|
|
Опции темы |
09.11.2012, 16:36 | #101 | |||
Das Auto - гольф VI. 2.0 ТДИ (CLCA) 2011 МКПП wvwzzz1kzbw307815
|
стоит ли ехать к ним на ТО? среди всех диллеров,к которым обратился-у них самая низкая цена
|
|||
09.11.2012, 19:16 | #102 | |||
Das Auto - ХС90Т5
|
макс 902, Ездил год особых нареканий по то не имел
|
|||
_________________________________________
золотой ты человек, Alex B, о клубнях думаешь! © german
Alex B ты лучшее, что было у меня на форуме :D © Маррго Ваши кружочки давно уж раскраснелись от Ваших слов )))) © Маррго |
||||
Пользователь сказал cпасибо: | макс 902 (09.11.2012) |
09.11.2012, 19:20 | #103 | |||
Das Auto - не VW
|
|
|||
_________________________________________
|
||||
Пользователь сказал cпасибо: | макс 902 (09.11.2012) |
09.11.2012, 19:24 | #104 | |||
Das Auto - гольф VI. 2.0 ТДИ (CLCA) 2011 МКПП wvwzzz1kzbw307815
|
у них ТО стоит 3500(работа),против 4500 ФВ цетра север и 6000р Автопрестуса
|
|||
09.11.2012, 19:26 | #105 | |||
Das Auto - ХС90Т5
|
Это первое то? Или второе те уже пора? Спешил посмотрел первый пост темы Киппера ну нет Макс там такой цифры
Последний раз редактировалось Alex B; 09.11.2012 в 19:33. |
|||
_________________________________________
золотой ты человек, Alex B, о клубнях думаешь! © german
Alex B ты лучшее, что было у меня на форуме :D © Маррго Ваши кружочки давно уж раскраснелись от Ваших слов )))) © Маррго |
||||
09.11.2012, 19:47 | #106 | |||
Das Auto - гольф VI. 2.0 ТДИ (CLCA) 2011 МКПП wvwzzz1kzbw307815
|
ТО 2. сегодня им звонил
|
|||
09.11.2012, 19:54 | #107 | |||
Das Auto - ХС90Т5
|
|
|||
_________________________________________
золотой ты человек, Alex B, о клубнях думаешь! © german
Alex B ты лучшее, что было у меня на форуме :D © Маррго Ваши кружочки давно уж раскраснелись от Ваших слов )))) © Маррго |
||||
10.11.2012, 10:03 | #108 | |||
Das Auto - гольф VI. 2.0 ТДИ (CLCA) 2011 МКПП wvwzzz1kzbw307815
|
Alex B, какая это у вас тема есть?
|
|||
30.11.2012, 11:33 | #109 | |||
Das Auto - Счастливая обладательница GOLF VI match, 1.6, 7RT, graphit , (Семен Вольфсбургович(с) sheff!))
|
Итак, сейчас чуть опишу ту ситуацию, которая была со мной при получении авто! Так "повезти" может только мне!))
Cо своим менеджером Остриковым Андреем мы договорились предварительно ( за 2-суток), что к 12-00 я приеду заберу авто , к сожалению получилось подъехать только к 14-00 в салон. Вот тут начинается кард****ет! Меня встречает мой менеджер, радостно улыбается( наверное пока еще рад меня видеть) . Хочу сказать, что это был последний миг его улыбки! Одет в верхнуюю одежду, приглашает пойти принять авто.... НА УЛИЦУ! На мой вопрос, что за нафиг, почему не в шоу-руме, говорит, что очень много выдачи и они не могут все авто показывать в салоне! В этот момент мы подходим к авто (под мои возмущенные возгласы) и видим, что оно все покрыто слоем инея! Тут уже моя подруга открывает рот и вежливо предлагает показать нам авто в теплом помещении. Менеджер меняется в лице( с этого момента он стал нас уже ненавидеть))))) Дальше все тоже не весело, авто в шоу-рум перегнал, оно стоит оттаивает. Мы сидим, пока терпеливо ждем)) проходя мимо нас , менеджер предложил нам снова принять авто. Подошли, посмотрели, авто в воде( понятно, оттаило же) Мы недоуменно смотрим на нашего менеджера и говорим: Может вытрите его? Опять недовольное и ненавидящее нас лицо менеджера! Мы понимаем, что нам еще ждать и ждать, просим показать нам где в салоне кафе) Вот тут интересно, кафе нет! Но вы можете купить себе кофе в автоматах!!! Открываем рот в возмущении, сразу находится кафе!!! Идем пить кофе и кушать, т.