Фольксваген Центр Север (Москва)

[Васечкин]

Сообщение от haxum

Присутствовал в рем-зоне.
ПС: Кстати я посмотрел как проводят ТО, на капот там точно ничего не может упасть =) А то тут тоже кто-то писал про это...

Так ведь ты рядом стоял, тут отмазки типа "у вас так было, вы не замечали" не прокатят

[haxum]

Васечкин, там было еще 6 машин в рем. зоне, я также смотрел и на них. Как они установлены/рабзобраны, где лежат инструменты и как их используют механики.

у механихов даже есть спец. защитные маты, которыми они накрывают деталь, если над ней происходит работа, в моем случае им накрывалась решетка радиатора и бампер.

[keeper]

Т/О ВЕСНА в Фольксваген Центр Север.
всего за 12999 мы предлагаем весеннюю акцию,в которую входят следующие работы:

Проверка параметров работы ДВС, опрос неисправностей
Проверка системы охлаждения
Проверка освещения
Проверка ходовой
Проверка тормозной системы
Проверка амортизаторов (вибростенд)
Проверка кондиционера
Дозаправка кондиционера
Проверка эл.части кондиционера
Антисептическая обработка кондиционера
Замена салонного фильтра
С/у бампер
Р/С радиаторы
Промывка сот радиаторов
Восстановительная полировка кузова
Мойка двигателя

все необходимые расходники включены в стоимость,дополнительные работы и выявленные недостатки оплачиваются отдельно.

[Dream4eg]

Только что выехал из ФВЦ с небольшой долей печали. Толи я наеб**ся, толи меня. Была договоренность по телефону на тонировку по кругу, а сделали лишь задние без передних :(

[MadGhost]

Сообщение от keeper

привет! делают, от 3000(защитная восстановительная)

Сергей запиши меня на среду на 9:00 ,
я так понял на 2 дня машину надо оставлять?
и мне нужно ещё тормоза посмотреть

[НатА]

в субботу прошла ТО1 в Севере.
из накладок... долго дозванивалась когда хотела записаться...keeper в тот день был занят и посоветовал записаться самой. так вот, телефон в нужном отделе был постоянно занят, обратного звонка не дождалась (дважды оставляла номер телефона).да и девушка при оформлении документов видимо новенькая попалась... но она старалась :)
в остальном все прошло гладко, четко и быстро. причину ухода антифриза пока не нашли, ну "будем посмотреть" дальше, может действительно на предпродажке не долили, а я пропустила этот момент...
отдельное спасибо за мастер-класс в подкрашивании карандашом сколов :) мастер запомнил мой вопрос про тонкости этого процесса и после ТО предложил сделать прям у них. очень приятно такое внимательное отношение :)
к сожалению, не уверена, что правильно помню фамилию мастера, а переврать не хотелось бы...

[Alex B]

Сообщение от НатА

отдельное спасибо за мастер-класс в подкрашивании карандашом сколов :) мастер запомнил мой вопрос про тонкости этого процесса и после ТО предложил сделать прям у них. очень приятно такое внимательное отношение :)

сие действие уже проведено? расскажеш по подробнее, ну хотя б мне в ЛС или тут всем

[keeper]

Сообщение от Dream4eg

Только что выехал из ФВЦ с небольшой долей печали. Толи я наеб**ся, толи меня. Была договоренность по телефону на тонировку по кругу, а сделали лишь задние без передних :(

Привет! как так?? может вы не поняли друг друга, приезжай!поправим!

---------- Сообщение добавлено в 10:04 ----------

Сообщение от MadGhost

Сергей запиши меня на среду на 9:00 ,
я так понял на 2 дня машину надо оставлять?
и мне нужно ещё тормоза посмотреть

давай данные,записать то как? :D

[кузен]

keeper, а карту скидочную мне там выдадут или она не нужна?

[НатА]

Alex B, :) зимой заметила на капоте скол, купила карандаш оригинальный (вернее набор из двух флаконов) для подкраски. спросила как пользоваться. все подробно рассказали, но там был существенный момент.. воздух должен быть теплый (не буду врть, не помню точный данные в градусах :) ). соответственно подкраска была отложена до весны. к этому времени забыла тонкости. ну раз уж тут ТО подвернулось... решила уточнить :)
значит так... корпус машины должен быть не очень холодным, но и не горячим. ну и естественно чистым. в наборе есть еще и ковырялка :) ну можно и хоть ножиком.. но, если краска вокруг скола стала отставать, надо доковырять . затем обезжирить. хорошо взболтать флакон с краской и аккуратно кисточкой нанести краску. если получтся не очень аккуратно, тут же можно стереть и повторить попытку. дать подсохнуть минут 15. затем сверху лаком из второго флакона. и снова дать выохнуть.
у меня было четыре скола. теперь могу из них отыскать следы только одного :)

[Alex B]

Сообщение от НатА

Alex B, ....
у меня было четыре скола. теперь могу из них отыскать следы только одного :)

вот и у меня тож штуки 4 ре... как бы мине это в ФВЦС сделать а то то ж опасаюсь своими ручками мазать тачку...

[НатА]

Сообщение от Alex B

вот и у меня тож штуки 4 ре... как бы мине это в ФВЦС сделать а то то ж опасаюсь своими ручками мазать тачку...

:) ну если только "заодно" с какой либо еще работой. даже не знаю что посоветовать...
сама не ожидала такого сервиса. тоже не знала как подступится
теперь, когда видела как делается, уже не так боязно :)

[keeper]

Сообщение от кузен

keeper, а карту скидочную мне там выдадут или она не нужна?

Если не выдавали еще то нужна!

[Alex B]

Сообщение от НатА

:) теперь, когда видела как делается, уже не так боязно :)

вот и я так бы хотел, а то "ковырять" СВОЮ машинку!!! да я ж слезами зайдусь...

[keeper]

Сообщение от Alex B

вот и я так бы хотел, а то "ковырять" СВОЮ машинку!!! да я ж слезами зайдусь...

Да там все просто,как лак для ногтей))) кисточка и баночка:D

[MadGhost]

Сообщение от keeper

давай данные,записать то как? :D

в личке

[Ребус]

ТО-1 благополучно пройдено)
Расходник был мой (спасибо CooLeo), с работой и очистителем вышло не более ~ 1900р

Приемщик адекватный и внимательный, намек на присутствие в ремзоне был воспринят, как уже давно сложившееся правило что у других дилеров чаще, как исключение и воспринимается, как личное оскорбление:D имхо
Механик аккуратный и грамотный, динамометрический ключ юзался при всех манипуляциях (пробка, защита), в общем, он у них явно не для красоты. Посмотрели с ним ошибки, сделал распечатку о состоянии аккумулятора, подкачал шины, показал как меняется салонный фильтр, который к моему приходу был уже поставлен, в общем все было на 5.

Фамилий не помню, но приемщика звать Николай, а механика Александр.
Пожалуй это первый реально клиентоориентированный дилер, когда дело касается не только продажи авто, но и последующего обслуживания.

Желаю им, как минимум, поддерживать заданную высоту и впредь.

[кузен]

keeper, карты у меня нет. где ее взять?

[НатА]

Сообщение от keeper

Да там все просто,как лак для ногтей))) кисточка и баночка:D

ну теперь то я понимаю что оно так. но пока не увидела как знающий человек делает, было боязно :) теперь то и сама буду пробовать.

[Ребус]

Сообщение от кузен

keeper, карты у меня нет. где ее взять?

при приеме в сервис, говоришь дамочкам, что ты из клуба, они сразу и дадут... карту всмысле)))