Небольшой отзыв про отдел продаж данного дилера: вчера, в субботу утром, решили с женой оттестдрайвить тигуан, ну и куда ещё поехать, как не в ФВЦС, ведь обслуживаем оба наших гольфа там)) Предварительно не звонили, решили действовать по ситуации...и ситуация сложилась не в нашу пользу. Приехав в салон, обратились на рецепшн к девушкам с просьбой о тест-драйве тигуана, нам ответили, что "сейчас я всё узнаю и сообщу вам", мы пошли рассматривать выставленные машинки и ждать ответа от девушки... Пошло около получаса...решили напомнить о себе, подошли ещё раз на рецепшн, с нами ещё раз поздоровались)) после повторения просьбы девушки пошептались между собой и выдали нам такой ответ: по выходным тест-драйв проводится исключительно по записи и ничего сделать они не могут, предложили позвонить и записаться на "любой, подходящий для вас день". При этом в салоне находилось полтора клиента, включая нас с супругой, все менагеры сидели за своими столами и тестдрайвовский тигуан скучал на парковке. На этой печальной ноте мы расстались с ФВЦС. Желание прокатиться на тиге нас не покинуло, и мы поехали в ФЦ Мытищи. Там условия более подходящие, девушка-администратор сама подошла к нам спустя несколько минут после нашей просьбы и сказала, что мы можем прокатиться хоть прям сейчас, но дизельного тига у них, к сожалению, нет. Позвонили в Престус, там оказался дизель и никакой записи в выходные, там и прокатились.
|