Вернуться   Фольксваген Гольф Клуб > ОБМЕНЯЕМСЯ ОПЫТОМ > Официальные дилеры > Москва и МО
МЕНЮ Сообщество Дилеры Правила Мы на карте мира Все разделы прочитаны

Ответ
 
Опции темы
Старый 24.10.2014, 10:58   #181
 
Das Auto - jetta
Доп. информация
По умолчанию

Sonya85, Ну отлично я платил 30 сентября и вот жду!
alex3333 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.10.2014, 11:23   #182
 
Аватар для sashvan89
 
Das Auto - Golf mk7, 1.4мкпп
Доп. информация
По умолчанию

Sonya85, поздравляю!

alex3333, для начала напишите письменную претензию, если её еще нет. Зам. директора по продажам - это Вы Романа имеете ввиду? Он зам. начальника отдела продаж, это несколько другой уровень) До директоров еще, как я понял, никому не удавалось добраться. Если не секрет, кто у Вас менеджер?
sashvan89 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.10.2014, 11:26   #183
 
Das Auto - volkswagen polo
Доп. информация
По умолчанию

Кстати, мы написали заявление в прокуратуру (через интернет-приемную). Оттуда ни ответа, ни привета. Звонили узнать, что там с нашим заявлением, вразумителного ответа не получили. То ли не хочется возиться с этим, то ли они на интернет-обращения забивают, лучше лично приходить и заявление писать. Но тут палка о двух концах: если начнут проводить проверку, не приостановит ли салон вообще выдачу автомобилей?

---------- Сообщение добавлено в 11:26 ----------

sashvan89, спасибо!)
Sonya85 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.10.2014, 12:10   #184
 
Das Auto - jetta
Доп. информация
По умолчанию

sashvan89, Можете пример показать и кому его отдавать!Менеджер у меня Москвин Игорь.
alex3333 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.10.2014, 12:25   #185
 
Аватар для sashvan89
 
Das Auto - Golf mk7, 1.4мкпп
Доп. информация
По умолчанию

Надеюсь, разглядите, что там к чему. Отдавать в клиентский отдел. Себе оставляете копию, на которой они расписываются в получении и ставят дату и входящий номер. Другой вариант - отослать по почте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Но с нашей почтой я бы его не посоветовал.
Кстати клиентский отдел работает у них намного лучше, чем отдел продаж. Хотя бы демонстрируют заинтересованность в своих клиентах. Особенно хочу отметить Васильеву Олесю, которая реально помогала мне в моих перипетиях с этим автосалоном и смогла, отчасти, сгладить ужасное впечатление от покупки авто здесь.
Изображения
Тип файла: jpg Претензия без данных.jpg (314.9 Кб, 44 просмотров)
sashvan89 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.10.2014, 12:36   #186
 
Das Auto - jetta
Доп. информация
По умолчанию

sashvan89, Спасибо как напишу отвезу.
alex3333 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.10.2014, 13:20   #187
 
Das Auto - jetta
Доп. информация
По умолчанию

sashvan89, Только что это изменит.Кстати роман это просто руководитель отдела продаж а я общался с Олегом.Это зам дир по продажам. Он меня верил что к четвергу они готовят список поэтапной выдачи авто! Хотя менеджер мне ни чего не сообщил, какой я в списке!
alex3333 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.10.2014, 13:37   #188
 
Аватар для sashvan89
 
Das Auto - Golf mk7, 1.4мкпп
Доп. информация
По умолчанию

alex3333, значит повысили обоих)) когда я с ними общался, один был руководителем отдела продаж, другой его заместителем))
Что это изменит? Я Вам настоятельно рекомендую прочитать договор купли-продажи, который Вы подписали. Там Вы найдете пункт о том, как должны урегулироваться все спорные ситуации. Вы сейчас даже банально в суд подать не имеете права. Поэтому наверняка окажетесь в конце того списка, о котором Вам рассказал Олег. Если не будете ничего предпринимать, Вас будут продолжать кормить обещаниями.

