Показать сообщение отдельно
Старый 17.07.2017, 12:29   #6230
Партнёр клуба
 
Аватар для vag-s
 
Das Auto - VW FSI
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от basteta Посмотреть сообщение
Не хотела я этого писать..
Есть вещи в жизни, которые меня раздражают и выводят из себя на 200%. Их мало. Одно из них - неоправданные ожидания и обманутое доверие. Я достаточно долго, с момента покупки машины, пользовалась услугами компании VAG Servise (www.vag-s.ru). А, да, у меня golf 5 2008г. мотор 1.4 BMY.
В Vag Service я поехала сразу после покупки авто, там же меняла помпу, они же делали двигатель (развалился поршень - болезнь у них такая), ну и делала остальные мелочи, их же рекомендовала людям как хороших ребят. Забудьте.
Да, их ремонты "излечивали" проблемы, на первый взгляд все выглядело идеально.
Теперь к сути. Месяц назад я решила заняться проблемой - разной компрессией в цилиндрах. Поехала в вагсервис на диагностику. Там бодро приговорили поршень и предложили ремонт двигателя тысяч эдак за 200. Я спросила их, как же так, тот же самый поршень.. вы же мне его меняли? (К слову, при прошлой замене поршней, мне обещали какие-то там "усиленные" и не ожидалось, что через 100 тыс. они рассыпятся). Ребята развели руками "бывает".
Я опечалилась. Очень. Подумала, что надо бы сделать где-нибудь диагностику эндоскопом в каком-нибудь еще сервисе. Спасибо коллеге, посоветовал.. нет, не сервис, а определенного мастера в сервисе. Опущу нюансы, получилось так, что двигатель чинить я оставила ему.
А дальше я просто забивала гвозди в крышку гроба своей веры вагсервису.
Как я чинилась в ваге? Я приезжала - отдавала машину - обсуждала - уезжала - платила деньги - забирала машину.
Как я чинила здесь? Я видела лично и на фотографиях в whatsapp все, что было и в каком состоянии это было у машины под капотом.
Прикрепила скрин. Это замена помпы в ваг сервисе. Я платила им деньги и за запчасть, и за ремонт. Помпа в сборе новая идет только и исключительно с прокладкой. Отдельно детали "прокладка" нет. Помпы новой без прокладки тоже нет. Будет желание, можете загуглить каталожный номер и схему. Что показал мне мастер? ГЕРМЕТИК. Вагсервис просто поставил не новую помпу, а б/у и поставил вместо прокладки герметик. Да, все работало. Но платить за бу, как за новое? Круто, правда?
Про поршни. Ваг поставил вместо обещанных "усиленных", поршни 03c107065AS, т.е. те же самые, что и стояли до этого (В скрине видно. Только я тогда этих нюансов не знала). Должны были они поставить 03С107065СК. Именно эти поршни ставятся нормальными сервисами при ремонте поршневой. Профессионалы сделали бы так. Но не Vag Service. Выводы делайте сами. Дальше можно долго рассказывать, что даже болты оставили старые (что НЕ делается при качественном ремонте) и т.д. и т.п.
Я не буду углубляться, мне не нужны от них извинения и прочая ерунда. Я хочу предостеречь других людей перед обращением в этот сервис. Или стойте над душой в ремзоне и знайте, что вам меняют, зачем и почему и следите за каждым действием, или будьте готовы, что внутри будет вовсе не то, за что вы заплатили. Работать будет. Но не на ту цену.

https://yadi.sk/i/ksWA6XNe3L7JWc
https://yadi.sk/i/JNvdX8EM3L7JYa
Добрый день, Анна Олеговна !
Мы с удовольствием Вас выслушали . Теперь давайте мы ответим на ваше сообщение , для Вас и всех наших одноклубников.
Мы делали кап.ремонт двигателя на вашем авто , и выполнили все свои гарантийные обязательства в полном объёме согласно заказ-наряду.
Номера поршней которые вы написали 03c107065ck начали продаваться 01.03.2014 соответсвенно мы не могли их вам установить при всем желании так как заказ -наряд на ремонт мотора был открыт 29.10.2013
Вам были предложены поршни с номерам 03c107065as которые на тот момент являлись официальным заменителем по рекомендации завода Фольксваген.
Болты при ремонте ДВС вам ставили новые , о чем есть отметка в вашей накладной на запчасти под номером 3126
Но по прошествию нескольких лет , а если быть точным то с момента ремонта мотора прошло 4 года, болты стали старыми.
Всем моторы Ваг группы собраны на герметике с минимальным участием прокладок, что соответсвует заводским стандартам по сборки мотора.
Мы никогда не запрещали и не будем запрещать находиться в рем.зоне наших ТехЦентров владельцам авто.
_________________________________________
Ремонт и Техническое обслуживание VW Golf. https://vag-s.ru/
+7(499)670-41-42 Ул. 6-я Радиальная д.20 стр.9 +7(926)638-23-05 ул.Талалихина д.41,стр.2
vag-s вне форума   Ответить с цитированием