к. с утра маковой росинки во рту не было. Радостные и сытые спускаемся принять уже наконец-то автомобиль. Не тут тот было! Да, авто сухое, протерто тряпкой, от чего по всему авто разводы грязные! Цвет-то темный и все недостатки видны как на ладони)Опять открываем рот, а где НОРМАЛЬНЫЙ вид авто??? Наш менеджер утверждает, что именно в таком виде авто пришло с предпродажной подготовки и это НОРМАЛЬНО!! Начинаем закипать, но осматриваем автомобиль. Смотрим по кузову и находим кучу мелких царапин на капоте, на вопрос что за нафиг, нам было сказано, что авто идет на фурах и в дороге может быть все, что угодно! На вопрос, а как же пленка сверху на капоте и крыше при транспортировке, молчит… Опять наш вопрос ГДЕ ПРЕДПРОДАЖНАЯ ПОДГОТОВКА? Снова молчит. Я сказала, что без отменного вида машины я ее принимать не буду, полируйте! Нашли дефекты на зеркале левом, дефект пластика, не критично, но буду менять по гарантии! И чуть стерта ( сложно сказать , что он порван), скорее треснута резина уплотнителя у водительской двери. Что тоже заменю. Отправили авто на полировку и пошли смотреть , как ее полируют, потому что наш менеджер сказал, что полировка займет часа 3 не меньше! Я конечно в ужасе, мне же в 18-35 в мрэо ! Задаю вопрос менеджеру, что мне делать, на что получаю потрясающий ответ: Вы же сами захотели полироваться!!! А время уже 16-00!! И каждое действие нашего менеджера происходило, только после наших тычков и пинков!!!((( Но делать нечего, машину забирать нужно! Посмотрели, поговорили с полировщиком ( совершенно адекватный мальчик) все сделал в лучшем виде, все рассказал и показал, что делает машинка сразу стала сказка! Выгнали в салон, вытерли, мы еще раз прошлись по кузову, проверили все ли работает в салоне, менеджер сам ничего не рассказывал, все пришлось из него вытягивать что и для чего и как работает! Ну вроде все нормально, мы «довольны», если наше тогдашнее состояние можно назвать довольством, т.к. создавалось впечатление, что он нам за свои деньги дарит авто, а мы две ведьмы морды мордим , все нам не по феншую) В принципе, готовы авто забирать, оформляем и подписываем все документы! И тут при подписи акта приема-передачи, нужно указать недостатки, которые они должны устранить! Он говорит, пишите только на своем, на нашем не нужно, потом со своим приезжаете к нам и мы вам все делаем. Мы говорим ок, а почему на вашем нет?. Пишем? Он, ну вам какая разница? Мы, А Вам? Короче ушлый , но мы настояли на своем и написали одинаковое в обоих актах приема .. Анкету о нашем мнении он нам не дал, видимо понял, что ничего хорошего я не напишу в ней! Осадок отвратительный! Бензина на 5 км(уже горел значек), когда подъезжали к заправке, была информация, что осталось его на 0 км! Короче стресса еще тут доеду-не доеду! На дорожку задала вопрос своему менеджеру: Скажите, как Вы думаете, получение авто нового, из салона, это же праздник? Так почему у меня его не было!! Мне не было ответа на этот вопрос((( Салон называется Атлант-М(ВДНХ) менеджер Остриков Андрей! Вот такие мои впечатлухи)) Довольна только одним, СВОИМ АВТО!!))) Пы.Сы. Извините за длинный рассказ, можете пробежать горизонтально взглядом)) Эмоции конечно не описать здесь! Поверьте , их было ОЧЕНЬ МНОГО!) Последний раз редактировалось temnaya_zaya; 30.11.2012 в 11:36. |
|||
_________________________________________
Стерлядь!
|
||||
30.11.2012, 11:48 | #110 | |||
Das Auto - VW, Golf V 1,6 BSE, 2008, продан
|
при получении авто в Атланте у меня в баке тоже было бенза на 5 км
попросил манагера, чтобы долили, т.к. могу до заправки не доехать без слов взял ключи, съездил куда то по территории (наверно в зону сервиса) вернулся через 5 минут, на дисплее было уже 50 км менеджер - Роман , фамилию не помню, время действия - 2008 год |
|||
_________________________________________
Настоящему индейцу завсегда везде ништяк. (С)
|
||||
30.11.2012, 11:49 | #111 | |||
Das Auto - Golf 6 BSE DSG
|
Был на ТО 2, 20 тыс.км. Поменял только масло с фильтром, фильтр воздушный, инспекционный сервис и обновил прошивку двигателя (сам попросил, т.к. бывали толчки DSG). Ничего больше не навязывали, сделали скидку, т.к. покупал авто у них + скидка по балам рублей 300 вышла, вобщем доволен и вышло дешевле чем предполагал рублей на 600.
