|
|
Опции темы |
17.03.2010, 00:45 | #1 | |||
Папо клуба
Das Auto - kodiaq
|
Автоцентр Немецкий Дом
Адрес: 105082, г. Москва, ТТ Кольцо, Спартаковская пл., д. 1/7
Телефон./факс: +7 (495) 150-04-05 e-mail: info@nemdom.ru Адрес: 143912, Московская область, г. Балашиха, Западная коммунальная зона, ш.Энтузиастов, д.11А (Горьковское шоссе, 3км от МКАД) Телефон./факс: +7 (495) 245-00-52 e-mail: info@nemdom.ru |
|||
Пользователь сказал cпасибо: | Викулька (27.07.2012) |
12.04.2010, 22:24 | #2 | |||
Das Auto - Audi Q3 2,0 Quattro
|
покупал у них машину.В целом доволен,правда манагер водил за нос со сроками. привезли быстрее всех-заказ был сделан 13 апреля машина была в москве 30 июля.открывашку дали без вопросов-а вот с дисконтной картой прокатили,мол как нить заедете заберете.
|
|||
_________________________________________
Излечу ваши души....
|
||||
13.04.2010, 03:27 | #3 | |||
Das Auto - Golf V GTI
|
прикольно ... а я там работал
именно с этого Дома и началась моя любовь к VW |
|||
_________________________________________
Будете в Казани - приходите в наш музей
|
||||
13.04.2010, 10:28 | #4 | |||
Das Auto - Audi Q3 2,0 Quattro
|
NEVO, а когда вы там работали и кем? и как вас зовут?моего менеджера звали Колесников Николай. кстати с приходом моего авто у него родился сын)))
|
|||
_________________________________________
Излечу ваши души....
|
||||
05.05.2010, 20:44 | #5 | |||
Das Auto - Golf VI 1.4 TSI 6MT
|
Был в Немецком Доме по поводу скрипов в районе центральных воздуховодов.
Устранить по гарантии отказались, ссылаясь на то, что оказывается РНС-510 (которую я устанавливал не у них) оказывается НЕ ШТАТНАЯ магнитола для этого авто . Какая связь, мне тоже не понятно. Убирать скрипы по гарантии категорически отказываются, только за деньги естественно. Создалось впечатление что мастер делает все возможное чтобы отказать в решении проблемы по гарантии. Не забыли пригрозить мне что снимут меня с гарантии, если что-то случиться с электрикой. Кстати деньги с меня все равно сотрадли, как мне было сказано за диагностику скрипов. Во общем остался крайне недоволен отношением Немецкого Дома ко мне как к клиенту. |
|||
Пользователь сказал cпасибо: | map (09.05.2010) |
09.05.2010, 02:46 | #6 | |||
Das Auto - Audi Q3 2,0 Quattro
|
вот диагностика скрипов мне крайне понравилась. они ее случаем не ВАГом делали?
|
|||
_________________________________________
Излечу ваши души....
|
||||
09.05.2010, 03:08 | #7 | |||
Das Auto - Golf VI Black Edition
|
я там машинку взял
|
|||
31.05.2010, 17:19 | #8 | |||
Das Auto - VW Golf 6 Black Ed.
|
Брал там машинку свою.
Менеджер Лена. Всем доволен. Быстро и оперативно.позвонили приехал забрал+подарок авто химия для дисков. |
|||
_________________________________________
|
||||
05.06.2010, 00:08 | #9 | |||
Das Auto - GOLF VI
|
Там купил и без проблем починили ручку в сиденье. Оперативно и быстро. Так же подарили дорогое шампанское и дисконтную карту. Меня обслуживал Тимур. Но все таки, на счет гарантии, они там "химичат"....
|
|||
07.06.2010, 01:57 | #10 | |||
Das Auto - Golf-VI, 1,6, 2010
|
Купили там недавно машину, работал с нами Тимур. Очень адекватный менеджер, только положительные эмоции от общения с ним. Но вот про других такое сказать не могу. Так уж случилось, что приехал я в выходной Тимура (привез копию паспорта, если не ошибаюсь, или что-то в этом роде). Машина уже стояла в салоне, потому я попросил манагера, которого предупредил Тимур, показать нам ее. Пожалуй, хорошо еще, что он матом не послал. Желания работать у него я вообще не заметил. Машину, конечно, не показал (времени нет на лохов, которые не у него тачку купили). Впечатление от салона полностью этот товарищ испортил.
