Вернуться   Фольксваген Гольф Клуб > ОБМЕНЯЕМСЯ ОПЫТОМ > Официальные дилеры > Санкт-Петербург
МЕНЮ Сообщество Дилеры Правила Мы на карте мира Все разделы прочитаны

Ответ
 
Опции темы
Старый 06.10.2015, 09:21   #81
 
Das Auto - ВАЗ 2108 1.6 16V 2002
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Armatyrbatur Посмотреть сообщение
Открутить два винта и отщелкнуть две защелки
А почему сами не посмотрели? Ведь все так просто.
бамбарбия вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.10.2015, 11:08   #82
 
Аватар для Armatyrbatur
 
Das Auto - Golf VII
Доп. информация
По умолчанию

Звездочки Т-30 не было...Шутка.
Посмотреть не проблема.Машина на гарантии и если, что действительно бы случилось, "вот вы сами лазили и сломали" плюс у меня теперь есть официальная запись о том, что фазорегулятор исправен и проверен по просьбе владельца

Последний раз редактировалось Armatyrbatur; 06.10.2015 в 16:47.
_________________________________________
Golf Trendline (105 л.с.), 5 дв., 2014, Reflex, Comfort, Technic,Plus, Стояночный отопитель
Заказал: 11.01.2014, забрал 30.03.2014
Armatyrbatur вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.10.2015, 18:06   #83
 
Das Auto - ВАЗ 2108 1.6 16V 2002
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Armatyrbatur Посмотреть сообщение
Звездочки Т-30 не было...Шутка.
Посмотреть не проблема.Машина на гарантии и если, что действительно бы случилось, "вот вы сами лазили и сломали" плюс у меня теперь есть официальная запись о том, что фазорегулятор исправен и проверен по просьбе владельца
Тогда можно считать, что те деньги, которые Вы за это отдали, это за запись о том, что он исправен и проверен. А по поводу регистратора, мне вот самому, кстати, интересно, а можно снимать на регистратор, установленный в Вашем личном авто, сервисное предприятие, которое вроде как является частной организацией и совсем не обязано разрешать снимать всем, кто его посещает?
бамбарбия вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.10.2015, 14:35   #84
 
Аватар для Armatyrbatur
 
Das Auto - Golf VII
Доп. информация
По умолчанию

бамбарбия "...а можно снимать на регистратор, установленный в Вашем личном авто, сервисное предприятие, которое вроде как является частной организацией и совсем не обязано разрешать снимать всем, кто его посещает?"

Я не видел знаков Стой! Стреляют без предупреждения! Фото и видеосъемка запрещена!

Последний раз редактировалось Armatyrbatur; 08.10.2015 в 10:41.
_________________________________________
Golf Trendline (105 л.с.), 5 дв., 2014, Reflex, Comfort, Technic,Plus, Стояночный отопитель
Заказал: 11.01.2014, забрал 30.03.2014
Armatyrbatur вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.10.2015, 18:11   #85
 
Аватар для Armatyrbatur
 
Das Auto - Golf VII
Доп. информация
По умолчанию

На замену фазорегулятора поеду в Классику на Руставели.Потом отпишусь.
_________________________________________
Golf Trendline (105 л.с.), 5 дв., 2014, Reflex, Comfort, Technic,Plus, Стояночный отопитель
Заказал: 11.01.2014, забрал 30.03.2014
Armatyrbatur вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.10.2015, 14:55   #86
 
Аватар для Armatyrbatur
 
Das Auto - Golf VII
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Armatyrbatur Посмотреть сообщение
На замену фазорегулятора поеду в Классику на Руставели.Потом отпишусь.
В среду менял фазорегулятор по акции, приемщик Шорин Андрей, после Лахты небо и земля.На ТО поеду в Классику.Однозначно.
_________________________________________
Golf Trendline (105 л.с.), 5 дв., 2014, Reflex, Comfort, Technic,Plus, Стояночный отопитель
Заказал: 11.01.2014, забрал 30.03.2014
Armatyrbatur вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26.10.2015, 09:48   #87
 
Das Auto - VW Golf VII 1,4 DSG
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от бамбарбия Посмотреть сообщение
Тогда можно считать, что те деньги, которые Вы за это отдали, это за запись о том, что он исправен и проверен. А по поводу регистратора, мне вот самому, кстати, интересно, а можно снимать на регистратор, установленный в Вашем личном авто, сервисное предприятие, которое вроде как является частной организацией и совсем не обязано разрешать снимать всем, кто его посещает?
Цитата:
Сообщение от Armatyrbatur Посмотреть сообщение
бамбарбия "...а можно снимать на регистратор, установленный в Вашем личном авто, сервисное предприятие, которое вроде как является частной организацией и совсем не обязано разрешать снимать всем, кто его посещает?"