Мастер приемщик Антон. Пока ждал выполнение работ - дошел до лендроверов и покатался на фрилендере 2 :) Недавно звонила бырышня и спрашивала доволен ли я работами и т.п. Вобщем есть у них контроль качества. В сравнении с Genser, где я делал ТО1 - имхо Атлант лучше. |
|||
30.11.2012, 11:53 | #112 | |||
Das Auto - ХС90Т5
|
temnaya_zaya, красиво излагаете! с таким терпением вы потенциальная многодетная мать!
|
|||
_________________________________________
золотой ты человек, Alex B, о клубнях думаешь! © german
Alex B ты лучшее, что было у меня на форуме :D © Маррго Ваши кружочки давно уж раскраснелись от Ваших слов )))) © Маррго |
||||
30.11.2012, 11:55 | #113 | ||||||
Das Auto - Счастливая обладательница GOLF VI match, 1.6, 7RT, graphit , (Семен Вольфсбургович(с) sheff!))
|
Цитата:
---------- Сообщение добавлено в 11:55 ---------- Цитата:
---------- Сообщение добавлено в 11:56 ---------- Цитата:
контроль качества?-))) очень быстрый)) |
||||||
_________________________________________
Стерлядь!
|
|||||||
30.11.2012, 12:04 | #114 | |||
Das Auto - Golf 6 BSE DSG
|
Зато вы можете высказать все, о чем манагер просил не писать
Я думаю это повлияет как минимум на его бонусы, а может и на его контракт, который разорвется в одностороннем порядке. Я уверен, что руководству не нужны сотрудники, которые портят репутацию салона. |
|||
30.11.2012, 12:06 | #115 | |||
Das Auto - Счастливая обладательница GOLF VI match, 1.6, 7RT, graphit , (Семен Вольфсбургович(с) sheff!))
|
Самое интересное, что мы пытались добиться руководство увидеть. Нам сказали, что в субботу и восвресенье они не работают. Наверное, врали...
|
|||
_________________________________________
Стерлядь!
|
||||
30.11.2012, 12:06 | #116 | ||||
Das Auto - ХС90Т5
|
Цитата:
ПС Атлант для типового ТО очень неплохой сервис. Для кузовного тоже, а вот отношение к людям даавно уже портиться. |
||||
_________________________________________
золотой ты человек, Alex B, о клубнях думаешь! © german
Alex B ты лучшее, что было у меня на форуме :D © Маррго Ваши кружочки давно уж раскраснелись от Ваших слов )))) © Маррго |
|||||
30.11.2012, 12:13 | #117 | ||||
Das Auto - Счастливая обладательница GOLF VI match, 1.6, 7RT, graphit , (Семен Вольфсбургович(с) sheff!))
|
Цитата:
Кстати, в Авто Алеа понравилось вежливое отношение, не знаю, что было бы при приемке, но внешнее впечатление очень распологающее.. Последний раз редактировалось temnaya_zaya; 30.11.2012 в 12:15. |
||||
_________________________________________
Стерлядь!
|
|||||
30.11.2012, 12:17 | #118 | |||
Das Auto - ХС90Т5
|
temnaya_zaya, раньше на Атлант-М были жалобы что они наоборот в шоу-руме только выдавали авто причём летом. Я принимал авто на улице меня так это больше устраивает в сухое время года, да и не в этом салоне (в Нем Дом) - подарили пузырь шампанского - был праздник! бензина хватило до Мытищь.
|
|||
_________________________________________
золотой ты человек, Alex B, о клубнях думаешь! © german
Alex B ты лучшее, что было у меня на форуме :D © Маррго Ваши кружочки давно уж раскраснелись от Ваших слов )))) © Маррго |
||||
30.11.2012, 12:19 | #119 | ||||
Das Auto - Счастливая обладательница GOLF VI match, 1.6, 7RT, graphit , (Семен Вольфсбургович(с) sheff!))
|
Цитата:
|
||||
_________________________________________
Стерлядь!
|
|||||
30.11.2012, 20:51 | #120 | |||
Das Auto - гольф VI. 2.0 ТДИ (CLCA) 2011 МКПП wvwzzz1kzbw307815
|
записался к ним на ТО на воскресенье,посмотрим.
звонил ил 3 раза за последние 1.5 недели.все 3 раза называли разные цены)))))) 3600, 3072,а сегодня при записи объявили 2500 (причем во всех 3з случаях я говорил одно и то же :расходники мои,салонный и воздушный не меняем. оставляем замену масла,замену топливного фильтра и инспекционный сервис). еще попросил по гарантии заклеить задние проемы дверей.вроде согласились.посмотрим. |
|||
|
|