А если сравнивать Немецкий дом с теми салонами, где я постоянно бываю (три машины в семье и все разных производителей), то дилерским центрам Фольксвагена куда ближе до Киа, чем до Мерседеса, хотя по ценам VW куда ближе как раз к Мерсу. Последний раз редактировалось mup; 07.06.2010 в 12:32. |
|||
07.06.2010, 08:13 | #11 | |||
Das Auto - Golf VI Black Edition
|
И именно в этом салоне забыли вытащить бумажку о том что мой авто при перевозке был поврежден и теперь я с ними ругаюсь!
|
|||
16.11.2011, 11:46 | #12 | |||
Das Auto - jetta
|
Очень хорошо покрасили, после Авто-Ганза, небо и земля
|
|||
04.12.2011, 12:24 | #13 | |||
Das Auto - GOLF 5, TIGUAN 1,4tsi
|
был у них месяца три назад... ездил проверять авто подвеску, двигатель, поменять масло фильтра и так далее... сделали все хорошо.понравилось.. да кстати почему выбор пал именно сюда скажу чесно из дилеров которым звонил и спрашивал можно ли присутствовать когда все будут делать все отказали а тут сказали можно вот и поехал при том как отдать автомобиль на проверку и смену жидкостей еще раз спроси сказали да можно стоять рядышком но так чтобы немешать.. перед тем как загнать авто в сервис его помыли=)причем нечего невзяли)) вот наблюдал сам за всем как все меняют и вытаскивают) и ставят новое
|
|||
04.12.2011, 13:14 | #14 | ||||
Das Auto - ХС90Т5
|
Цитата:
|
||||
_________________________________________
золотой ты человек, Alex B, о клубнях думаешь! © german
Alex B ты лучшее, что было у меня на форуме :D © Маррго Ваши кружочки давно уж раскраснелись от Ваших слов )))) © Маррго |
|||||
06.12.2011, 23:31 | #15 | |||
Das Auto - GOLF 5, TIGUAN 1,4tsi
|
|
|||
20.12.2011, 11:19 | #16 | |||
Смотрящий за клумбами
Das Auto - Golf7-1.4TSI _ Octavia A7-1.6MPI
|
Покупал своего железного коня в Немецком Доме.
Дело было весной 2010 года. Манагер - Логинов Александр. Отличный и квалифицированный сотрудник. Всё рассказал, всё объяснил, со сроками не обманул. При покупке, была оформлена скидка и выдана дисконтная карта на обслуживание. Открывашку забирал позже, как узнал, что она должна быть, и что она стоит денег :D Позвонил Александу, спрашиваю: "...а как можно получить открывшку?...", на что мне был дан ответ: "...Странно! Я думал(говорит Александр), я Вам её отдавал... Можете в любое, удобное для Вас, время приехать и я вручу вам вашу открывашку..." Помимо покупки, что естественно, там же делал все ТО и урегулировал убытки по КАСКО. Делал некоторые обращения по гарантии. К чести этого салона будет сказано - оказывалось много содействия в решении вопросов, связанных с гарантией. |
|||
_________________________________________
|
||||
14.03.2012, 07:23 | #17 | |||
Смотрящий за клумбами
Das Auto - Golf7-1.4TSI _ Octavia A7-1.6MPI
|
Очень грустно!
В Немецком Доме происходит реорганизация тамошнего быта. К лету 2012 года Немецкий Дом, частично, переезжает в г. Балашиха. Точно сказать сложно, чего точно коснуться изменения. Но на Спартаковская пл., д. 1/7 останется только салон продаж, обслуживание там проводится не будет, вроде как. Поживем - увидим. Мне то вдвойне обидно - работаю, буквально, в том же здании и живу неподалеку. |
|||
_________________________________________
|
||||
28.03.2012, 00:22 | #18 | |||
Das Auto - Golf 6, TSI 1,4 (2010г.в.)
|
Купил Авто Golf VI в 2010-м в Немецком доме. Все ничего, пока не столкнулся с проблемой "DSG". Обращение было в Августе 2011г. и длится по сей день. Кстати,все действие плавно перешло в Балашиху и пока от работы манагеров я не в восторге. Обратился с вопросом печки (почему то машина не грелась, объяснили,что мороз сильный), все заработало, но сказали, что поломки не было! Сейчас жду решения по DSG и попутно возник неприятный треск в правой стороне торпеды, когда включаешь печку...Думаю обращаться ведь авто на гарантии!!! Всем удачи и лучше без поломок.
|
|||
11.04.2012, 23:53 | #19 | |||
Das Auto - Golf 6, TSI 1,4 (2010г.в.)
|
Всем здравствуйте! Вот и разрешился вопрос о наболевшем вопросе с коробкой DSG. Немецкий дом (переехавший в Балашиху) сообщил принеприятнейшую весть, цитирую дословно слова манагера Белозерова Александра: "...для установки обновленного ПО необходима онлайн связь с Германией, с которой у нас в данный момент неполадки и как скоро их устраним неизвестно...для Вашего же удобства обратитесь со своей проблемой к любому другому официальному диллеру VW!" Прискорбно, но факт! Кстати, долгожданное ПО мне без проблем обновили сотрудники сервисного центра "Авилон" на Волгоградке! Спасибо за внимание!
С уважением Александр. |
|||
13.05.2012, 19:46 | #20 | |||
Das Auto - Golf VII, 1.4 TSI DSG
|
Всем привет. Сегодня прошел у них в Балашихе ТО-3. В ремзону пустили, наблюдал весь процесс техобслуживания. Попал под акцию -10 % на запчасти, -20% на работу. В целом обслуживанием доволен.
|
|||
|
|