Показать сообщение отдельно
Старый 02.10.2011, 05:17   #2
Партнер клуба
 
Аватар для zavsegda
 
Das Auto - Golf plus 2009 1.2 tsi МКПП. Skoda Yeti 2015 1.8 TSI. DSG
Доп. информация
По умолчанию

В четверг позвонила девочка из Волга-Раст и пригласила на сервисную акцию по замене цепи ГРМ и натяжителя для двигателя 1.2 TSI. Записала на субботу предупредив при этом, что автомобиль будут делать по времени часов 5-7, то есть вечером смогу забрать. Зная этот "сервис" перезвонил на следующий день и уточнил:
1. Записан ли я на указанное время
2. Сколько займет время ремонта
3. Бесплатна ли эта услуга
4. Имеются ли у сервиса все необходимы запчасти и расходники для работы (записал все на диктофон уже были случаи отказа)
Соответственно получил утвердительные ответы на свои вопросы и на следующий день отдал машинку в 9 часов утра. Ближе к обеду получил звонок на мобилу с дебильными объяснениями о том, что авто я свое в этот день забрать не смогу. А ближе к вечеру следующий звонок что и завтра и еще через Х.. знает сколько дней тоже. А все потому что у сервиса нет инструментов для выполнения этой процедуры.
Вопрос, а нафига приглашать.
P.S. И это не единственное что я могу написать про этооо ЧУДО под названием Волга-Раст.
К сожалению другого в Волгограде нет.
zavsegda вне форума   Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
YA001 (30.09.2012)