Вернуться   Фольксваген Гольф Клуб > ОБМЕНЯЕМСЯ ОПЫТОМ > Официальные дилеры > Москва и МО
МЕНЮ Сообщество Дилеры Правила Мы на карте мира Все разделы прочитаны

Ответ
 
Опции темы
Старый 06.10.2013, 18:36   #201
 
Das Auto - Jetta V 1.6+DSG-7
Доп. информация
По умолчанию

Вот так вот в Атланте снимали обшивку водительской двери, вандальным методом испортили ручку, заселив кучу сверчков.
Desperado81 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.10.2013, 18:49   #202
 
Аватар для catalyst
 
Das Auto - Golf 5 GTI 08
Доп. информация
По умолчанию

тюю да это ерунда )) Вот как я мучался со снятием этой ручки (последние несколько постов)

http://vw-golfclub.ru/forum/showthre...light=catalyst

по эльзе она совершенно не хотела сниматься. В итоге купил новую ручку за 500 рублей, она уже снимается на удивление проще чем старая
А вообще дилеру за такое можно же предъявить? пусть заменят пластик
catalyst вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.10.2013, 19:56   #203
 
Das Auto - Jetta V 1.6+DSG-7
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от catalyst Посмотреть сообщение
А вообще дилеру за такое можно же предъявить? пусть заменят пластик
Можно, но заметил я это уже когда к дому подъезжал.
Мне до Атланта с самого Юга ехать, повёлся на отзывы, а теперь негатива на трёхтомник тянет. С коробкой на косячили, другие дилеры нашли проблему, а исправлять опять к ним.
Люди, не видитесь, езжайте к ближайшему, если он и будет Атлант, стойте возле машины (обязаны пустить, что бы не говорили) и всё контролируйте, требуйте все акты и сами снимите копию той бумажки которую дают при приёме, а потом забирают. Только тогда будет всё быстро и более менее качественно. А жопу лизать этим упырям, говорить что всё супер, прощать не большие косяки я не намерен, я им деньги плачу.
Desperado81 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.11.2013, 20:21   #204
 
Аватар для Sega
 
Das Auto - Golf VI Highline White 1.4 DSG + Toyota Rav4 2.5 АT
Доп. информация
По умолчанию

Получил направление в Атлант-М на ремонт крыла.
Немножко поцарапали Пассат. Есть отзывы как красят?
очень волнуюсь,т.к. хотелось бы Пассик оставить на долго в семье) а Гольф ещё дольше.

кстати..записали только на 6 декабря....может как то можно ускорить очередь?

Спасибо!
_________________________________________
Sega вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.11.2013, 20:56   #205
 
Аватар для Alex B
 
Das Auto - ХС90Т5
Доп. информация
По умолчанию

Sega, Атлант делает неплохо. Хотя именно плохая кузовная работа помогает оставить авто в семье на долго.
_________________________________________
золотой ты человек, Alex B, о клубнях думаешь! © german
Alex B ты лучшее, что было у меня на форуме :D © Маррго
Ваши кружочки давно уж раскраснелись от Ваших слов )))) © Маррго
Alex B вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.11.2013, 21:47   #206
 
Аватар для Sega
 
Das Auto - Golf VI Highline White 1.4 DSG + Toyota Rav4 2.5 АT
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex B Посмотреть сообщение
Sega, Атлант делает неплохо. Хотя именно плохая кузовная работа помогает оставить авто в семье на долго.
ну я думаю...это исправить можно..
вопрос как будут делать...будет ли переход или целую деталь будут красить?


