|
|
Опции темы |
30.07.2015, 12:49 | #21 | |||
Das Auto - Golf 7, 1.2
|
Наконец поменяли обшивку потолка, разрезанную при установке лобового стекла. С момента обращения прошло 2,5 месяца. За этот период уже вызывали на замену обшивки, но после того, как я оставил им машину, обнаружилось, что заказали обшивку не на ту комплектацию.
Надеюсь, в будущем у данного дилера все наладится, и всячески желаю им удачи, но пока я настоятельно не рекомендую туда обращаться, если вам дороги ваши нервы и время. |
|||
01.10.2015, 13:38 | #22 | |||
Das Auto - New Beetle Sport 2,0 l TSI 6 DSG 2014г
|
«Автоцентр Великан» (официальный дилер Volkswagen) рад приветствовать поклонников легендарной немецкой марки.
В данной ветке форума Вы можете напрямую обратиться в наш автоцентр и задать любой вопрос по покупке и обслуживанию автомобилей Volkswagen. Также, Вы получите полную информацию о наших акциях по сервису и продаже автомобилей. Скидка для членов клуба: при предъявлении клубной карты 15% на работы и запасные части. Оставляйте свои отзывы о нашей работе – нам важно Ваше мнение, ведь у нас появляется возможность стать лучше! С уважением к участникам клуба, Автоцентр Великан Официальный дилер Volkswagen Московская область, г. Люберцы, Новорязанское шоссе, 15а Тел: +7 (495) 640-76-40 www.velikan-vw.ru |
|||
29.10.2015, 14:24 | #23 | |||
Das Auto - New Beetle Sport 2,0 l TSI 6 DSG 2014г
|
Завершение срока гарантии – не повод отказаться от высококачественных услуг официального дилера. Тем более когда такие выгодные условия!
Автомобили, вышедшие за рамки срока гарантии завода-изготовителя, обслуживаются с выгодой 10% – на работы и 10% – на запасные части и аксессуары. |
|||
28.11.2015, 01:58 | #24 | |||
Das Auto - фольцваген гольф 6 1.4TSI 2011
|
По весне менял DSG по гарантии, сделали конечно тяп ляп. плохое впечатление о сервисе
|
|||
01.12.2015, 11:19 | #25 | ||||
Das Auto - New Beetle Sport 2,0 l TSI 6 DSG 2014г
|
Цитата:
Благодарим Вас за отзыв о работе нашего дилерского центра. Мы сожалеем, что у Вас осталось негативное впечатление об обслуживании. Если у Вас остались вопросы, просьба оставить свои контактные данные, мы свяжемся с Вами в ближайшее время или Вы можете обратиться в клиентскую службу нашего дилерского центра по телефону: 8(495)640-76-40, доб. 7020 |
||||
10.12.2015, 12:41 | #26 | |||
Das Auto - golf 7 1.4TSI 122лс.МКП Comfortline.
|
Делал кузовной ремонт в этом сервисе.( пригнал 2.12.2015 забрал 9.12.2015 ). Покраска и ремонт переднего бампера. День ушел на согласование ремонта бампера по страховке. За ремонт заплатил 2240 р.( сначала была озвучена сумма 3200 р.). Оценки ремонта:
ремонт бампера-5 покраска-5 арматурные работы-5 попадание цвета-4 |
|||
11.12.2015, 15:42 | #27 | |||
Das Auto - New Beetle Sport 2,0 l TSI 6 DSG 2014г
|
Уважаемый клиент!
От лица нашего Дилерского Центра хотим поблагодарить Вас за отзыв! Нам очень важно мнение наших клиентов и мы ценим каждый отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны работой специалистов кузовного цеха, также будем рады видеть Вас в нашем сервисном отделе на плановом техническом обслуживании и выражаем надежду на то, что работой сотрудников сервиса Вы также останетесь довольны! |
|||
18.05.2016, 20:12 | #28 | |||
Das Auto - VW Golf 6, 1,4 tsi, 2011
|
Был на гарантийной замене сцепления DSG. Поменяли со второго раза. В первый раз сцепление некомплектное пришло + сделали ТО. Нареканий по работе нет.
|
|||
26.05.2016, 09:29 | #29 | |||
Das Auto - New Beetle Sport 2,0 l TSI 6 DSG 2014г
|
Добрый день, Дмитрий.
От лица ДЦ "Автоцентр Великан" благодарю Вас за отзыв! Приносим извинения за доставленные неудобства в связи с Вашим повторным приездом к нам ДЦ для выполнения работ по гарантии. Всегда рады видеть Вас в лице наших клиентов! |
|||
18.07.2016, 12:15 | #30 | |||
Папо клуба
Das Auto - kodiaq
|
Проходил у Вас на прошлой неделе ТО. Всё культурно, качественно. По рекомендациям подвели к машине, всё разжевали, показали.
Олегу Коровину привет. Спасибо. |
|||
31.12.2016, 14:13 | #31 | |||
Das Auto - Jetta 6
|
Спасибо, Великан за прошивку БУ DSG по отзывной акции.
