Вернуться   Фольксваген Гольф Клуб > ОБМЕНЯЕМСЯ ОПЫТОМ > Официальные дилеры > Санкт-Петербург
МЕНЮ Сообщество Дилеры Правила Мы на карте мира Все разделы прочитаны

Ответ
 
Опции темы
Старый 27.10.2013, 19:33   #41
 
Аватар для ulianka
 
Das Auto - VW Golf Plus 2013 1,6 7DSG
Доп. информация
По умолчанию

RedFog1,Лучший метод при оплате авто-это заплатить картой и получить "спасибо" от Сбербанка. Данный косяк этого дилера является одной из причин, почему не буду у него покупать авто. Во всем мире все платят картами, и не наши проблемы, какая комиссия и где берется.
Интересно было бы посмотреть на лица европейцев, которым бы предложили так оплачивать покупку. Если ко мне как к покупателю данный дилер относится подобным образом (т е чтобы не переплачивать, я должна ездить к нему дважды плюс поездка в банк, или ехать с большой суммой в кармане рискуя своими деньгами), то ИМХО, пусть данный дилер идет лесом. Покупала и буду покупать там, где нет таких заморочек. К счастью, такие дилеры есть

Последний раз редактировалось ulianka; 27.10.2013 в 19:43.
ulianka вне форума   Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
sme (27.10.2013)
Старый 27.10.2013, 22:22   #42
 
Аватар для sme
 
Das Auto - Golf+ 1,4 DSG7
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от brewer Посмотреть сообщение
Это не комиссионные)))) Это комиссия
Вы считаете, что в данном случае термин "комиссия" существенно более правильный, чем термин "комиссионные отчисления"? :D
Так или иначе, я не собираюсь оплачивать интимные отношения между ООО "Автоцентр "Северо-Запад" и их (собственным?) банком ОАО "НОТА-Банк". Кстати, кто-то хоть что-то слышал об этом банке? Каков их рейтинг? Что-то я о них и отзывов не нашёл, во всяком случае положительных.
Да и как оплачивать - 3%, говорите? Это что же, я должен, практически, за просто так отдать кому-то 30 тысяч рублей?! И Вы это называете "нормальная процедура"?! Нет, нормальная процедура - это как в "моём" основном банке, который берёт за перевод в другой банк 20 рублей. Я предпочитаю вот такое называть нормальной процедурой.

В общем, как правильно пишет ulianka, я при прочих равных лучше в другое место пойду покупать. И другим отсоветую.

Хотя, справедливости ради замечу, что сам заказывал и покупал последнюю машину именно там, и в этом плане всё прошло превосходнейше, но это была совершенно особая история :D
_________________________________________
Валерий
sme вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.10.2013, 07:38   #43
 
Аватар для RedFog1
 
Das Auto - Golf 7
Доп. информация
По умолчанию

Ilianaka Вообще то я до этого покупал несколько раз машины у других дилеров и везде была такая проблема и поэтому я просто нашел решение как заплатить без комиссии.
Если есть другие дилеры которые комиссию при оплате картой не берут - прекрасно, но когда выбирал машину у разных диллеров - здесь условия были для меня наилучшими ( самая большая скидка, я живу рядом, отношение к клиенту у конкретного менеджера)
Да и Сбербанком не пользуюсь, так как у него много всяких косяков, но это другой разговор.
Нота-банк тоже удивил. Первый раз услышал.
_________________________________________
1,4 Highline +DSG +Comfort +Technic +Light&View+ отопитель +рули высоты +трубка Пито
RedFog1 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.10.2013, 09:12   #44
 
Аватар для brewer
 
Das Auto - Был Golf 5, 1.6 2004г. Golf 7 1.4 122Hp.
Доп. информация
По умолчанию

sme, да я не считаю это нормальным!!! Что вы!!!!
Я просто снял наличные и оплатил машину...без комиссий!
_________________________________________
Mk7 Comfortline 122hp dsg
Limestone grey, Comfort, Technic, Composition Media, Multi, Drive Select.
brewer вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.10.2013, 09:29   #45
 