Хорошо хоть дверь не зацепили

Последний раз редактировалось Sega; 09.11.2013 в 22:05.
_________________________________________
Sega вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.11.2013, 21:53   #207
 
Аватар для Alex B
 
Das Auto - ХС90Т5
Доп. информация
По умолчанию

Sega, ты неповериш как мне германика испортила детль вааще с миллипусинькой притёркой. Атлант красил нормально бампер.
_________________________________________
золотой ты человек, Alex B, о клубнях думаешь! © german
Alex B ты лучшее, что было у меня на форуме :D © Маррго
Ваши кружочки давно уж раскраснелись от Ваших слов )))) © Маррго
Alex B вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.11.2013, 22:06   #208
 
Аватар для Sega
 
Das Auto - Golf VI Highline White 1.4 DSG + Toyota Rav4 2.5 АT
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex B Посмотреть сообщение
Sega, ты неповериш как мне германика испортила детль вааще с миллипусинькой притёркой. Атлант красил нормально бампер.
Ну блин Дай БОГ..надеюсь всё будет гуд.
_________________________________________
Sega вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.11.2013, 10:26   #209
 
Das Auto - VW Jetta 6 1,4 -122
Доп. информация
По умолчанию

Тоже переживаю, в пятницу свою джетту погоню в Атлант-м , ремонт порога, подмял немного, общался уже с Сергеем Новожиловым, отличный сотрудник, но вот как сделают незнаю(((, надеюсь за ту цену которую пока примерно сказали, получу мою красавицу как новую.
JONiC84 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.11.2013, 10:27   #210
 
Аватар для Sega
 
Das Auto - Golf VI Highline White 1.4 DSG + Toyota Rav4 2.5 АT
Доп. информация
По умолчанию

JONiC84, а когда обещают отдать?
_________________________________________
Sega вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.11.2013, 10:32   #211
 
Das Auto - VW Jetta 6 1,4 -122
Доп. информация
По умолчанию

---------- Сообщение добавлено в 10:47 ----------

Sega,Когда забирать, пока конкретно не договаривались, числа 8 декабря, ну тут по моей просьбе, раньше не получиться забрать, если за неделю сделают то конечно сразу заберу. Повреждена задняя часть порога левого, домкратом вмял.

Последний раз редактировалось JONiC84; 11.11.2013 в 10:50.
JONiC84 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.11.2013, 09:55   #212
 
Аватар для av122932-1
 
Das Auto - Golf7 1.4TSI DSG Comfort 2013
Доп. информация
По умолчанию

В Атланте-М красили оба бампера( ободрали в Ашане) и крышу ( вмятина от камня), жена ходила вокруг машины, пыталась найти косяки, так на глаз и не увидела. При продаже машины ребята с измерителями ЛКП сразу крышу обнаружили.
Красят нормально, я спрашивал почему так долго, ответили что пока на Дмитровку отвезут( там покрасочный цех) потом привезут, вот время и уходит.
_________________________________________
У меня Гольф! Этим все сказано!
Как говорится, безумству храбрых… идейно крепких… умом не очень… но, блин, упертых…
av122932-1 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 01.12.2013, 20:31   #213
 
Аватар для nik_pilot
 
Das Auto - GoLf - 7 - 1.2 - 2012
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от DJMC Посмотреть сообщение
Вопрос - жалоба история от
nik_Pilot:

Доброго времени суток всем!!
Авто Г7 дсг7 1,2 (105л.с.) куплен 06.08.13 чему я был безмерно рад! ))
Допы и все такое = цена была в районе 890т. В машине все радовало, эргономика на высоте, управляемость супер, двигла хватало несмотря на то что я пересел с пассата 1,8т.. 01.11.13 случилось то о чем я догадывался, но не думал что это меня настигнет столь рано, а именно на 7700 км и не полных 3х месяцев эксплуатации. В один прекрасный момент, двигаясь в плотном потоке я стал замечать, что коробка стала какой то дерганой, и в районе ВДНХ при очередной остановке в пробке, машина заглохла.. Ничего не горит, никаких чеков и т.п. старт-стоп выключен, я сначала не понял что произошло.. завел - поехал дальше, рывки стали сильнее и появился гул в трансмиссии.. авто опять заглохла (на подобии того как на ручной коробке забываешь включать сцепление при полной остановке). Вобщем остановился - звоню дилеру где брал (Фольц Центр Мытищи):
Я - У меня поломка, похоже коробка
Мне - Вы к нам не приезжайте, у нас никого нет из гарантийщиков и не скоро будут
Я - куда мне обратиться??!!
Мне - ну позвоните другому дилеру или подождите пока мы не возьмем человека в штат..
..........
Ладно, открываю бардачок, беру брошюрку звоню на горячую линию:
Я - у меня авто сломалось, похоже коробка, мой дилер меня послал..
Мне - я Вам сообщу номера телефонов и адреса СТОА...
Я - не понял? зачем? Это точно горячая линия?
Мне - Да! Я Вам назову номера - звоните
Я - хорошо ближайший к проспекту мира пож-та
Мне - я не знаю какой ближайший..
Я - ну посмотрите по карте яндекс..
Мне - я не знаю..
И начинает перечисление: Кунцево, Варшавка и т.п..
Я - ДЕВУШКА АЛЕ!! Вы меня слышите вообще? Мне не нужны все адреса диллеров в Москве, дайте ближайший
Мне - ничем больше помочь не могу
И повесила трубку!!.............