Все быстро (помыли, осмотрели, подписали акт, наклеили наклейки, что сидение вернуть в моем положении), сходил в метро за покупками, вернулся и все готово. п.с. жалко, что ТО у Вас дороже чем а Авто-Алее (+ к меня золотая карта) - так бы перешел в Вам на обслуживание. |
|||
14.03.2017, 13:30 | #32 | |||
Das Auto - VW Golf Plus, BSE, 1.6 автомат
|
После очередное ТО, по рекомендованным работам было предложено заменить масло atf в акпп.
По времени «освободилась» суббота, но не смог дозвонится в течении дня в отдел сервиса, на предложение девушки-оператора оставить номер телефона, Вам перезвонят, не видитесь, не перезвонят :) На 4-й раз дозвонился, ближе к вечеру, пообещали, опять, перезвонить сообщить есть у них «окно» или нет, в итоге перезвонили через час и сказали, что можно подъезжать, на мой вопрос, а успеем ли до закрытия, мне все таки доехать нужно минут 30-40, девушка удивилась и сказала что не успеем сегодня, уж посоветовал ей в следующий раз перезванивать минут за 15 до конца рабочего дня, что б наверняка :) И ещё у них есть приложение замечательное, на него тоже можно записаться на сервис, подтверждение пришло за 4 минуты до начало, и закрыли заказ через 5 минут По самому ТО вопросов нет, только долго принимают, точнее после приёмки в цехе к машине подошли через час (это видно на мониторах с камер из цеха). Вывод: сервис не плохой, но если что то надо, то это нужно Вам, дозваниваться – дозваниваться, и лучше заранее. В прошлом году был на ТО, было лучше, чем в этом. |
|||
09.08.2017, 10:50 | #33 | |||
Das Auto - Volkswagen Golf 6 1.4 TSI DSG-7 122 лс
|
Был я в 2015 году в Великане, приехал на эвакуаторе с моим гольфом 1.4 tsi (WVWZZZ1KZCW312361), так как он глох при уровне бензина чуть выше жёлтой отметки. Причину удалось выяснить и успешно решить только с помощью форума - фильтр бензонасоса. Решается заменой насоса (или чисткой фильтра). На сервисе же мне сделали диагностику за 2000 руб и сказали, что причина - кончился бензин. И все. Уровень бензина после погрузки-разгрузки с эвакуатора и наклонов действительно ушел в ноль почему-то. Но характерное поведение авто и симптомы, которые были описаны мной мастеру-приемщику и потом повторялись должны были хотя бы навести на мысль о бензонасосе. Я же говорил мастеру о том, что уровень был выше метки. Стал бы я вызывать эвакуатор, если бы у меня бензин кончился! Мастер мог хотя бы посоветовать не опускать уровень бензина ниже 1/3 бака. Проблема-то распространенная среди 1.4 tsi. Так что я остался не очень-то доволен сервисом.
Чего бы я хотел? Внятного ответа, почему я сначала вижу, что бензин есть, а после эвакуатора - ноль? Это реальное отсутствие бензина или какие-то особенности уровнемера? Второе - описанные мной симптомы 100% соответствуют засоренной сетке бензонасоса. Нужно было долить минимальное количество бензина и попробовать ускориться. Или вытащить бензонасос и посмотреть, качает он или нет (он не качал из-за сетки). P.S. К чести дилерского центра нужно сказать, что со мной связались, после того как я оставил этот отзыв, чтобы ответить на мои вопросы и предложить как-то компенсировать понесенные неудобства. Штат мастеров полностью обновился по сравнению с 2015 годом, это обнадёживает. Последний раз редактировалось Пряморуль; 30.08.2017 в 21:01. |
|||
Пользователь сказал cпасибо: | Cpx (14.09.2017) |
14.09.2017, 16:30 | #34 | |||
Das Auto - Jetta 6
|
Сегодня делал ТО, к ним ехать ближе чем в Автоалеа и почему-то дешевле! Это при том, что у меня золотая карта от Алеа -20% на работы.
Спасибо, уложился за 3 часа (мойка, приемка, смена тормозной жидкости, масла, фильтра). п.с. Почему-то в салоне не убрали (стекла, пылесос). В Автоалее на каждом ТО это делают бесплатно. Но у меня было чисто, не критично. Отдельное спасибо мастеру приемщику Павлу и проводившему ТО Константину (очень внимательный, все покажет, расскажет). В цех пустили без всяких проблем. |
|||
31.07.2018, 15:43 | #35 | |||
Das Auto - Jetta 6
|
Нам уже 52000 км и просто заменили масло. Делал в Великане.
Запчасти (масл. фильтр, пробка) и масло Liqui Moly Leichtlauf High Tech 5W-30 4л. Стоимость работ ТО5 1100р, Запчасти — 1500р. Рекомендовали: тормозить жёстче, т.к. коррозия на задних дисках в 50% объёма занимает, а также проверить трос стояночного тормоза на правом колесе (не по флажку стоит). также моторчик дворника зажужжал, скоро умрет и под смену его. Спасибо Максиму и Алексею. п.с. похоже тема мертва, кроме меня в ней не пишут =( |
|||
|
|