Последний раз редактировалось sashvan89; 24.10.2014 в 13:39.
sashvan89 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.10.2014, 13:45   #189
 
Das Auto - jetta
Доп. информация
По умолчанию

sashvan89, Думаю завтра отвезу.
alex3333 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.10.2014, 13:47   #190
 
Аватар для sashvan89
 
Das Auto - Golf mk7, 1.4мкпп
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от alex3333 Посмотреть сообщение
sashvan89, Думаю завтра отвезу.
Спасибо, мне полегчало)))))

alex3333, дело Ваше - возить или нет.
sashvan89 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.10.2014, 17:00   #191
 
Аватар для Cosmos
 
Das Auto - Фольксваген Пассат В7, универсал.
Доп. информация
По умолчанию

Народ, выложите скан или фото договора, интересно глянуть. В квитанции на оплату, указан предмет платежа, т.е. вин номер авто, марка, модель авто?
Cosmos вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.10.2014, 17:03   #192
 
Das Auto - jetta
Доп. информация
По умолчанию

Cosmos, У меня да и в договоре и в квитанции!
alex3333 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.10.2014, 17:13   #193
 
Аватар для sashvan89
 
Das Auto - Golf mk7, 1.4мкпп
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Cosmos Посмотреть сообщение
В квитанции на оплату, указан предмет платежа, т.е. вин номер авто, марка, модель авто?
У меня в счете тоже вин был прописан.

Последний раз редактировалось sashvan89; 24.10.2014 в 17:19.
sashvan89 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.10.2014, 18:00   #194
 
Аватар для Cosmos
 
Das Auto - Фольксваген Пассат В7, универсал.
Доп. информация
По умолчанию

Я на вашем бы месте объединился, да жалобу в Роспотребнадзор кинул, ну и параллельно в УБЭП заявление накатал (на лицо все признаки статьи 159 УК РФ). Одной претензией их вряд ли напугаешь.
Cosmos вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.10.2014, 18:05   #195
 
Аватар для sashvan89
 
Das Auto - Golf mk7, 1.4мкпп
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Cosmos Посмотреть сообщение
Я на вашем бы месте объединился, да жалобу в Роспотребнадзор кинул, ну и параллельно в УБЭП заявление накатал (на лицо все признаки статьи 159 УК РФ). Одной претензией их вряд ли напугаешь.
Я свою машину получил) А пугать одной претензией я не призываю. Претензия - это начало пути. А где его конец - никто заранее не предскажет.

---------- Сообщение добавлено в 18:12 ----------

Цитата:
Сообщение от Cosmos Посмотреть сообщение
да жалобу в Роспотребнадзор кинул, ну и параллельно в УБЭП заявление накатал (на лицо все признаки статьи 159 УК РФ)
Если бы не отдали, так бы и поступил.
sashvan89 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.10.2014, 15:58   #196
 
Аватар для Andrey_gt
 
Das Auto - VW MKV GT
Доп. информация
По умолчанию

Случайно наткнулся на темку) Оплатил туарег 28 августа, машины нет. Подал в суд в четверг, прокуратура тоже в курсе.
_________________________________________
MKV GT'08, 170hp, DSG,tornado red, 17"Classixs, Eibach Pro-kit - продан
Octavia II RS сток
Andrey_gt вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.10.2014, 16:03   #197
Администратор
 
Аватар для sheff
 
Das Auto - Golf 6 CAXA&DSG
Доп. информация
По умолчанию

Andrey_gt, Какие люди...
sheff вне форума   Ответить с цитированием
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Andrey_gt (25.10.2014), CooLEO (04.11.2014)
Старый 25.10.2014, 16:41   #198
 
Аватар для Andrey_gt
 
Das Auto - VW MKV GT
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от sheff Посмотреть сообщение
Andrey_gt, Какие люди...
Да-да)) захожу периодически, почитываю)
_________________________________________
MKV GT'08, 170hp, DSG,tornado red, 17"Classixs, Eibach Pro-kit - продан
Octavia II RS сток
Andrey_gt вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.10.2014, 17:09   #199
 
Das Auto - jetta
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Andrey_gt Посмотреть сообщение
Случайно наткнулся на темку) Оплатил туарег 28 августа, машины нет. Подал в суд в четверг, прокуратура тоже в курсе.
Так полагаю что, дело заведут и тогда вообще остановят выдачу авто.

---------- Сообщение добавлено в 17:21 ----------

Tiguan_2014, Вам выдали авто?
alex3333 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 29.10.2014, 17:22   #200
 
Das Auto - GOLF 7 122л.с. 2014
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от alex3333 Посмотреть сообщение
Так полагаю что, дело заведут и тогда вообще остановят выдачу авто.

---------- Сообщение добавлено в 17:21 ----------

Tiguan_2014, Вам выдали авто?
Ей отдали машину в один день со мной .
serkin85 вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

« Предыдущая тема | Следующая тема »
Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 16:59. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot

© Фольксваген Гольф Клуб 2008-2024

Яндекс цитирования Рейтинг@Mail.ru