Звоню снова:
Я - Это точно горячая линия?
Мне -Да, а что вы хотели?
Я - "объяснил ситуацию"
Мне - извинились, создали номер заявки, спросили может ли ехать авто?
Я - может, но что то я сомневаюсь что долго проеду
Мне - хотите подождите эвакуатор или доедьте до Атлант-М Бажова пару км.
Я - Ок, соедените пож-та с СТОА
Мне - "через пару мин" что то не можем дозвониться, позвоните сами
Я - ОК

Звоню Атлант-М - ни але, как будто нет такого номера.. ладно думаю, доеду сам.

Минут через 10 заезжаю, в Атланте естественно никто меня не ждет, до конца смены 20 минут.. Наконец добрался до девушки на приемки, сразу говорю что меня отправили из поддержки клиентов - всё ОК, машину приняли за 10 мин.

Через пару дней звонок из Атланта:
Мне - похоже на сцепление, тестируем, скажу немного позже
Я - Ок

Через пару дней:

Денис (М.П.) - Отправли заявку в Германию, ждем что скажут, можете забрать авто
Я - а что все сделали?
Денис - нет, но авто можете забрать
Я - Она же сломана? Зачем мне сломанная машина?
Денис - по правилам фольксваген, авто не обездвижена, значит можно ездить
Я - Вы в своем уме? Там только на первой передачи можно ехать!!! А если бы одна задняя осталась тоже можно ездить??
Денис - Да! Такие правила Фольц..
Я - И что мне подменку не дадут?
Денис - нет, машина не обездвижена!

........... я выпал в осадок просто.......

Дальше не буду описывать мои обращения в Фольксваген, кучу звонков из контроля качества и контролей над контролями самих качеств... и т.п..

Итог один, я без авто, звонки до сих пор поступают, а я уже терпеть не могу эти голоса из многочисленных контролей качества.

Сразу развею многие сомнения по поводу опыта вождения и знаний конструкции авто.
Это мой 14й автомобиль, одно время работал в экспертизе у оф. дилера, что и как устроено я знаю.. Проблема в качестве дсг.. Ответ из Германии пришел "менять мехатрон" ждать 2-3 недели не меньше..

Это единственный авто которое так не долго меня пересадила на метро
так же обсуждается в этой теме
Пошел второй месяц, з\н №4170114 когда отдадите машину??
nik_pilot вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.12.2013, 21:52   #214
 
Аватар для Sega
 
Das Auto - Golf VI Highline White 1.4 DSG + Toyota Rav4 2.5 АT
Доп. информация
По умолчанию

Сдал тачку сегодня на покраску крыла и замену лобового

Не понравилось мне в Атлант-М
Как будто что то им должен...

даже не предупредили,что нужно приезжать.
записао у меня было,что менеджер за 3 недели сказал на 6 число.
никто не позвонил.

машину пригнал чистой..причём сказал на приёмке от этом.
они- подписывайте бумагу о том что машина грязная,что если буду царапины извините.
я - Вы можете заново помыть машину и мы вместе все увидим.
они - ждать полтора часа
я - без проблем,я люблю свою машину

прошло минут 45

они - готово

выходим..

тачка вся мокрая (завтра -10..я хз как откроют двери,у СС они безрамочные)
каждый скольчик маленький,потёртость увидел,которые я невижу вообще.