Аватар для RedFog1
 
Das Auto - Golf 7
Доп. информация
По умолчанию

brewer, "Просто" снял наличные....
- ограничение на снятие в сутки у меня 100 тр
- как-то боязно с мешком налички передвигаться, тем более что кто-то из сотрудников дилера знает, что вы сегодня должны принести деньги.
Люди есть разные и как зарабатывает на жизнь - хрен знает.
_________________________________________
1,4 Highline +DSG +Comfort +Technic +Light&View+ отопитель +рули высоты +трубка Пито
RedFog1 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.11.2013, 19:26   #46
 
Аватар для ulianka
 
Das Auto - VW Golf Plus 2013 1,6 7DSG
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Nijel Посмотреть сообщение
Расскажу прикол.
Красил два элемента по каско, направили сюда:
пробег авто был на 3 км больше ?
Красила капот-пробег после покраски стал на 4км больше. Вопрос простой-почему автомобили возят без документов и страховок неизвестно куда? Да, еще в добавок после ремонта выяснилось, что капот не открывается. Правда, устранили эту напасть за 10мин. Из плюсов-капот покрасили неплохо. Конечно, не сказать, что не отличишь, но в цвет попали

Последний раз редактировалось ulianka; 14.11.2013 в 14:45.
ulianka вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.12.2013, 07:56   #47
 
Das Auto - Golf +, 1.2, МКПП, 2012 г.в.
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Lichtquant Посмотреть сообщение
ТО 1 = 6733 р. Делали 1 час 40 минут. Масло, фильтры их. Ничего сам не покупал. Н/ч = 2040 руб. Защита картера если штатная то входит в стоимость, если нет то придется заплатить (у меня штатная). Менеджер Виктор Саутин.
Именно с этим менеджером у меня получилось наоборот, на первом ТО с меня сняли деньги за снятие защиты. Перепрограммировали приборку по акции - криво обратно поставили, я все не мог понять - чего это накладка под ней дребезжать начала. В ремзону не пускают. Правда, стойки поменяли быстро, но они и стучали хорошо. Сейчас думаю делать ТО2 у другого дилера.
Jursa вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.12.2013, 08:03   #48
 
Das Auto - Был Golf 7 Highline 1.4 TSI DSG 7 и если б не dsg, может до сих пор ездил бы...
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ulianka Посмотреть сообщение
Из плюсов-капот покрасили неплохо. Конечно, не сказать, что не отличишь, но в цвет попали
Супер дилер!:D Даже в цвет ПОЧТИ попали
T-rex вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.03.2014, 08:50   #49
 
Das Auto - Volkswagen Golf Trendline
Доп. информация
По умолчанию

Проходил то 4 ! Забрал машину горит лампа неисправен катализатор . И постоянно работает вентилятор. На вопрос об устранении ими сделаны поломок сказали время сейчас нет. Побоялся оставлять машину! Больше туда не собираюсь!
гуливер вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.04.2014, 15:21   #50
 
Das Auto - Volkswagen, Golf6Plus, 1.6, 2011
Доп. информация
По умолчанию

Т.О. 3
Машине чуть больше 2-х лет, в субботу поставил ее СЮДА ...

Записался на 11-30. Приехал вовремя, машину забрали в 11-50 у меня (приемщик был занят "сейчас я разберусь с вот этим авто и займусь Вашим")
Сдал, предупредили что "...нагрузка большая, готова будет гдето к 15-00... "
Итог, "удалось забрать" в 16-30 (чек об оплате 16-22)

ТО3 там делов то хрен, да нехрена!
На кой тогда записываться??? я время свое рассчитываю, и я не на сервис LADA приехал вроде бы!?

Скидок НЕ делали, подменный авто не предлагали, отношение никакое.

Остался крайне НЕДОВОЛЕН! Раньше как то по другому было,
больше СЮДА не поеду и знакомым НЕ порекомендую.
timer вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.04.2014, 21:51   #51
 
Das Auto - Volkswagen, Golf6Plus, 1.6, 2011
Доп. информация
По умолчанию

упс )
еще чутка кала на данный центр.
1. вчера обнаружил чек с Т.О. 2 ... износ колодок перед 40% зад 30%
посмотрел чек от 14 числа сего месяца - износ колодок 20% перед 10% зад
ОНИ НАРАСТАЮТ!
2. вчера появился стук в подвеске. Что характерно, по всем повадкам, вторая тяга стабилизатора. ))) Но, черт возьми, на Т.О. что я делал на днях - ОНА ПО ХОДУ НЕ ПОКАЗЫВАЛА СЕБЯ!

