удары в коробке. В результате, написано письмо на завод, ответ: замена сцепления. Если это не поможет, то и так далее.... Но! Почему мне ФРГ пишет про настройки, а завод про замену сцепления???? Не понимаю...

Мне вот интересно, они второй по моей машине будут менять сцепление, это о чем говорит??? Я еще понимаю, была бы механика и я бы сама его спалила. В предыдущий раз, хотя бы попахивало "жженым" сцеплением, в этот раз даже намека на этот запах не было.....

Жду завтрашнего дня (замена в очередной раз сцепления), если помогает, буду требовать гарантий, что через 30 км не случится то же самое. Если не поможет, напишу претензию на возврат авто. Устала.

---------- Сообщение добавлено в 10:29 ----------

Цитата:

Сообщение от Demian

А по времени сколько занимает эта перепрошивка? Это по гарантии делают или стоит денег? Ответьте, плиз, кто делал уже.

Смена прошивки около часа, делают по гарантии при выявленных "косяках".
В целом часа 2 у ОД проводишь.

DimaS · 22.09.2011, 12:39

Enigma, Все просто - ФГР - это так чисто для отмазки , ну еще чуток для пугания дилеров . где то тут на форуме кто то толи писал, толи звонил в ФГР и те на ответ о ОД, дали ответ примерно таков - мы не отвечаем за ОД и качество выполненых работ

Enigma · 22.09.2011, 13:27

А можно вопрос: как проходит согласование работ по гарантии?

Я приехала, обозначила проблему, ОД решил что по гарантии. Далее что? Он пишет на согласование в ФГР или сразу на завод?

masterhide · 22.09.2011, 14:56

Enigma,
А сильные толчки? То есть в каком режиме? Мне вот прошивка новая немного помогла, толчки стали реже чем раньше, но мехатроник менять буду в любом случае. Но дикого дискомфорта я не испытываю.

Enigma · 22.09.2011, 15:04

masterhide, как сказал мастер-приемщик, удары! Т.е. как описывали в соседней теме, происходит толчок/рывок (удар) при переключении передач такой силы, что почти отбрасывает на руль. При чем на любой. И повышающая, и понижающая, и задняя.

masterhide · 22.09.2011, 15:54

Enigma,
Да уж, тогда надо требовать от ОД замены мехатроника как минимум, если не поможет пусть меняют коробас в сборе, такие удары списать на "конструктивную особенность" уж точно нельзя, пусть дают письменный отказ.

Enigma · 22.09.2011, 16:05

masterhide,

Цитата:

Сообщение от Enigma

...На сегодняшний момент, машина отдана к ОД "Фольскваген Центр Лахта" (Северо-Запад), была ими заново продиагностирована, прошивки все актуальные: что двигателя, что коробки. Мастер сам убедился и выявил рывки/толчки/удары в коробке. В результате, написано письмо на завод, ответ: замена сцепления. Если это не поможет, то и так далее.... Но! Почему мне ФРГ пишет про настройки, а завод про замену сцепления???? Не понимаю...

Мне вот интересно, они второй по моей машине будут менять сцепление, это о чем говорит??? Я еще понимаю, была бы механика и я бы сама его спалила. В предыдущий раз, хотя бы попахивало "жженым" сцеплением, в этот раз даже намека на этот запах не было.....

Жду завтрашнего дня (замена в очередной раз сцепления), если помогает, буду требовать гарантий, что через 30 км не случится то же самое. Если не поможет, напишу претензию на возврат авто. Устала.

isayevie · 23.09.2011, 14:56

Цитата:

Сообщение от gukman

Время смены прошивки ДВС около 1 часа.

время самого апдейта минут 10 заняло (смотрел прогресс-бар). Там "по воздуху". Пробыл в сервисе всего 1.5 часа, но это мы пообщались, убеждал что проша двига имеет отношение к ударам коробки ))

Цитата:

Сообщение от inrin

isayevie
однако есть информация по версии: было "5470", стало "9549".
gukman
Со слов сотрудника ОД - номер прошивки 9550.
Вопрос, какая всё-таки версия?

мне кажется, зависит от региона. Для нас ЕВРО-2, и двигло у меня по расшифровке вина не BSE а BSF. (все никак не мог определиться в какую тему написать ворпос о разнице. думаете региональное?)
патамуш када я пршивался (неделю назад ровно) это было "по воздуху" самое новое в наличии. (если про онлайн не наврали канеш)

gend · 24.09.2011, 12:31

Вчера проходил 1 ТО на 15000 км. (или масляный сервис).
Дополнительно попросил залить новую прошивку двигателя (BSE), иногда коробка пинается при сбросе передачи с 3 на 2-ю.
По возвращению мастер сказал, что да есть новая прошивка для двигателя и для коробки (DSG), комп. это опредилил сам при диагностике. Обе прошивки залили бесплатно.
Второй день в городском цикле толчков нет, вроде как и машинка пошустрее реагирует на газульку. Чего и всем желаю.
Но расход на холостых увеличился с 0,7 на 0,8 (без вкл. климата).

michael_i · 24.09.2011, 20:22

Записался на завтра в "Германику" Фили. Попробую перепрошить всё-то, на что пришли новые "дрова". Надеюсь болезнь пройдёт, а там посмотрим.....