машина реально в идеале) расписали на бумаги,как будто вся в коцках..
записали даже битумные точки наверно.

ладно, ругались,часть поменяли - подписали...

ну надеюсь покрасят нормально...
Принимать машину буду в светлое время суток...

Последний раз редактировалось Sega; 06.12.2013 в 22:07.
_________________________________________
Sega вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.12.2013, 10:10   #215
 
Аватар для nik_pilot
 
Das Auto - GoLf - 7 - 1.2 - 2012
Доп. информация
По умолчанию

Sega, перестраховались... не приятно - согласен. Удачи с этим диллером!
Мне к стати так и не звонят, уже 38 дней авто у них, звоню периодически сам, осталось 7 дней и подаю в суд..
nik_pilot вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.12.2013, 17:00   #216
 
Das Auto - Golf6 1.4
Доп. информация
По умолчанию

вы когда сдавали авто,подп
исывали заявку на ремонт,в ней стоит предварительная дата окончания ремонта,плюс ваша подпись. и заказ наряд открыт на физ лицо,так что думаю в суде мало чем помогут.
Romajle вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.12.2013, 19:36   #217
 
Аватар для nik_pilot
 
Das Auto - GoLf - 7 - 1.2 - 2012
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Romajle Посмотреть сообщение
вы когда сдавали авто,подп
исывали заявку на ремонт,в ней стоит предварительная дата окончания ремонта,плюс ваша подпись. и заказ наряд открыт на физ лицо,так что думаю в суде мало чем помогут.
Всмысле?? З\н открыт и авто ремонтируют по гарантии, в законе четко оговорены сроки.. мне больше нчего не нужно, пусть еще немного поремонтируют..
nik_pilot вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.12.2013, 20:14   #218
 
Аватар для Жека74
 
Das Auto - MB W204 1.8T
Доп. информация
По умолчанию

30 ноября отдал авто на покраску. По работам левые двери полировка абразивная, крыло заднее перекраска, бампер перекраска, капот перекраска. Это работы по КАСКО, еще заодно попросил по гарантии покрасить дверные проемы, оформили задние дверные проемы, еще пороги тоже (были потертости). Также по КАСКО меняю сразу и лобовое, т.к. все в мелких сколах. На стыке крыше и лобового было три больших скола с наличием небольшой ржавчины, показал инженеру по гарантии, он обнаружил вспучивание краски на крыше, сказал что крышу покрасим по гарантии тоже и сколы уберутся). Поблагодарил, в пятницу вечером немцы одобрили гарантийные работы, так что думаю на неделе авто заберу уже) Ах да еще до кучи поменяли по гарантии заднюю стойку стабилизатора, хотя я просил посмотреть переднюю т.к. застучала, инженер сказал что после кузовных еще раз тряхонут и посмотрят) Надеюсь все будет хорошо после покраски!))Пока только одни положительные эмоции))
Жека74 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.12.2013, 12:35   #219
 
Аватар для Sega
 
Das Auto - Golf VI Highline White 1.4 DSG + Toyota Rav4 2.5 АT
Доп. информация
По умолчанию

Жека74, мне самое главное,чтобы к моей машинке там нормально отнеслись.
и хорошо сделали.

По мне чем меньше крашенных деталей - тем лучше.
Никакой сервис не покрасит лучше,чем на заводе.
_________________________________________
Sega вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.12.2013, 15:49   #220
 
Аватар для Жека74
 
Das Auto - MB W204 1.8T
Доп. информация
По умолчанию

Sega, по мне тоже, но перекрас крыши бампера капота и крыла вынужденные, пошла ржа..Капот еще потерпел бы, но там очень много сколов было поэтому решил сделать, а на крыше вспучивание было ну и как писал 3 больших скола. Двери специально говорил не красить а полирнуть, чтобы не сильно машина была крашена. Надеюсь сделают качественно!
Жека74 вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

« Предыдущая тема | Следующая тема »
Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 16:55. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot

© Фольксваген Гольф Клуб 2008-2024

Яндекс цитирования Рейтинг@Mail.ru