Прошел у них ТО-1. Масляный сервис. Салонный фильтр заменил сам. Заняло 2 часа вместе с бесплатной сервисной акцией.
Из плюсов:
1) Дополнительные работы предложили, но ненавязывали.
2) Свободное присутствие в ремзоне во время ТО и гарантийной акции.
3) Бесплатная технологическая мойка. Коврики в салоне помыли хорошо.
4) Предельно вежливое отношение со стороны менеджеров и мастеров. Мастера старался не отвлекать и не надоедать, но на все вопросы получил очень подробные ответы и консультации в очень доброжелательной форме.
5) В моторном отсеке повесили бирку-напоминалку какое масло лили и когда след., ТО.
Что не понравилось:
1) На их сайте есть акция - при первом посещении скидка на работы 20%, на запчасти - 10%. - ЗАЖАЛИСЬ! Мотивируя тем, что я к ним приехал не 1-й раз. (Заезжал на консультацию, по поводу шумов в КПП - просто послушали, пообщались). Формально они конечно правы, но обслуживался-то впервые.
2) Отказались сделать отметку, что "салонный фильтр клиент заменил самостоятельно". Типа МЫ не меняем - ну значит и не пишем. Т.е. на бумаге он как бы остался не поменянным.
Общее впечатление пока положительное.
|