я вот думаю, а масло то мне поменяли???

p.s. по колодкам завтра в VW звонить буду ))) чеки то в наличии!
timer вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.04.2014, 08:10   #52
 
Das Auto - VW Golf 6 1,4 TSI 2011
Доп. информация
По умолчанию

timer, Обязательно отпиши по результатам! И неплохо бы, ФИО мастера-приёмщика сюда написать!
_________________________________________
VW Golf 6 1,4 TSI 2011
Санкт-Петербург
dima_lev вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.04.2014, 10:59   #53
 
Das Auto - Volkswagen, Golf6Plus, 1.6, 2011
Доп. информация
По умолчанию

Позвонил на VW, был аккуратно "послан" к дилеру за ответами. Причем, какой дилер не уточнили. Позвонил дилеру, вразумительно никто ничего не ответил, но! были удивлены ))) подняв документы! Жду звонка от мастера приемщика за разъяснениями.
Сообщу.

p.s. мастер приемщик Филиппович Алексей Николаевич.


----------
Позвонил приемщик "...данные, указанные мною, в Вашем чеке верны, те что указаны в прошлом - не знаю"

По ходу все ж, нарастают колодки то!

Господа, касательно данного дилера решайте сами )

Всем успехов!

Последний раз редактировалось timer; 21.04.2014 в 14:40.
timer вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.05.2014, 15:14   #54
 
Das Auto - Volkswagen, Golf6Plus, 1.6, 2011
Доп. информация
По умолчанию

Сегодня был на Сигме ОД ))) тягу менял (сюда НЕ поехал принципиально!)

Ну и заострил внимание по "проверке колодок у данного дилера"
колодки у меня износ (сказали на Сигме) 45% и 50% есть бумага

это я их сточил за 3000км по КАДу с 10% (15%) до 45% (50%)
до этого за 42 тыщ км сточил на 15%! во оно как, то нарастают то в мгновение стачиваются!

з.ы. но ... что то мне подсказывает что Сигма не парит )

Последний раз редактировалось timer; 19.05.2014 в 16:09.
timer вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.06.2014, 12:28   #55
 
Das Auto - golf VII, TSI 1.4, 2013
Доп. информация
По умолчанию

Первое посещение дилера - запомнилась фраза менеджера: "Ну, вы там походите, посмотрите шкоду, у меня тут дела, мин через 20 потом пообщаемся". Салон шкоды рядом. Менеджеры не верят в серьезность твоих намерений.

Скидку сделали, 5%, кажется. Это вроде как и плюс, но, узавал по всем остальным дилерам - это стандартная скидка, которую можно получить в любом дилере особо не торгуясь.

При заказе авто менеджер ввел в заблуждение со сроком ожидания - на 3 недели больше. За все время ожидания ни разу сам не звонил - надо было звонить уточнять что там да как.

Оплата - невозможно оплатить картой. Залог можно было, саму покупку нет. По-моему, это жесть.

Выдача авто - приехал с запасом 2 минуты ко времени выдачи. Ждал менеджера еще мин 15-20, т.к. "у него там что-то было". При выдаче рассказал что надо, четко и без суеты.

Сейчас очень сожалею, но тогда купился на дурнопахнущий способ получения статуса хорошего дилера - менеджер говорит, что через несколько дней позвонят узнать, все ли в дилере понравилось и что надо ответить максимальную оценку на все вопросы. Иначе, если будет хотя бы один ответ чуть хуже, чем максимум, он сделает так, чтобы не звонили. И надо это не ему, а другому менеджеру, девушке. Мол, зачем ей портить статистику и т.д. На тот момент данный менеджер уходил в другой отдел и формально машину мне продавал другой (другая). На радостях от новой машины я ответил так.

Поступил глупо, уровень дилера - ощущение от покупки в этом дилере - очень неприятное, как будто ты им должен и они делают тебе одолжение. Почему же я все-таки купил там? Близко территориально.
tek18 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.07.2014, 16:19   #56
 
Das Auto - - - -
Доп. информация
По умолчанию

Записался на сервисное обслуживание...
Приехал на полтора часа раньше(думал оформлю документы, оставлю а/м и уеду по своим делам...) - не приняли, попросили обождать до назначенного времени, хотя особой очереди у мастеров не наблюдал...