Я не видел знаков Стой! Стреляют без предупреждения! Фото и видеосъемка запрещена!
Каждый од, у которого был, отключал видеорег при заезде в ремзону. Обычно сам его снимаю, чтобы эти "мастера" не повредили гнездо.
_________________________________________
kiri_l вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26.10.2015, 11:35   #88
 
Аватар для Armatyrbatur
 
Das Auto - Golf VII
Доп. информация
По умолчанию

Подтверждаю, в Классике тоже отключили, а при выезде с ремзоны включили
_________________________________________
Golf Trendline (105 л.с.), 5 дв., 2014, Reflex, Comfort, Technic,Plus, Стояночный отопитель
Заказал: 11.01.2014, забрал 30.03.2014
Armatyrbatur вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.06.2016, 10:07   #89
 
Das Auto - Golf 7 1.4 122 MT
Доп. информация
По умолчанию

Мне всё нравится. Покупал уже не первый авто в Лахта. И не разу не было желания сменить дилера. Отдельное спасибо менеджеру по продажам Марине Махаевой! Всё просто супер!
Finka вне форума   Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
ГК_Wagner (01.07.2016)
Старый 17.08.2016, 12:51   #90
 
Аватар для andradio
 
Das Auto - Golf 7 2016 МКПП
Доп. информация
По умолчанию

В данном салоне так составлен договор, что при отказе от заказного а/м по каким либо личным причинам, продавец в праве удержать 10% от стоимости а/м, то есть всю сумму предоплаты. По мимо этого не прописываются сроки поставки импортных а/м, то есть машину можно ждать и год и два. Менеджеры по продажам на уступки не идут, скидок больше 2% можно не ждать. Три дня ездил к ним на переговоры, благо это ближайший салон от моего дома, но так и не смогли прийти к общему пониманию, заказал машину у другого дилера.
_________________________________________
Golf7 1.4 125hp мкпп comfortline +comfort, биксенон, light&view, ergoactive, мультируль, technic, plus, safety, composition media, rear view, parkpilot.
andradio вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.08.2016, 12:45   #91
 
Das Auto - Golf 6
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от andradio Посмотреть сообщение
В данном салоне так составлен договор, что при отказе от заказного а/м по каким либо личным причинам, продавец в праве удержать 10% от стоимости а/м, то есть всю сумму предоплаты. По мимо этого не прописываются сроки поставки импортных а/м, то есть машину можно ждать и год и два. Менеджеры по продажам на уступки не идут, скидок больше 2% можно не ждать. Три дня ездил к ним на переговоры, благо это ближайший салон от моего дома, но так и не смогли прийти к общему пониманию, заказал машину у другого дилера.
Добрый день!

Да, в договоре прописано, что продавец вправе удержать 10% от стоимости а/м, но мы никогда не удерживаем, т.к. стараемся идти на встречу клиентам, и их лояльность — наша первоочередная задача! И Вы сами подтверждаете это фактом предоставления Вам 2% скидки на заказ Volkswagen Golf, хотя на эту модель скидок производитель не дает! Жаль только, что Вы это не оценили.

Сроки не прописываем, так как никто, даже производитель, не может обозначить сроки производства в данных экономических условиях.

С уважением,
Администрация автоцентра
ГК_Wagner вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.11.2016, 16:45   #92
 
Das Auto - Volkswagen Golf 5 2008
Доп. информация
По умолчанию

ГК_Wagner, Кроме слов - " разводилы и барыги " ( прошу прощения за лексикон ) , но ничего на ум не приходит. Только ближайшее расположение этого сервиса к месту проживания толкает изредка обращаться к ним . ( Но пока - не судьба :D). Так вот сейчас обратился по вклейке "пенопластовой" вставки в дверной проем ( зима,- и уже был опыт залома уголка двери скопившимся льдом ,много лет назад). Еще осенью в Классике смотрел с мастером ТПИ , как ВАГ рекомендует производить данную вклейку. ( со снятием двери ). Была тогда же цена - 700р. Сегодня звонил им - 1000р.
Но чтобы не ехать через весь город с этой "ерундой", решил обратиться в Вагнер.
Но вот цена в 7500р. , повторю, СЕМЬ ПЯТЬСОТ РУБЛЕЙ ЗА ВКЛЕЙКУ ВСТАВКИ, и объяснение менеджера после консультации со своим мастером , что нужно будет пол машины разбирать ( я успел услышать - дверь , крыло , бампер и т.д. ) заставило понять- РАЗВОДИЛЫ и БАРЫГИ !
Xander70 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.11.2016, 22:21   #93
 
