Очень нужна помощь юриста!!

[Наивная]

Ситуация в следующем, я отдала машину в ремонт на сервис (Таха Трансмишн). На данный момент коробка передач разобрана, машина соответственно не на ходу, отремонтировать они ее не могут и всячески пытаются оттянуть время возврата машины по непонятным причинам. Новожилов согласился мне помочь подъехать к ним за машиной и осмотреть на предмет неправильного разбора коробки (что вполне возможно т.к. ДЗГ), но в случае, если они действительно что-то там накосячили необходима помощь юриста и желательно на месте. Так вот вопрос, есть ли у кого-нибудь возможность подъехать в среду на территорию завода "Серп и Молот" для квалифицированной поддержки? Понимаю, что среда, что неудобно, готова материально вознаградить за помощь_)

[ФМА]

Сообщение от Наивная

возможность подъехать в среду

Не могу

[Наивная]

Сообщение от ФМА

Не могу

Ну как вариант можно рассмотреть четверг, но это полностью будет зависеть от Новожилова, но спасибо за готовность_)))

[ФМА]

Наивная, занят по полной до вторника, включая даже выходные(((

[Наивная]

нельзя столько работать_)

[Наивная]

ФМА, огромное спасибо за консультацию, поехали вдвоем с Владимиром (Новожилов) и собственно он все разрулил. Как и полагалось накосячили, очень странно о них только положительные отзывы слышала, но то, что мы увидели и их отношение к нам говорит совсем о другом. Они разобрали коробку своими кривенькими ручками и повредили подшипник, а счет выставили мне, собственно это была последняя капля в решении забирать машину. Сейчас машина оставлена у них с разобранной коробкой и моей претензией к качеству ее разбора (опять-таки огромное спасибо Владимиру), в претензии указано о моем инициировании независимой экспертизы т.к. Владимир уверен на все 100%, что подшипник сломали они. Вроде с их стороны уже есть решение о покупке данного подшипника за их счет и сбору коробки, после чего поеду к Владимиру на диагностику. Вроде все идет к хорошему концу, печально, когда пытаются нажиться на девушках такими способами - коробку говорят разобрали, все идеально, но давайте поменяем мехатроник и сцепление (130 тыс. рублей), я естественно отказалась, потом стали говорить о покупке каких-то непонятных запчастей, Павел (CooLEO) сказал, что таких в этой коробке нет, потом сказали покупать масло у них 8 литров по 1640 руб. за литр, ну а потом сломанный ими подшипник, который можно купить только в сборе с вторичным валом за 10500 руб. В общем нехорошие они люди_)

[hitmax87]

"Джамшут Ремонтиш"

[Ив@ныч]

Сообщение от Наивная

"Серп и Молот"

Звучит, как коси и забивай...

[Наивная]

Сообщение от Ив@ныч

Звучит, как коси и забивай...

ну с учетом того, как она разобрана, скорее всего так и было_)))


Собственно вопрос решился - подшипник оплачивают они и все расходные материалы тоже (масло, сальники, прокладки и т.д.). Я плачу только за разбор/сбор коробки и диагностику. Если бы не Владимир, я бы наверно с ними еще долго возилась. Примечательный момент, что когда необходимы были расходники, они не могли пробить мой вин и говорили, что данных запчастей в России нет и ждать 2,5 недели, а тут меньше чем за 24 часа все было найдено.

[yrgen]

нехорошие они люди_)
Даже очень не хорошие,зачем вот так обманывать человека.

[Наивная]

Вот думаю как бы они мне там китайского барахла не поставили, вместо оригинала, попросила их все б/у расходники положить в багажник, а также баклашки из под масла, судя по их реакции собирать они собирались на старое, а масло неоригинал заливать. Чувствую повоюю я с ними еще.

[andrei7077]

Наивная, Ален не бойся, ты им судом пригрози этим кривожопым недоумкам. Неоригинал они тебе только масло могут залить и прокладки поставить, остальное только ориг.запчасти идут.

[Наивная]

andrei7077, да я даже больше боюсь, если они на старое все поставят, не поменяв расходники_))) У них ума хватит, не спроста они сами предложили все оплатить_))) Ну в общем я в любом случае уже настолько с ними натерпелась, что мне и суд не страшен, пойду как на праздник!!

А вообще огромное спасибо всем, кто меня поддерживал в этой истории - Новожилов, andrei7077, CooLEO, DirtyBeat, ФМА. Очень приятно, что есть еще хорошие люди!!!!! Может кого-то забыла, но благодарна абсолютно всем!!!!

[Наивная]

Ну все, собственно конец истории! Сегодня забрала машину, оплатив 4700 (снятие АКПП, установка АКПП, выходная диагностика). Что есть выходная диагностика и почему она стоит 945 руб. мне так и не сказали. Вроде все норм, коробка работает также, как и работала. Собственно масло залили неоригинал, а в рекомендациях присутствует замечательная фраза: "заказчик отказался от замены набора прокладок и уплотнений мехатроника, барабана набора стопорных колец АКПП. Гарантия распространяется только на выполненные работы". Вопрос мой так и повис без ответа в воздухе, когда ж я все успеваю и подшипники ломать и от прокладок с уплотнениями отказываться.......Ну да ладно, 19 дней без машины и этого мытарства меня настолько измучили, что я даже с ними спорить не стала, пусть это будет на их совести)))))

[Новожилов]

Что по "продолжению"???????

[Наивная]

Сообщение от Новожилов

Что по "продолжению"???????

В среду сдаю машину в "Авилон" Александру, в четверг будет готова диагностика, а потом я к Вам!!

[roho]

Наивная, Авилон та ещё контора , сгорел насос омывателя лобового стекла давали мне номера предохранителей которых просто не существует, но всё так хорошо и благодушно , а итог германика в этой цепи нет предохранителя , замена насоса по гарантии)))))

[Наивная]

roho, да чтож такое, прям засада у меня какая-то_)))) спасибо за предупреждение, но тут немножко другая ситуация - мне нужна только диагностика и мастера, к которому я записалась, мне порекомендовал сам Владимир (Новожилов). Собственно он показал, что у него есть опыт, мозг и руки растут из правильного места, так что ему я доверяю_) И кстати, мое мнение, что все зависит все-таки не от дилера, а от мастера. Но еще раз огромное спасибо за предупреждение!!

[roho]

Наивная, да не за что , ты пиши а мы покритикуем))) , просто иногда ОД меня в тупик ставят , хотя я сам работаю у ОД

[Новожилов]

Что произошло?????
Почему не приехали на диагностику?????