Приняли документы и а/м точно в записанное время. По срокам уложились + выполнили сервисное мероприятие по DSG.

Впечатление двоякое - вроде сделали все что просил и не просил тоже, а из-за простоя/просидки, как то осадочек небольшой(хотя понимаю что в целом то притензий - нет...)

А вот от общения с отделом продажи з/ч и аксессуаров, в частности менеджер Михаил - только положительные впечатления: по телефону поставил резерв, при визите все оперативно принесли со склада показали/рассказали.
+ грамотно проконсультировал по некоторым моментам... :)
-forester- вне форума   Ответить с цитированием
Старый 31.07.2014, 16:19   #57
 
Das Auto - golf VII, TSI 1.4, 2013
Доп. информация
По умолчанию

В выходные сдаю машину на ремонт по каско, думаю отписывать тут как и что происходит. До этого дважды обращался к ним по поводу "побрякуна" - оба раз "отшили". Думал бодаться дальше, но проще оказалось поменять в "Классике".

По поводу ремонта по каско:

1. Удаленное регулирование очень удобно - приехал, девушка (сидит в соседнем павильоне Шкоды) довольно быстро заполнила что надо, сфотографировала и отзвонилась через несколько дней, как и обещала.

2. Далее, сервис должен был договориться со страховой по стоимости и отзвониться через 2 недели для записи. Я подождал 3 недели и позвонил сам, в принципе, не криминал. Страховая уже дала добро к тому моменту. Договорились о заказе запчастей с девушкой и мастер отзвонился через день для записи на ремонт. По срокам сказали ориентироваться дней на 10 - 2 недели.

Пока все.
tek18 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.08.2014, 13:01   #58
 
Das Auto - golf VII, TSI 1.4, 2013
Доп. информация
По умолчанию

3. Сдал машину. Мастер по приему в кузовной ремонт Зотов В. быстро, четко все принял, описал процедуру, дополнительные мелочи. Осмотрели машину на наличие царапин помимо зарегистрированных, будут мыть и фоткать. Мастер объяснил, что машина будет ремонтироваться в их новом цехе на Таллинском шоссе, машина будет доставляться туда-обратно на эвакуаторе. Для "защиты" от отгона на штрафстоянку гибдд, взяли под подпись св-во о регистрации.
tek18 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.08.2014, 23:14   #59
 
Das Auto - golf VII, TSI 1.4, 2013
Доп. информация
По умолчанию

4. Позвонили через неделю - можно забирать. Как я понял, 2 недели - это с запасом, обычно бывает быстрей. Машину забрал так же просто и быстро, как и сдал. Машина помыта, внутри осталась пыль в местах ремонта на пластике - не критично. Мастер показал, рассказал о гарантии, дал бумаги. На цвет различий по железу нет, лючок бензобака слегка, при определенных углах обзора, отличается. Примерно так же отличается и задний бампер. При этом, бампер с неокрашенной стороны отличается точно так же. Я так понимаю, это связано с тем, что это пластмасса? Зазоры одинаковые, подтеков краски внутри не нашел, но не пока сильно искал. Во внутренней части есть пара капелек подтека какой-то желтой субстанции, оттирается тряпкой.

В общем, все получилось быстро и довольно скучно, планировал описать тут "историю").

Ну, разве что, могу добавить - мастер сидит в салоне шкоды. Пока я ждал, подошел продавец шкоды и разговорил на то-сё. Приятно пообщались, обсудили гольф, октавию, рапид и т.д. :). Продавцы шкоды - небо и земля по сравнению с фольцвагеновцами из соседнего здания, хотя казалось бы один концерн. В разговоре он сказал, что "вчера" они продали 10 машин, а фольцы - ни одной. Может это связано частично со спецификой нашего рынка и большЕго спроса на большие и практичные шкоды. Но, доброжелательность продавцов, думаю, занимает не последнее место.
tek18 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.08.2014, 06:50   #60
 
Аватар для ulianka
 
Das Auto - VW Golf Plus 2013 1,6 7DSG
Доп. информация
По умолчанию

tek18,Пробег на машине изменился, не заметили?
ulianka вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

« Предыдущая тема | Следующая тема »
Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 23:26. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot

© Фольксваген Гольф Клуб 2008-2018

Яндекс цитирования Рейтинг@Mail.ru