Не меняют по гарантии бензонасос - Страница 3

ЛёШик · 12.11.2010, 19:11

Цитата:

Сообщение от MosGrAl

тема из серии "сам пишу, сам смеюсь"

Честно скажу, нужно быть гипер оптимистом, чтоб требовать от ОД гарантийной замены в случаях когда ТО пропускаются -)))
Блин, даже в голову такое мне бы не пришло -)))))))))))
При всём уважении к топикстару, тема очень повеселила -))))

ЛёШик · 12.11.2010, 19:18

Цитата:

Сообщение от Кукиш

Народ, вы что! Гарантия дается на ЗАВОДСКОЙ БРАК! и пофик делал ты ТО или не делал, устранить заводской брак тебе должны по гарантии, бесплатно и в оговоренные законом сроки. И если вы не поменяли вовремя масло, а движок стуканул, то само собой гарантии уже не будет. А если вы не меняли масло, а у вас накрылся ступичный подшинпик, то вам его обязаны поменять бесплатно.

Да дело то в совершенно другом. На ТО нам не только масло меняют, но и проверяют в целом автомобиль. Проверяют работоспособность всех узлов. В случаях, когда отдельная часть в узле не исправна - они меняют эту деталь. В случаях, когда данная проверка миновалась, при выходе из строя проблемной детали придётся менять весь повреждённый узел. Никто не спорит, что смена масла - на ступичный подшипник никак не влияет, однако плановый осмотр позволяет как то предупредить проблему. В сервисной книжке, не зря русским по белому написано, что меж сервисный интервал 15Ккм. Более того, авто само напоминает владельцу об надвигающемся плановом осмотре. А если болт на машину положили, то с какого перепуга требуют что то менять? Если на авто пофиг - ну и убивай тележку на здоровье, зачем что то менять?

evgenyi · 12.11.2010, 19:20

Цитата:

Сообщение от Виталик

А кто автор этих предписаний? ВАГ или дилер?

Это книга по гарантийным обязательствам VW, которую дали при покупке авто. А кто ее писал, я не знаю. Также, как не знаю, кто автор гарантийных обязательств всех других приобретаемых товаров.:)

sheff · 12.11.2010, 19:22

evgenyi, И я про это...

Кукиш · 12.11.2010, 19:25

ЛёШик,А мне кажется что все далеко не так, ТО сделано для своевременной замены масла, и для того чтобы дилер мог поменять вышедший из строя узел без привлечения к проблеме излишнего внимания клиента, дабы он не подумал что очень плохой автомобиль купил, если он каждые 15 тысяч ломается. А у Тойоты так и каждые 10 тысяч. Я думаю что если нас начнут таскать на ТО холодильники и стиральные машины, каждый год, то мы не обрадуемся.

evgenyi · 12.11.2010, 19:28

Цитата:

Сообщение от Кукиш

ЛёШик,А мне кажется что все далеко не так, ТО сделано для своевременной замены масла, и для того чтобы дилер мог поменять вышедший из строя узел без привлечения к проблеме излишнего внимания клиента, дабы он не подумал что очень плохой автомобиль купил, если он каждые 15 тысяч ломается. А у Тойоты так и каждые 10 тысяч. Я думаю что если нас начнут таскать на ТО холодильники и стиральные машины, каждый год, то мы не обрадуемся.

Ну не знаю... У нас уже полно продается электроинструмента с гарантией больше года (2 или 3) при условии ежегодного обращения в серв. центр для профилактики. Не хочешь - 1 год гарантии есть.

SAS99 · 12.11.2010, 19:33

Цена вопроса какова? Стоит ли гимор сей песни? А, на ТО зря не катаетесь (очень большое ИМХО, скупой платит и дважды и трижды)

Виталик · 12.11.2010, 19:36

Цитата:

Сообщение от ЛёШик

На ТО нам не только масло меняют, но и проверяют в целом автомобиль. Проверяют работоспособность всех узлов.

Откуда такой оптимизм? Налицо обратная картина - даже если ты жалуешься на какую либо неисправность, или недостаток машины, тебя стараются послать. Наплетут чего угодно, лишь бы не делать.

Кукиш · 12.11.2010, 19:39

Цитата:

Сообщение от Виталик

Откуда такой оптимизм? Налицо обратная картина - даже если ты жалуешься на какую либо неисправность, или недостаток машины, тебя стараются послать. Наплетут чего угодно, лишь бы не делать.