Аватар для Armatyrbatur
 
Das Auto - Golf VII
Доп. информация
По умолчанию

Xander70, я подписался на эту тему, мне просто стало интересно, какие отзывы пишут другие клиенты... Я сам живу рядом, буквально пять минут езды, а катаюсь и буду дальше кататься в Классику на Руставели. После того случая, когда приезжал с просьбой проверить какой у меня фазорегулятор и по записи это заняло три часа времени и 0.5 нормочаса денег, я больше туда ни ногой. Перед этим прочитали мне лекцию, что нечего париться, если двигатель находу поймает клин, мы его поменяем по куланцу.
P.S. Через неделю после моего визита в Лахту - пришло TPI на замену фазорегулятора

Последний раз редактировалось Armatyrbatur; 21.11.2016 в 14:00.
_________________________________________
Golf Trendline (105 л.с.), 5 дв., 2014, Reflex, Comfort, Technic,Plus, Стояночный отопитель
Заказал: 11.01.2014, забрал 30.03.2014
Armatyrbatur вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.11.2016, 12:18   #94
 
Das Auto - Golf 6
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Xander70 Посмотреть сообщение
ГК_Wagner, Кроме слов - " разводилы и барыги " ( прошу прощения за лексикон ) , но ничего на ум не приходит. Только ближайшее расположение этого сервиса к месту проживания толкает изредка обращаться к ним . ( Но пока - не судьба :D). Так вот сейчас обратился по вклейке "пенопластовой" вставки в дверной проем ( зима,- и уже был опыт залома уголка двери скопившимся льдом ,много лет назад). Еще осенью в Классике смотрел с мастером ТПИ , как ВАГ рекомендует производить данную вклейку. ( со снятием двери ). Была тогда же цена - 700р. Сегодня звонил им - 1000р.
Но чтобы не ехать через весь город с этой "ерундой", решил обратиться в Вагнер.
Но вот цена в 7500р. , повторю, СЕМЬ ПЯТЬСОТ РУБЛЕЙ ЗА ВКЛЕЙКУ ВСТАВКИ, и объяснение менеджера после консультации со своим мастером , что нужно будет пол машины разбирать ( я успел услышать - дверь , крыло , бампер и т.д. ) заставило понять- РАЗВОДИЛЫ и БАРЫГИ !
Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, Ваши ФИО и VIN-номер автомобиля, чтобы мы подняли историю общения с Вами. С кем из наших сотрудников Вы общались о стоимости работ?

---------- Сообщение добавлено в 15:19 ----------

Цитата:
Сообщение от Armatyrbatur Посмотреть сообщение
Xander70, я подписался на эту тему, мне просто стало интересно, какие отзывы пишут другие клиенты... Я сам живу рядом, буквально пять минут езды, а катаюсь и буду дальше кататься в Классику на Руставели. После того случая, когда приезжал с просьбой проверить какой у меня фазорегулятор и по записи это заняло три часа времени и 0.5 нормочаса денег, я больше туда ни ногой. Перед этим прочитали мне лекцию, что нечего париться, если двигатель находу поймает клин, мы его поменяем по куланцу.
P.S. Через неделю после моего визита в Лахту - пришло TPI на замену фазорегулятора
Добрый день!

Напишите, пожалуйста, Ваши ФИО и VIN-номер автомобиля, чтобы мы смогли поднять историю общения с Вами. Сможете ли написать фамилию мастера, у которого обслуживались?

С уважением,
Мария Богачева,
Специалист digital-маркетинга и SMM
ГК Wagner
ГК_Wagner вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.11.2016, 14:02   #95
 
Das Auto - Volkswagen Golf 5 2008
Доп. информация
По умолчанию

ГК_Wagner,
Цитата:
Сообщение от ГК_Wagner Посмотреть сообщение
Мария Богачева,
Специалист digital-маркетинга и SMM
ГК Wagner
Добрый день , Мария . Когда я звоню в дилерский центр , первое , что я слышу - предупреждение о том , что мой разговор записывается , .... И если Вы действительно хотите разобраться ( убедиться ) в клиентоориентированности или безразличии и непрофессионализме некоторых Ваших сотрудников , то прошу Вас обратиться к истории звонков ( общения ) вечером ( дня написания отзыва , 12.11.16 ) Первый разговор - мой вопрос о стоимости работы и объяснение ситуации . Менеджер взял мой номер тел-на . Второй - озвучил цену , объяснив ее общением непосредственно с мастером. Александр 341-""-"7. Машина оформлена на жену " 674 " ". Будут вопросы , задавайте! Но прослушав наше общение с менеджером , уверен , у Вас не будет сомнения , что меня поняли неправильно и решили сделать мне всю дренажную, водоотводящую систему под капотом .
Xander70 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.11.2016, 16:31   #96
 
Аватар для Armatyrbatur
 
Das Auto - Golf VII
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ГК_Wagner Посмотреть сообщение
Добрый день

Добрый день!

Напишите, пожалуйста, Ваши ФИО и VIN-номер автомобиля, чтобы мы смогли поднять историю общения с Вами. Сможете ли написать фамилию мастера, у которого обслуживались?

С уважением,
Мария Богачева,
Специалист digital-маркетинга и SMM
ГК Wagner
Добрый день, Мария!
Посмотрите акт выполненных работ номер 704880 -1 от 04.10.2015 года, там есть все данные и напишите здесь, пожалуйста, чем закончился разбор полетов.Даю подсказку- посмотрите на сколько я был записан и когда получил машину.

Последний раз редактировалось Armatyrbatur; 23.11.2016 в 16:39.
_________________________________________
Golf Trendline (105 л.с.), 5 дв., 2014, Reflex, Comfort, Technic,Plus, Стояночный отопитель
Заказал: 11.01.2014, забрал 30.03.2014
Armatyrbatur вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.11.2016, 14:04   #97
 
Das Auto - Golf 6
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Xander70 Посмотреть сообщение
ГК_Wagner,

Добрый день , Мария . Когда я звоню в дилерский центр , первое , что я слышу - предупреждение о том , что мой разговор записывается , .... И если Вы действительно хотите разобраться ( убедиться ) в клиентоориентированности или безразличии и непрофессионализме некоторых Ваших сотрудников , то прошу Вас обратиться к истории звонков ( общения ) вечером ( дня написания отзыва , 12.11.16 ) Первый разговор - мой вопрос о стоимости работы и объяснение ситуации . Менеджер взял мой номер тел-на . Второй - озвучил цену , объяснив ее общением непосредственно с мастером. Александр 341-""-"7. Машина оформлена на жену " 674 " ". Будут вопросы , задавайте! Но прослушав наше общение с менеджером , уверен , у Вас не будет сомнения , что меня поняли неправильно и решили сделать мне всю дренажную, водоотводящую систему под капотом .
Александр, если Вас не затруднит, напишите в личные сообщения полностью номер телефона, пожалуйста. Это значительно ускорит процесс.

---------- Сообщение добавлено в 17:06 ----------

Цитата:
Сообщение от Armatyrbatur Посмотреть сообщение
Добрый день, Мария!
Посмотрите акт выполненных работ номер 704880 -1 от 04.10.2015 года, там есть все данные и напишите здесь, пожалуйста, чем закончился разбор полетов.Даю подсказку- посмотрите на сколько я был записан и когда получил машину.
Буду очень признательна, если Вы напишете в личные сообщения номер Вашего телефона или VIN-номер автомобиля. Акт выполненных работ тоже обязательно найдем.
ГК_Wagner вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.11.2016, 14:21   #98
 
Das Auto - Volkswagen Golf 5 2008
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ГК_Wagner Посмотреть сообщение
Это значительно ускорит процесс
См. лс
Xander70 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.11.2016, 17:44   #99
 
Аватар для Armatyrbatur
 
Das Auto - Golf VII
Доп. информация
По умолчанию

[/COLOR]

Буду очень признательна, если Вы напишете в личные сообщения номер Вашего телефона или VIN-номер автомобиля. Акт выполненных работ тоже обязательно найдем.[/QUOTE]

В акте выполненных работ есть мой телефон и VIN-номер авто
_________________________________________
Golf Trendline (105 л.с.), 5 дв., 2014, Reflex, Comfort, Technic,Plus, Стояночный отопитель
Заказал: 11.01.2014, забрал 30.03.2014
Armatyrbatur вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.11.2016, 23:13   #100
 
Das Auto - Volkswagen, Golf6Plus, 1.6, 2011
Доп. информация
По умолчанию

я сюда ни ногой ) колодки НАРАСТАЮТ тут от ТО до ТО,
и никто не в курсе "как так то?" )
_________________________________________
timer вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

« Предыдущая тема | Следующая тема »
Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 22:29. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot

© Фольксваген Гольф Клуб 2008-2018

Яндекс цитирования Рейтинг@Mail.ru