Вот! А должны наоборот!
И это вам москвичам хорошо рассуждать на тему гарантии и периодического ТО, у вас дилеров как у нас продуктовых магазинов. А вот многие не имеют возможности ездить по 500-600 км, для прохождения ТО, и что они должны быть лишены гарантии?

Кукиш · 12.11.2010, 19:41

Или допустим как у нас, когда я заказывал машину ,мне показывали здание будушего ОД, уже даже застекленное, и с оборудованой рем зоной. Уже скоро и гарантия кончится, а ОД так и нету, а здание все также стоит, все в той же стадии.

evgenyi · 12.11.2010, 19:46

Цитата:

Сообщение от Кукиш

Или допустим как у нас, когда я заказывал машину ,мне показывали здание будушего ОД, уже даже застекленное, и с оборудованой рем зоной. Уже скоро и гарантия кончится, а ОД так и нету, а здание все также стоит, все в той же стадии.

Цитата:

Сообщение от Кукиш

Вот! А должны наоборот!
И это вам москвичам хорошо рассуждать на тему гарантии и периодического ТО, у вас дилеров как у нас продуктовых магазинов. А вот многие не имеют возможности ездить по 500-600 км, для прохождения ТО, и что они должны быть лишены гарантии?

Не удобно, не хорошо... Все правильно... Но VW со своими гарантийными требованиями тут при чем? А если на Мадагаскар гольфа нового привезете, то ваще ужас - к дилеру тока на самолете!

Zver · 12.11.2010, 21:38

evgenyi, так в случае поломки эвакуация за счет продавца +)
Доставка крупногабаритных товаров и товаром весом свыше 5 килограмм осуществляется за счет продавца, либо продавец обязан компенсировать вам расходы по его доставке (ч.7 ст. 18 Закона "Озащите прав потребителей")

sheff · 12.11.2010, 22:01

Zver, Это не касается автомобиля.
Когда Вы покупаете авто, Вы подписываете договор! И соглашаетеь с условиями эксплуатации.

Кукиш · 12.11.2010, 22:49

sheff,Сань, а ты не прав! Это касается автомобиля! И оплачивают эвакуатор, и даже дают подменную машину ,или выплачивают компенсацию.

evgenyi · 12.11.2010, 23:30

Кукиш, +1

evgenyi · 12.11.2010, 23:31

Цитата:

Сообщение от Zver

evgenyi, так в случае поломки эвакуация за счет продавца +)
Доставка крупногабаритных товаров и товаром весом свыше 5 килограмм осуществляется за счет продавца, либо продавец обязан компенсировать вам расходы по его доставке (ч.7 ст. 18 Закона "Озащите прав потребителей")

При поломке - да, на ТО - своим ходом.

Кукиш · 12.11.2010, 23:47

evgenyi,Это понятно!

sasa · 13.11.2010, 09:10

если честно ИМХО - автор ССЗБ. 6-8 тыщ за ТО это не цена замены масла, это цена спокойствия на 2 года...тем более аппарат с движком TSI

cheev · 13.11.2010, 09:54

Цитата:

Сообщение от ЛёШик

Я еду в Перьм скоро, я ОБЯЗАТЕЛЬНО заеду к ОД местному, просто полюбоваться...
как они смогли что то поменять по гаранти если нет отметок о прохождении регулярного сервиса? При замене по гарантии они сканируют все листы и отправляют их... В принципе не должны менять по гарани что либо без отметок о прохождении ТО...
з.ы. Пермяки, цените свой ОД, ниоднин ОД мск вообще ничего не поменяет на халяву без отметки.

Если не тяжело узнай пжст позицию инженера по гарантии своего ОД.

cheev · 13.11.2010, 10:00

И еще вопрос к защитникам ТО у ОД.... Как вы объясните фразу в "руководстве по эксплуатации". За дословность не отвечаю, но "меняйте самостоятельно масло только если обладаете необходимыми знаниями и навыками". В связи с этим вопрос. Если я сам менял масло и заливал рекомендованное заводом изготовителем и у меня стуканул двигатель, то что в этом случае???????
По идее должна быть экспертиза и доказательство мне что я неправильно эксплуатировал авто, а не я должен доказывать....!!!!!
Ситуация один в один только это не двигатель а всего лишь бензонасос...!